四、戰(zhàn)略的關鍵要素
戰(zhàn)略有以下五個關鍵要素:有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競爭優(yōu)勢有關、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。
(一)有愿景
愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力。愿景可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。例如,在過去的20年當中,照相機從簡單的相機演化為帶有視頻錄制功能而且體積只有口袋大小的數(shù)碼相機,這一演化愿景將為未來l0年的戰(zhàn)略決策指引方向。
(二)具有可持續(xù)性
要保證企業(yè)具有旺盛的生命力,關鍵是要有一個長期且可持續(xù)的戰(zhàn)略。如果數(shù)碼相機市場只能持續(xù)數(shù)個月的時間,那么數(shù)碼相機的技術進步和產(chǎn)品創(chuàng)新就沒有意義。
(三)有效傳遞戰(zhàn)略的流程
有了戰(zhàn)略之后,重要的是將達成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個方面,以求得到落實執(zhí)行。因此,一套可以傳遞高層管理人員達成的戰(zhàn)略的流程至關重要。
(四)與獲取競爭優(yōu)勢有關
企業(yè)只有具備超越現(xiàn)有或潛在競爭對手的可持續(xù)競爭優(yōu)勢時,才能夠贏得市場。
(五)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系
戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系,如與供應商、客戶、競爭對手或政府之間的聯(lián)系。這些聯(lián)系可能是有契約的關系和正式的聯(lián)系,也可能是模糊的和非正式的聯(lián)系。這就如同一部數(shù)碼相機具有兼容性,能夠與大多數(shù)計算機相關產(chǎn)品連接,進行圖片輸入或輸出一樣。
五、戰(zhàn)略測試
雖然關于企業(yè)戰(zhàn)略有著各種不同的解釋,但是能夠達成普遍共識的是:良好的戰(zhàn)略應該能夠傳遞公司的發(fā)展目標。然而,如果目標不合理則會帶來某些缺陷:如果目標太簡單,那么任何一成不變的戰(zhàn)略都能夠取得成功;如果目標本身太模糊,那么它至多只是一些表面化的生存或成長目標。
一般應該在應用相關性和學術嚴謹性兩個層面上檢驗戰(zhàn)略是否良好。
(一)應用相關性檢驗
應用相關性檢驗,即考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關。
1.價值增值檢驗。良好的戰(zhàn)略能夠在市場中為企業(yè)帶來價值增值。價值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高,也可以表現(xiàn)為可預期的長期收益,其可用市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。
2.競爭優(yōu)勢檢驗。良好的戰(zhàn)略能夠為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。某些組織(例如,慈善機構(gòu)或政府組織)在競爭的范疇上被誤解,它們表面上似乎并沒有在市場中參與競爭,但事實上,這些組織也在競爭資源。慈善機構(gòu)之間會為獲得新的基金和政府支持而相互競爭,政府部門之間也會為獲得更多的政府資金而相互競爭。
3.一致性檢驗。良好的戰(zhàn)略應該與企業(yè)每時每刻所處的環(huán)境相一致。這說明戰(zhàn)略應該能夠以一個適當?shù)乃俣扰c不斷變化的環(huán)境相適應,這個速度不能太快,也不能太慢,并且有能力在適應環(huán)境變化的過程中有效地使用企業(yè)資源。
(二)學術嚴謹性檢驗
學術嚴謹性檢驗,即從學術的角度嚴謹?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學性。
1.原創(chuàng)性檢驗。優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于其原創(chuàng)性。但是,在實踐中要特別注意把握創(chuàng)新的程度,因為過度的創(chuàng)新可能會偏離主題,甚至會形成荒唐的、不合邏輯的想法。
2.目標性檢驗。即考察所提戰(zhàn)略是否試圖達到企業(yè)所設定的目標。盡管很難對目標進行定義,但是,目標性檢驗還是合理的、可行的。對目標的定義可能包括企業(yè)領導人及其利益相關人的雄心或欲望。
3.靈活性檢驗。良好的戰(zhàn)略應該具有一定的靈活性,以使企業(yè)能夠根據(jù)競爭狀況、經(jīng)濟狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進行調(diào)整,以適應不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略不應該不顧環(huán)境和資源的可能變化而將企業(yè)鎖定在未來。
4.邏輯一致性檢驗。戰(zhàn)略建議應以可信和可靠的事實為基礎,以清晰且合乎邏輯的方式表達。
5.風險和資源檢驗。戰(zhàn)略所含風險和所需資源應該與企業(yè)總體目標相一致,并且可以驗證。對于企業(yè)整體來說,風險水平和所需資源是合理的、可以接受的。這里所說的資源不僅僅包括貨幣,還包括所需要的人員和技能。
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