【多選題】：

　　作為未來最重要的新能源之一，頁巖氣正在改寫世界能源格局。2010年，美國頁巖氣開采量高達(dá)1379億立方米，極大提高其能源的自給率和能源安全，而作為頁巖氣頭號能源大國，我國在頁巖氣開發(fā)利用日益得到國家和市場的關(guān)注的大背景下，未來必然是一片藍(lán)海。甲公司是國內(nèi)第三大頁巖氣勘探開發(fā)企業(yè)，公司除了考慮繼續(xù)增加市場份額之外，還要考慮產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者給企業(yè)帶來的威脅。下列選項中，能夠支持甲公司分析產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘高低的因素有( )。

　　A.政府對頁巖氣產(chǎn)業(yè)實行準(zhǔn)入政策

　　B.頁巖氣產(chǎn)業(yè)整體增長速度

　　C.頁巖氣專有設(shè)備生產(chǎn)商

　　D.現(xiàn)有頁巖氣企業(yè)品牌知名度

　　【答案】AD

　　【解析】進(jìn)入障礙(結(jié)構(gòu)性障礙)與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊(行為性障礙)，統(tǒng)稱為進(jìn)入障礙。結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟、現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制(表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制)，以及現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(品牌優(yōu)勢、政府政策)。行為性障礙：限制進(jìn)入定價(降低價格)和進(jìn)入對方領(lǐng)域。選項B反映的是同業(yè)競爭激烈程度，選項C反映的是供應(yīng)者的議價能力。

　　【多選題】：

　　下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中，正確的有( )。

　　A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同

　　B.在相同的產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化

　　C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化

　　D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重

　　【答案】ABCD

　　【解析】選項A、B、C、D均正確。

　　【多選題】：

　　戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。具體來講，戰(zhàn)略群組分析的意義有( )。

　　A.戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)與個別企業(yè)之間的一個連接點

　　B.有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”

　　C.有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

　　D.可以幫助企業(yè)了解所在戰(zhàn)略群組內(nèi)各個競爭對手的優(yōu)勢、劣勢和戰(zhàn)略方向

　　【答案】ABCD

　　【解析】戰(zhàn)略群組分析的意義有：(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況;(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”;(3)戰(zhàn)略群組可以用來彌補產(chǎn)業(yè)整體面與企業(yè)個體面分析的不足，在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間架起一座橋梁，有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點;(4)同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)雖然采用了相同的或類似的戰(zhàn)略，但由于群體內(nèi)各個企業(yè)的優(yōu)勢不同會形成各企業(yè)在實施戰(zhàn)略的能力上的不同，因而導(dǎo)致實施同樣戰(zhàn)略而效果不同。戰(zhàn)略群組分析可以幫助企業(yè)了解其所在戰(zhàn)略群組的戰(zhàn)略特征以及群組中其他競爭對手的戰(zhàn)略實力，以選擇本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略開發(fā)方向。

　　【多選題】：

　　下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中，正確的有( )。

　　A.企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的人力資源

　　B.企業(yè)員工的技能、知識以及推理和決策能力屬于企業(yè)的無形資源

　　C.企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代

　　D.企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負(fù)債表的公允價值不能完全代表其戰(zhàn)略價值

　　【答案】CD

　　【解析】企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。其中，無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。所以，選項A錯誤;企業(yè)員工的技能、知識以及推理和決策能力屬于企業(yè)的人力資源。所以，選項B錯誤。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。所以，選項C正確;資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的，同時，由于會計核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價值或公允價值并不能完全代表其戰(zhàn)略價值。所以，選項D正確。

　　【多選題】：

　　甲飛機制造公司是全球航空航天業(yè)的領(lǐng)袖公司，也是世界上最大的民用和軍用飛機制造商，公司成立至今已有上百年歷史，客戶對其品牌認(rèn)知度高，在全球航空業(yè)市場上擁有頗高的占有率。擁有產(chǎn)品配方專利，資金充沛。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)擁有的無形資源包括( 　)。

　　A.生產(chǎn)設(shè)備 　 B.組織經(jīng)驗

　　C.資金 　 D.品牌

　　【答案】BD

　　【解析】企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。無形資源通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。

　　【多選題】：

　　某貨運航空公司在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)未能很好滿足部分客戶的需求，遂決定向國內(nèi)某知名餐飲企業(yè)學(xué)習(xí)如何能更好滿足客戶的需求。根據(jù)以上信息可以判斷，該貨運航空公司主要采用了( )。

　　A.內(nèi)部基準(zhǔn)

　　B.競爭性基準(zhǔn)

　　C.過程或活動基準(zhǔn)

　　D.顧客基準(zhǔn)

　　【答案】CD

　　【解析】基準(zhǔn)類型包括內(nèi)部基準(zhǔn)、競爭性基準(zhǔn)、過程或活動基準(zhǔn)、一般基準(zhǔn)和顧客基準(zhǔn)。

　　【多選題】：

　　按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有( )。

　　A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

　　B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品

　　C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

　　D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

　　【答案】CD

　　【解析】書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)，屬于基本活動中的市場銷售，所以，選項A錯誤;家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品，屬于基本活動中的外部后勤，所以，選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確;制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)，所以，選項D正確。

　　【多選題】：

　　根據(jù)價值鏈理論，在對企業(yè)價值活動進(jìn)行分解時需要把握的原則包括(　)。

　　A.具有不同的經(jīng)濟性

　　B.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響

　　C.在成本中比例很大

　　D.能顯著影響企業(yè)結(jié)果

　　【答案】ABC

　　【解析】在對企業(yè)價值活動進(jìn)行分解時需要把握的原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

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