在臨床護(hù)理工作中,如何做好圍手術(shù)期患者的心理護(hù)理,使患者在輕松、舒適的環(huán)境里,在醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和照顧中渡過(guò)自己的手術(shù)時(shí)刻,是提高手術(shù)成功率的重要因素,F(xiàn)將筆者在工作中積累的一些護(hù)理體會(huì)總結(jié)如下:
1.病人術(shù)前的心理特征
1.1 多愁、憂郁、渴求。手術(shù)前,有90% 以上患者精神過(guò)度緊張,考慮問(wèn)題過(guò)多,感情容易沖動(dòng),夜問(wèn)嚴(yán)重失眠。部分患者害怕手術(shù)時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng),醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重。同時(shí),患者大多渴望由技術(shù)高明的醫(yī)生給自己做手術(shù),得到醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己特殊的重視和關(guān)心,尋找一切機(jī)會(huì)同醫(yī)護(hù)人員交談。
1.2 恐懼、緊張。對(duì)手術(shù)盼望很久的患者,一旦知道自己將要實(shí)行手術(shù)時(shí)卻又產(chǎn)生了恐懼和緊張的心理。根據(jù)不同病人的表現(xiàn)形式又可分為抑郁型和激動(dòng)型。
1.2.1 抑制心理。多見(jiàn)大手術(shù)和中老年女患者,由于對(duì)手術(shù)缺乏正確認(rèn)識(shí)及對(duì)手術(shù)室這種特殊環(huán)境的陌生,患者表現(xiàn)為神經(jīng)抑制,反應(yīng)遲緩,表現(xiàn)呆板,若有所思,問(wèn)其話時(shí)突然醒悟,肢體活動(dòng)僵硬不靈活,鼻尖出汗,發(fā)抖,雙手下意識(shí)“緊張握床單”等。
1.2.2 激動(dòng)心理。由于心理壓力過(guò)大,采取自我解嘲的方式,常在推進(jìn)手術(shù)室途中就痛哭流淚。表現(xiàn)為神經(jīng)衰弱,持續(xù)不安,心煩意亂,這類(lèi)情況多見(jiàn)于兒童及女性病人。
2.手術(shù)前的心理護(hù)理
2.1 有針對(duì)性地對(duì)患者及家屬進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和解釋。患者是一個(gè)非常復(fù)雜的群體,其年齡、性別、性格特點(diǎn)、職業(yè)、家庭背景、生括閱歷、文化層次以及所患疾病的種類(lèi)和嚴(yán)重程度等都千差萬(wàn)別,各不相同。因此,在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)前的心理準(zhǔn)備工作中,必須因人而異,有針對(duì)性地對(duì)患者及家屬進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和解釋。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言解除患者的思想負(fù)擔(dān),使其正確對(duì)待自己的病情,配合手術(shù)順利進(jìn)行,努力做到在手術(shù)前就能消除患者的緊張和恐懼心理。
2.2 把手術(shù)必要性及可能出現(xiàn)問(wèn)題向患者交代清楚。首先向患者簡(jiǎn)要說(shuō)明實(shí)施麻醉的意義,實(shí)施手術(shù)的大致方法和過(guò)程,以及手術(shù)中對(duì)某些器官及功能可能產(chǎn)生的影響,或者不實(shí)行手術(shù)的后果等。其次對(duì)手術(shù)中、手術(shù)后可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)這些問(wèn)題的應(yīng)急措施和處理方法向患者及家屬交代清楚。另外還應(yīng)該向患者及家屬交待手術(shù)前后的注意事項(xiàng)。
