4.標(biāo)桿的選擇
(1)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，有助于確定和比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成要素。
(2)以一流企業(yè)為標(biāo)桿，可以改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，建立相應(yīng)的趕超目標(biāo)。
(3)建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，有助于技術(shù)和工藝方面的跨行業(yè)滲透。
(4)以客戶需求為標(biāo)桿，可發(fā)現(xiàn)公司不足，將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力和目標(biāo)設(shè)定結(jié)合在一起。
【例題1·單選題】核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠給企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的( )。
A.戰(zhàn)略和管理 B.效率和資源 C. 資源和能力 D.戰(zhàn)略和能力
【答案】C
【解析】核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。
【例題2·單選題】資源的貶值速度越慢，就越有利于形成( )。
A.實(shí)物資源 B.戰(zhàn)略能力 C.核心競(jìng)爭(zhēng)力 D.整合能力
【答案】C
【解析】資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【例題3·單選題】( )方法可能只能識(shí)別具有特定功能的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
A.功能分析 B.資源分析
C.程序分析 D.過(guò)程系統(tǒng)分析
【答案】A
【解析】功能分析是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法，這種方法雖然比較有效，但是它可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【例題4·單選題】( )是核心競(jìng)爭(zhēng)力與SWOT分析中優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)區(qū)別所在。
A.企業(yè)的能力是不是難以被模仿 B.產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.資源是不是很難貶值 D.是否滿足三種關(guān)鍵性測(cè)試
【答案】D
【解析】是否滿足三種關(guān)鍵測(cè)試：它對(duì)顧客是否有價(jià)值?它與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?它是否很難被模仿或復(fù)制?這是核心競(jìng)爭(zhēng)力與SWOT分析中優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)區(qū)別所在。其他均是核心競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)試條件。
【例題5·單選題】一個(gè)企業(yè)基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于( )的行為。
A.生產(chǎn)人員 B.高層管理人員 C.中層管理人員 D.基層管理人員
【答案】B
【解析】基準(zhǔn)分析被定義為分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過(guò)程，其目的是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足，針對(duì)其優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)其不足，選擇突破口，從而幫助企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn)，沖出競(jìng)爭(zhēng)者的包圍，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)企業(yè)基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為。
2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間預(yù)測(cè)：9月10日-11日
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