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　　第六章　影響人際關系的主要因素

　　一、名詞解釋

　　1、自我概念：是指自己如何看待和感受自己

　　2、知識層次：指的是關系主體自身所具備的知識結構和水平在社會人知識系統(tǒng)中所處的層級

　　3、群體：是指以一定方式的共同活動為基礎結合起來的人們的聯(lián)合體

　　4、社會制度

　　(1)社會形態(tài)：廣義指社會主義、資本主義

　　(2)社會制度：經濟制度、教育制度、家庭制度

　　(3)各種社會組織的規(guī)章制度：狹義考勤制度、獎懲制度、學習制度、門診制度

　　二、選擇題(無)

　　三、問答題

　　1、生理因素對人際關系的影響?

　　(1)年齡因素對人際關系的影響

　　(2)性別因素對人際關系的影響

　　(3)儀表風度因素對人際關系的影響

　　2、什么是舒茲的三維人際關系理論?

　　(1)包容的需要：希望與別人建立和維持關系的需要

　　(2)控制的需要：控制、支配、領導他人的需要

　　(3)情感的需要：在感情上與他人建立并維持關系的需要

　　3、什么是魏斯的社會關系律?

　　1974年提出了人際關系的六種基本需要即社會關系律

　　(1)依附需要 (2)社會整合需要 (3)價值保證需要

　　(4)可靠同盟需要 (5)需求指導的需要 (6)關心他人的需要

　　4、人際交往的心理特征?

　　(1)氣質

　　(2)能力：直接影響活動效力、使活動得以順利完成的個性心理特征

　　(3)性格：通過你叫穩(wěn)固的、對現實的態(tài)度和與之相適應的習慣化了的行為方式所表現出來的心理特征

　　5、人際交往的心理動力因素?

　　(1)人的需要 (2)人的動機 (3)需要、動機與交往行為

　　(4)興趣 (5)理想和信念 (6)價值觀和世界觀

　　6、自我概念的含義、構成、特征?

　　含義：是指自己如何看待和感受自己。它是由人們關于自己本質的一切信念和態(tài)度構成的，包括人們關于自己力量強弱的設想、成長的可能性，以及關于自己行為和體驗的習慣方式的明確措施等

　　構成：(1)反映評價(2)社會比較(3)自我感覺

　　特征：

　　(1)其基礎是其所處環(huán)境的文化和團體的價值觀

　　(2)具有較強的主觀性

　　(3)具有自行增強的能力

　　(4)具有緩慢的變化

　　7、社會因素對人際關系的影響?

　　(1)社會地位

　　A、其制約或影響人們的交往對象和人際關系狀況

　　B、其制約或影響著關系主體的交往熱情和交往需要

　　C、其制約或影響著人的交往動機和諸多的交往心理

　　(2)職業(yè)類別

　　A、其影響和制約著人際交往對象

　　B、其影響和制約著人際關系的類型

　　C、其影響和制約著人際關系的廣度、深度或親密度

　　(3)知識層次

　　A、科學文化相近、知識層次相同的人相互交往較多

　　B、知識層次不同的人，相互交往較少

　　8、自然環(huán)境對人際關系的影響?

　　(1)共同的自然環(huán)境威脅對人際關系的影響：使人感到他人存在的價值，使人與人之間產生強烈的吸引力

　　(2)優(yōu)美的自然環(huán)境對人際關系的影響：強化人際交往過程中雙方的積極情感，促進交往的順利進行，增進人際吸引

　　(3)自然環(huán)境影響人際行為的模式

　　9、空間距離對人際關系的影響?

　　(1)不同的空間距離代表不同的人際關系

　　(2)居住距離遠近對人際關系的影響

　　(3)空間距離對交往頻率的影響

　　10、史布蘭格主張的價值觀類型?

　　(1)理性價值觀 (2)美的價值觀 (3)政治性價值觀

　　(4)社會性價值觀 (5)經濟性價值觀 (6)宗教性價值觀

　　11、社會制度對人際關系的影響?

　　(1)不同的社會制度對人際關系具有不同的影響

　　(2)不同的社會制度對人際關系的共性

　　A、影響人際關系的性質和類型

　　B、影響人際關系的變化和發(fā)展

　　C、影響人際關系的范圍

　　D、影響人際關系的行為模式

　　12、群體對人際關系的影響?

　　(1)群體內成員最容易具有相似形

　　(2)群體內成員最容易接近

　　(3)群體不僅有利于群體內人際關系的和諧，還有利于內部成員與其他群體成員人際關系的建立

　　13、群體規(guī)模、結構、規(guī)范、壓力對人際關系的影響?

　　(1)群體規(guī)模對人際關系的影響：群體規(guī)模越大，人際關系越復雜;規(guī)模越小的群體，成員間越容易形成凝聚力。

　　(2)結構對人際關系的影響：人員搭配得當，人際關系融洽;人員搭配不當，會出現人際沖突

　　(3)規(guī)范對人際關系的影響：群體規(guī)范是一切社會群體得以生存、鞏固和發(fā)展的支柱。超出規(guī)范，會受到群體譴責

　　壓力對人際關系的影響：群體壓力容易使群體產生從眾心理。具有積極意義為人們和諧相處拉近心理距離，也由消極意義減弱了創(chuàng)造性、差異性、不利于人際吸引。

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