二、多項選擇題

　　1.在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的方面有(　)。

　　A、變革的節(jié)奏

　　B、變革的管理方式

　　C、變革的范圍

　　D、變革的時間

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革管理。在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　2.企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要體現(xiàn)在(　)。

　　A、投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡

　　B、企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡

　　C、員工利益與員工效益的矛盾與均衡

　　D、企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要表現(xiàn)在以下幾方面：(1)投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡;(2)企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡;(3)企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡。

　　3.下列各項中，屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有(　)。

　　A、對資源的控制與交換的權(quán)力

　　B、在管理層次中的地位

　　C、個人的素質(zhì)和影響

　　D、參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源主要有：(1)對資源的控制與交換的權(quán)力;(2)在管理層次中的地位;(3)個人的素質(zhì)和影響;(4)參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程;(5)利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。

　　4.下列各項中，屬于企業(yè)外部利益相關(guān)者的有(　)。

　　A、政府

　　B、購買者和供應(yīng)者

　　C、貸款人

　　D、社會公眾

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)外部利益相關(guān)者主要有：(1)政府;(2)購買者和供應(yīng)者;(3)貸款人;(4)社會公眾。

　　5.下列各項中，屬于信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中作用的有(　)。

　　A、信息技術(shù)為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)

　　B、信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效

　　C、信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用

　　D、信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用。信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮著重要的作用，主要有：(1)信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時分析企業(yè)所面臨的機會與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。(2)信息技術(shù)有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢：①信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效;②信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)實時化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、提高工作效率，降低運行成本;③信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。(3)信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用。

　　6.如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，那么權(quán)力運用分為(　)。

　　A、對抗

　　B、和解

　　C、協(xié)作

　　D、折中

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過程。如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，可以分為以下5種類型：(1)對抗;(2)和解;(3)協(xié)作;(4)折中;(5)規(guī)避。

　　7.下列相關(guān)模型中，屬于投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡內(nèi)容的有(　)。

　　A、鮑莫爾“銷售最大化”模型

　　B、馬里斯的增長模型

　　C、威廉森的管理權(quán)限理論和彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論

　　D、列昂惕夫模型

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。選項D應(yīng)用于企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡，所以，選項D不是答案。

　　8.企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在( )。

　　A、對抗

　　B、和解

　　C、協(xié)作

　　D、折中

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在：(1)對抗;(2)和解;(3)協(xié)作;(4)折中;(5)規(guī)避。

　　9.下列選項中屬于內(nèi)部利益相關(guān)者的有( )。

　　A、股東

　　B、機構(gòu)投資者

　　C、經(jīng)理階層

　　D、企業(yè)員工

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有：向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機構(gòu)投資者;經(jīng)理階層;企業(yè)員工。

　　10.下列屬于經(jīng)濟環(huán)境因素所要考慮的因素有(　)。

　　A、產(chǎn)業(yè)政策

　　B、稅收水平

　　C、信貸投放

　　D、政府補助

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題主要考核經(jīng)濟環(huán)境。產(chǎn)業(yè)政策屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的宏觀經(jīng)濟政策;稅收水平、信貸投放以及政府補助屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的當(dāng)前經(jīng)濟狀況。

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