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2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》經(jīng)典母題(5)

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  單項(xiàng)選擇題

  1.關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)

  B.績(jī)效計(jì)劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致

  C.績(jī)效計(jì)劃是主管人員與員工反復(fù)溝通,就績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致的過程

  D.績(jī)效計(jì)劃的制訂是各級(jí)主管和員工的責(zé)任,無需人力資源部門的參與

  【答案】D

  【解析】本題考查績(jī)效計(jì)劃。選項(xiàng) D 說法錯(cuò)誤,績(jī)效計(jì)劃的制訂需要組織中不同人群的參與,人力資源部門對(duì)績(jī)效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效計(jì)劃

  2.貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,這是( )。

  A.績(jī)效輔導(dǎo)

  B.績(jī)效監(jiān)控

  C.績(jī)效反饋

  D.績(jī)效改進(jìn)

  【答案】A

  【解析】本題考查績(jī)效輔導(dǎo)的概念?(jī)效輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效輔導(dǎo)

  3.列舉一些特征要素,并分別為每一個(gè)特征要素列舉績(jī)效的取值范圍,這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法是( )。

  A.行為錨定法

  B.配對(duì)比較法

  C.圖尺度評(píng)價(jià)法

  D.行為觀察量表法

  【答案】C

  【解析】本題考查圖尺度評(píng)價(jià)法的定義。圖尺度評(píng)價(jià)法列舉一些特征要素,并分別為每一個(gè)特征要素列舉績(jī)效的取值范圍。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效評(píng)價(jià)

  4.對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì),這種現(xiàn)象稱為(  )。

  A.暈輪效應(yīng)

  B.刻板印象

  C.投射作用

  D.第一印象

  【答案】A

  【解析】本題考查暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效評(píng)價(jià)

  5.關(guān)于績(jī)效面談技巧的說法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.績(jī)效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開上下班和開會(huì)等時(shí)段

  B.績(jī)效面談的場(chǎng)所應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)

  C.在績(jī)效面談中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),員工應(yīng)認(rèn)真傾聽

  D.主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績(jī)效面談

  【答案】C

  【解析】本題考查績(jī)效面談的技巧。在績(jī)效面談時(shí)要認(rèn)真傾聽,積極的傾聽要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋砬閬肀硎緦?duì)對(duì)方的講話內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主管人員喋喋不休,時(shí)常打斷員工的談話。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效反饋面談

  6.績(jī)效改進(jìn)方法中的六西格瑪管理關(guān)注的是( )。

  A.組織的管理理念

  B.靈活多變

  C.組織產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)過程

  D.組織業(yè)務(wù)流程的誤差率

  【答案】D

  【解析】本題考查績(jī)效改進(jìn)方法。六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效改進(jìn)

  7.針對(duì)不同類型的員工,組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取人力資源政策,對(duì)于安分型的員工,組織要( )。

  A.對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效

  B.對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

  C.給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)

  D.對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能

  【答案】D

  【解析】本題考查績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。對(duì)于安分型的員工,組織要對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能。

  【考點(diǎn)】第七章——績(jī)效考核結(jié)果的分析與應(yīng)用

  8.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核需要綜合四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行,其中反映團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的指標(biāo)是(  )。

  A.效益型指標(biāo)

  B.效率型指標(biāo)

  C.遞延型指標(biāo)

  D.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)

  【答案】C

  【解析】本題考查知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核。遞延型指標(biāo)反映團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

  【考點(diǎn)】第七章——特殊群體的績(jī)效考核

  9.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的薪酬結(jié)構(gòu)是( )。

  A.無基本薪酬,只支付獎(jiǎng)金

  B.基本薪酬較高,基本薪酬和福利在薪酬中的比重較大

  C.基本薪酬較低,獎(jiǎng)金在薪酬中的比重較大

  D.基本薪酬較低,股權(quán)激勵(lì)在薪酬中的比重較大

  【答案】B

  【解析】本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身,在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大,從薪酬水平來說,一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬,但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。

  【考點(diǎn)】第八章——戰(zhàn)略性薪酬管理

  10.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是()。

  A.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

  B.薪酬調(diào)查

  C.工作分析

  D.工作評(píng)價(jià)

  【答案】A

  【解析】本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟。薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)。

  【考點(diǎn)】第八章——薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟

 

 

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