三、判斷題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯(cuò)誤的涂“B”。

　　21.懷孕超過(guò)32周(含)的孕婦，乘坐飛機(jī)時(shí)需要醫(yī)院出具有該旅客姓名的醫(yī)生簽名的醫(yī)療證明。

　　22.旅客下機(jī)后，乘務(wù)員檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域有無(wú)旅客遺失物品，如有旅客遺失物品應(yīng)及時(shí)交還給旅客本人，不用再做交接手續(xù)。

　　23.一般來(lái)說(shuō)，VIP旅客有著一定的身份和地位，他們的心理特點(diǎn)是自尊心、自我意識(shí)強(qiáng)，希望得到一種應(yīng)有的尊重。

　　24.乘務(wù)員無(wú)須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，只要對(duì)廣播的語(yǔ)種流利就能進(jìn)行客艙廣播。

　　25.回收零星的餐具和紙巾時(shí)無(wú)需使用餐車，而應(yīng)改用為托盤和彈性鑷子。

　　26.當(dāng)旅客在閱讀時(shí)，乘務(wù)員必須詢問(wèn)旅客后才能幫助其打開(kāi)閱讀燈。

　　27.世界各國(guó)(地區(qū))辦理出境手續(xù)的順序是：Q→I→C。

　　28.在機(jī)上發(fā)生偷竊，空警首先要確定發(fā)生在飛機(jī)上后，先在客艙內(nèi)尋找，找不到后則應(yīng)在第一時(shí)間向機(jī)場(chǎng)公安報(bào)告，無(wú)需再通知乘務(wù)長(zhǎng)/機(jī)長(zhǎng)。

　　29.航線飛行時(shí)，順風(fēng)減少油耗，縮短飛行時(shí)間，頂風(fēng)則相反。

　　30.縮寫符號(hào)“J￥”是日元的縮寫符號(hào)。

　　31.在填寫新加坡入境卡時(shí)，標(biāo)有“for office use only”字樣的部分必須由衛(wèi)生檢疫局填寫。

　　32.一般情況下，乘務(wù)員不能將餐車單獨(dú)放置于客艙通道中。

　　33.煙霧報(bào)警系統(tǒng)包括：煙霧感應(yīng)器、信號(hào)顯示系統(tǒng)、自動(dòng)滅火器。

　　34.乘務(wù)員在航班延誤的情況下，需要按照機(jī)長(zhǎng)的安排采取服務(wù)補(bǔ)救措施，以緩解旅客的緊張激動(dòng)的情緒。

　　35.英文代碼FS是指頭等艙乘務(wù)員;SS是指公務(wù)艙乘務(wù)員。

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