第 1 頁(yè):?jiǎn)雾?xiàng)選擇題 |
第 7 頁(yè):多項(xiàng)選擇題 |
第 9 頁(yè):案例分析題 |
51 服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇,它取決于( )。
A.顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期
B.客觀的服務(wù)水平
C.顧客真實(shí)感知到的服務(wù)水平
D.顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期同他真實(shí)感知到的服務(wù)水平的對(duì)比
參考答案:D
52 從較長(zhǎng)時(shí)期看,隨著運(yùn)量的增長(zhǎng),單位運(yùn)輸支出會(huì)呈現(xiàn)( )的趨勢(shì)
A.上升
B.下降
C.不變
D.無(wú)法判斷
參考答案:B
53 設(shè)某旅客列車的列車公里為1927公里,旅客列車的旅行總時(shí)間為26.8小時(shí),旅客列車在中間站停留總時(shí)間為4.9小時(shí)。該列車的速度系數(shù)為( )。
A.71.9
B.88
C.0.817
D.1.224
參考答案:C
54通過(guò)公式Si =
可以通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)市場(chǎng)占有率,其中emi表示,則它們之間的關(guān)系為( )。
A.企業(yè)i營(yíng)銷費(fèi)用的效率水平
B.有效營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)其市場(chǎng)占有率的彈性
C.營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)其市場(chǎng)占有率的彈性
D.有效營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)其市場(chǎng)容量的彈性
參考答案:B
55 從天津站托運(yùn)鋁錠至呼和浩特站,實(shí)重40t,使用60t貨車裝運(yùn)。查表得知:兩站間運(yùn)價(jià)里程為761km,5號(hào)運(yùn)價(jià)的基價(jià)1為10.20元/t,基價(jià)2為0.0511元/(tkm),則其運(yùn)費(fèi)為( )元。
A.2945.2
B.2454.4
C.1963.5
D.1472.6
參考答案:A
56 某聯(lián)合運(yùn)輸公司2002年年初投資7986萬(wàn)人民幣建立運(yùn)行控制系統(tǒng)。若在5年內(nèi)等額回收投資,每年應(yīng)回收( )萬(wàn)人民幣(年利率為8%)。
A.1800
B.1900
C.2000
D.2100
參考答案:C
57 從理論上講,聯(lián)合成本的概念是( )。
A.當(dāng)生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的同時(shí),導(dǎo)致生產(chǎn)出另一些產(chǎn)品,產(chǎn)品之間產(chǎn)生了聯(lián)合成本
B.當(dāng)生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的時(shí)候也在生產(chǎn)另一些產(chǎn)品,生產(chǎn)出的產(chǎn)品之間產(chǎn)生了聯(lián)合成本
C.不同的產(chǎn)品生產(chǎn)之間具有內(nèi)在的聯(lián)合成本
D.當(dāng)生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的同時(shí),導(dǎo)致以某一比例生產(chǎn)出另一些產(chǎn)品,而且這種連帶產(chǎn)品與引起它的生產(chǎn)品保持著固定比例,就產(chǎn)生了聯(lián)合成本。
參考答案:D
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