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一、單項(xiàng)選擇題
1. 以下因素不屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的因素是( )。
A.鏈接性
B.人員需求
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.競爭優(yōu)勢
2. 以下關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點(diǎn)的說法中不正確的是( )。
A.股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B.企業(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會、客戶、供應(yīng)商，以及對企業(yè)具有影響力的政府機(jī)構(gòu)
C.利益相關(guān)者觀是基于市場的方法
D.股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成，資本利得與股利
3. 以下不屬于股東投資指標(biāo)的是( )。
A.銷售毛利
B.每股盈余
C.市盈率
D.股息率
4. 以下各項(xiàng)屬于平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度的因素是( )。
A.股東回報(bào)
B.顧客滿意度
C.員工能力評估和發(fā)展
D.工程進(jìn)度完成率
5. 以下選項(xiàng)中不屬于變革障礙中私人障礙的是( )。
A.結(jié)構(gòu)慣性
B.個(gè)人習(xí)慣
C.對未知的恐懼
D.選擇性的信息處理
6. 以下不屬于企業(yè)發(fā)展和變化的層次的是( )。
A.企業(yè)氛圍和人際交往方式
B.行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
C.個(gè)人層次
D.組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次
二、多項(xiàng)選擇題
1. 以下屬于戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量的特征的有( )。
A.重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富
B.有助于識別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價(jià)值
C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D.提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績
2. 企業(yè)獲取外部信息的方式主要包括( )。
A.管理效率
B.內(nèi)部管理指標(biāo)
C.客戶信息
D.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)
3. 以下各項(xiàng)中，屬于增量預(yù)算的缺點(diǎn)的有( )。
A.沒有降低成本的動(dòng)力
B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
C.可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)
D.可能過期，并且不再和經(jīng)營活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)
4. 以下企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)公式正確的有( )。
A.股息率=每股股利/每股市價(jià)×100%
B.市盈率=每股市價(jià)/每股盈余×100%
C.負(fù)債率=有息負(fù)債/股東權(quán)益×100%
D.速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)+存貨)/流動(dòng)負(fù)債×100%
5. 以下屬于比率評價(jià)績效的局限性的有( )。
A.無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工
B.鼓勵(lì)短期行為
C.歷史信息的使用
D.忽略戰(zhàn)略目標(biāo)
6. 企業(yè)變化的動(dòng)因主要包括( )。
A.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
B.管理及工作關(guān)系的變化
C.并購后
D.環(huán)境的變化
7. 以下選項(xiàng)屬于變革的管理方式有( )。
A.鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話
B.為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程
C.鼓勵(lì)個(gè)人參與
D.通知員工
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