參考答案：

　　1、A

　　【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu)，明達公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)。

　　2、A

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。

　　3、B

　　【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，艾爾弗雷德?錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。

　　4、D

　　【答案解析】適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)。

　　5、A

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠。

　　6、C

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的 作用，員工擁有兩個直接上級，其中一名負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，另一名負責(zé)職能活動，該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門，因此屬于 矩陣制組織結(jié)構(gòu)。

　　7、A

　　【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。

　　8、B

　　【答案解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。

　　9、D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東觀認為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標。

　　10、D

　　【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點，這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境，此類文化最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)。

　　11、D

　　【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡4個不同角度的衡量方法。具體而言，平 衡計分卡平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度，包括：財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角 度。

　　12、A

　　【答案解析】本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項A不正確。

　　13、C

　　【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風(fēng)險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預(yù)期和信心。

　　多選：

　　1、BD

　　【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個 方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與 整合。

　　2、ABC

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下，協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。

　　3、CD

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。當企業(yè)逐步成長為有多個產(chǎn)品線之后，可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

　　4、ABC

　　【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式，這種簡單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)，所以選項A的說法正 確;職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，所以選項B的說法正確;事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場和地區(qū)為依據(jù)進行細分，所以選項 C的說法正確;矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用，員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負責(zé)職能活動，所以 選項D的說法不正確。

　　5、ACD

　　【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險，不可能對市場環(huán)境做重大的改變，所以，選項B的說法錯誤。

　　6、ABC

　　【答案解析】本題考核零基預(yù)算與增量預(yù)算的區(qū)別。增量預(yù)算是在基期成本費用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整有關(guān)原有費用項目而編制的預(yù)算。因此會有上述缺點。

　　7、ABC

　　【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。顧客角度的指標包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額和新客戶開發(fā)率。

　　8、ABD

　　【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東觀認為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在。如果沒有股東投入的股本，企業(yè)將無法啟動，如果沒有股東的再 投入，企業(yè)將會停止運轉(zhuǎn)，這就引出一個結(jié)論，即企業(yè)是為股東盈利的，因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與 股利，這是基于市場的方法。

　　9、ABCD

　　【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。

　　10、AB

　　【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。計量企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力最常用的指標包括：流動比率、速動比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。選項C屬于股東投資指標，選項D屬于負債和杠桿作用指標。

　　11、ABC

　　【答案解析】本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。企業(yè)資產(chǎn)負債表屬于財務(wù)報表的內(nèi)容，不屬于專題報告。

　　三、簡答：

　　1、【正確答案】(1)采用的風(fēng)險管理工具是風(fēng)險規(guī)避。風(fēng)險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風(fēng)險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險的所有 人。該公司合作的兩家建筑商人員管理、建筑質(zhì)量存在問題，經(jīng)過反復(fù)溝通，但效果不明顯，將給企業(yè)帶來風(fēng)險，因此，應(yīng)拒絕與其合作(交易)，以規(guī)避風(fēng)險。

　　(2)采用的風(fēng)險管理工具是風(fēng)險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險不會降低其可 能的嚴重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。該公司的職員由于常到施工現(xiàn)場，經(jīng)常受到人身傷害，通過購買人身意外傷害險，則將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。

　　(3)采用的風(fēng)險管理工具是風(fēng)險補償。風(fēng)險補償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風(fēng)險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔風(fēng)險，并采取 措施以補償可能的損失。該公司由于資金經(jīng)營發(fā)生短缺，為了應(yīng)付這種事件發(fā)生給公司帶來的風(fēng)險，公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時，由銀行提 供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。

　　2、【正確答案】該公司對本項目采用的是敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風(fēng)險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法。

　　【正確答案】敏感性分析法適用于對項目不確定性對結(jié)果產(chǎn)生的影響進行的定量分析。其實施步驟：選定不確定因素，并設(shè)定這些因素的變動范圍;確定分析指標;進行敏感性分析;繪制敏感性分析圖;確定變化的臨界點。

　　【正確答案】敏感性分析法主要優(yōu)點：為決策者提供有價值的參考信息;可以清晰地為風(fēng)險分析指明方向;可以幫助企業(yè)制定緊急預(yù)案。

　　敏感性分析法主要缺點：主要包括分析所需要的數(shù)據(jù)經(jīng)常缺乏，無法提供可靠的參數(shù)變化;分析時借助公式計算，沒有考慮各種不確定因素在未來發(fā)生變動的概率，無法給出各參數(shù)的變化情況，因此其分析結(jié)果可能和實際相反。

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