2.3 充分了解患者的近期身體情況。術(shù)前要充分了解患者的近期身體情況,如:有無(wú)心慌、氣促及其他不適,對(duì)女性患者需了解其月經(jīng)情況,以便根據(jù)具體情況決定手術(shù)日期。
2.4 征得患者和家屬的同意。手術(shù)是對(duì)機(jī)體有一定創(chuàng)傷的治療措施,在實(shí)施前必須征得患者和家屬的同意,千萬(wàn)不可勉強(qiáng)進(jìn)行手術(shù)。有些患者及其家屬對(duì)手術(shù)有顧慮,不愿意實(shí)行手術(shù),那么作為醫(yī)務(wù)工作者而言,首先要了解患者顧慮和擔(dān)心的原因是什么,并且有針對(duì)性地進(jìn)行說(shuō)明和安慰,然后進(jìn)一步向患者解釋手術(shù)的必要性與重要意義,以及不實(shí)施手術(shù)的隱患和危險(xiǎn)性。
3.手術(shù)中的心理護(hù)理
手術(shù)室護(hù)士去病房接患者到手術(shù)室時(shí),態(tài)度要和藹,動(dòng)作要輕柔。病人進(jìn)了手術(shù)室以后,對(duì)手術(shù)的恐懼以及環(huán)境的變化可能刺激患者心情緊張。
手術(shù)室護(hù)士應(yīng)安撫患者的情緒,使患者逐漸適應(yīng)手術(shù)室的環(huán)境,準(zhǔn)確掌握病人的心理活動(dòng),實(shí)施個(gè)體心理護(hù)理,使患者能積極配合手術(shù),以便手術(shù)順利進(jìn)行。語(yǔ)言是人與人之間相互溝通的紐帶和橋梁,術(shù)中要正確地運(yùn)用語(yǔ)言,準(zhǔn)確地表達(dá)情感,和病人聊一些比較輕松愉快的話題,分散其注意力,緩解其緊張情緒;同時(shí)也要做個(gè)好聽(tīng)眾,認(rèn)真聽(tīng)病人的談話,不要隨意發(fā)言,當(dāng)病人過(guò)度激動(dòng)時(shí)應(yīng)給予安慰,也可誘導(dǎo)繼續(xù)談些別的話題。在手術(shù)中醫(yī)護(hù)人員要用心工作不要閑談,不要談易使病人誤解的話,以免引起某些心源性疾病,使語(yǔ)言在心理護(hù)理中起到應(yīng)有的作用。
4.手術(shù)后的心理護(hù)理
當(dāng)手術(shù)室護(hù)士護(hù)送患者回病室后,首先要向患者及家屬交待好術(shù)后注意事項(xiàng)。多數(shù)患者都會(huì)希望手術(shù)治療后能達(dá)到立即好轉(zhuǎn),但實(shí)際上無(wú)論大小手術(shù)都對(duì)身體有一定的損害,術(shù)后切口常疼痛難忍,這樣會(huì)使患者想到是否手術(shù)時(shí)損傷其他部位等各種離奇的想法,增加了患者的思想負(fù)擔(dān),這時(shí)患者很想知道手術(shù)的結(jié)果如何,非常希望跟醫(yī)護(hù)人員交流病情,因?yàn)橥ㄟ^(guò)與醫(yī)護(hù)人員的交談,患者可知道手術(shù)是否成功,那些離奇的想法就會(huì)慢慢消失,心情也會(huì)變得舒暢,手術(shù)后的思想顧慮也會(huì)解除。護(hù)士不光要做好耐心細(xì)致的解釋工作,還要做好保護(hù)性醫(yī)療,需要和家屬單獨(dú)交待的病情要回避患者,以防引起患者情緒波動(dòng),影響切口愈合。此外,要做好家屬的思想工作,取得家屬的配合,通過(guò)家屬可以了解患者的心理變化,共同搞好患者的心理護(hù)理,增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心。
5.小結(jié)
圍手術(shù)期的心理護(hù)理是社會(huì)發(fā)展的需要,也是人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,我們護(hù)理工作者應(yīng)掌握好患者的心理護(hù)理,通過(guò)各種途徑及渠道了解患者的心理特征,采取個(gè)體化的疏導(dǎo)方式,使每位患者在最佳的心理狀態(tài)下接受手術(shù)治療,提高手術(shù)的成功率及患者的滿意度,最終取得良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
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