【11·多選題】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務是調整企業(yè)理念。調整企業(yè)理念包含( )。
A.確定企業(yè)使命
B.確立經(jīng)營思想
C.靠行為準則約束來要求員工
D.建立以人為本的管理理念
【答案】ABC
【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務是調整企業(yè)理念。企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會普遍認同的,體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的,促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構建的反映整個企業(yè)經(jīng)營意識的價值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識別標志,包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準則三部分。
【12·多選題】用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡的模型有( )。
A.列昂惕夫模型
B.威廉森的經(jīng)理效用最大化模型
C.馬里斯的增長最大化模型
D.鮑奠爾的銷售最大化模型
【答案】BCD
【解析】鮑莫爾的銷售最大化模型、馬里斯的增長最大化模型和威廉森的經(jīng)理效用最大化模型均用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡。列昂惕夫模型是用來描述企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡。
【13·單選題】如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式,“和解”是( )。
A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合
B.不堅定行為與合作行為的組合
C.堅定行為和不合作行為的組合
D.堅定行為與合作行為的組合
【答案】B
【解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時,設法滿足對方的要求,目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。
【14·多選題】領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。下列屬于法定權力的有( )。
A.法定權
B.強制權
C.獎勵權
D.專家權
【答案】ABC
【解析】領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。法定權力包括法定權、獎勵權和強制權,主要取決于領導者在企業(yè)組織中的職位。
【15·單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中,甲公司一直通過其設在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器,已經(jīng)成功建立起很高的信譽和知名度。近期,甲公司管理層通過市場調查發(fā)現(xiàn),日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城,以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是( )。(2011年)
A.提前性變革
B.反應性變革
C.危機性變革
D.必要性變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時機選擇。反應性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機,并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價。日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單,表明甲公司已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價,因此,選項B正確。
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