1、CD

　　【解析】從“指定目標-執(zhí)行目標-實際業(yè)績與目標值差異的計算與分析-采納糾正措施”的目標管理系統(tǒng)來看，傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對員工執(zhí)行過程的控制，平衡計分卡則強調目標制訂的環(huán)節(jié)，A錯誤;傳統(tǒng)的業(yè)績評價與企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)。平衡計分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績管理系統(tǒng)聯(lián)系起來，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎架構，B錯誤。

　　2、BC

　　【解析】內部業(yè)務流程維度著眼于企業(yè)的核心競爭力，解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題。反映內部業(yè)務流程維度的指標包括生產布局與競爭情況、生產周期、單位成本、產出比率、缺陷率、存貨比率、新產品投入計劃與實際投入情況、設計效率、原材料整理時間或批量生產準備時間、定單發(fā)送準確率、貨款回收與管理、售后保證等。

　　3、ABC

　　【解析】計算披露的經濟增加值和特殊的經濟增加值時，通常對公司內部所有的經營單位使用統(tǒng)一的資金成本，所以不用調整經營單位各自不同的資本成本。

　　4、AB

　　【解析】平衡計分卡應該最終和財務指標聯(lián)系起來，因為企業(yè)的最終目標是實現(xiàn)良好的經濟利潤，C錯誤;一個有效的平衡計分卡，絕對不僅僅是業(yè)績衡量指標的結合，而且各個指標之間應該互相聯(lián)系、互相補充，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所建立的因果關系鏈，應當貫穿于平衡計分卡的四個方面，D錯誤。

　　5、ABCD

　　【解析】平衡計分卡中的“平衡”包括外部評價指標(如股東和客戶對企業(yè)的評價)和內部評價指標(如內部經營過程、新技術學習等)的平衡;成果評價指標(如利潤、市場占有率等)和導致成果出現(xiàn)的驅動因素評價指標(如新產品投資開發(fā)等)的平衡;財務評價指標(如利潤等)和非財務評價指標(如員工忠誠度、客戶滿意程度等)的平衡;短期評價指標(如利潤指標等)和長期評價指標(如員工培訓成本、研發(fā)費用等)的平衡。

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