第五章：人力資源管理

　　第一節(jié)：人力資源管理及其內(nèi)容與特點(diǎn)

　　一、人力資源的概念和特點(diǎn)

　　1、人力資源的概念：廣義的人力資源的概念：社會(huì)中體力和智利正常的人的總和。狹義的人力資源的概念：能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總和。

　　2、人力資源的特點(diǎn)(多選題、簡答題)

　　(1)能動(dòng)性區(qū)別于非人力資源的最重要特征(可出單選題)

　　(2)可激勵(lì)性(物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制)

　　(3)時(shí)效性(不同壽命周期階段不同)

　　(4)再生性

　　(5)差異性

　　(6)社會(huì)性(勞動(dòng)者與社會(huì)的廣泛聯(lián)系)

　　二、人力資源管理概念及其同人事管理的區(qū)別

　　1、人力資源管理概念：

　　人力資源管理概念就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、人力資源管理人事管理的區(qū)別

　　(1)管理視角不同

　　(2)工作性質(zhì)不同

　　(3)管理重點(diǎn)不同

　　(4)對(duì)管理人員要求不同

　　三、人力資源管理的內(nèi)容與程序

　　內(nèi)容包括：人力資源規(guī)劃、招聘、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。職務(wù)分析是開展上述工作的前提和基礎(chǔ)。

　　主要程序是(簡答題)

　　(1)職務(wù)分析

　　(2)人力資源規(guī)劃：通過科學(xué)的預(yù)測、分析人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源(數(shù)量和質(zhì)量方面)并使組織或個(gè)體得到長期利益的過程。包括：員工數(shù)量和結(jié)構(gòu)、人力資源需求與供給預(yù)測。

　　(3)招聘與使用

　　(4)考核

　　(5)激勵(lì)

　　(6)培訓(xùn)理人員和工程技術(shù)人員規(guī)定的工資制度

　　四、人力資源管理部門的設(shè)置與職責(zé)

　　人力資源管理部門的設(shè)置取決于企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn)(生產(chǎn)型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè))。

　　職責(zé)：(講義P123)

　　五、人力資源管理信息化。主要體現(xiàn)在(簡答題)

　　(1)提高人力資源管理工作效率。

　　(2)規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程。

　　(3)為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)。