答案及解析
1、【答案】 B。解析: 技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化,是指組織對其成員所應(yīng)有的技藝、知識加以標(biāo)準(zhǔn)化。有些組織內(nèi)的工作專業(yè)性強,工作過程和工作成果均無法標(biāo)準(zhǔn)化。因此,這種協(xié)調(diào)機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練,成為具有標(biāo)準(zhǔn)化知識和技能的人才。在實際工作中,他們便可以根據(jù)自己的知識和技藝,相互配合與協(xié)調(diào)。
2、【答案】 A。解析: 股東觀認為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在,是基于市場的方法,這種方法對傳統(tǒng)會計方法的有效性提出了質(zhì)疑。
3、【答案】 A。解析: 本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
4、【答案】 D。解析: 本題考核企業(yè)文化的類型。企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù),企業(yè)是其員工的下屬,企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務(wù),職權(quán)往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán)。決策中的意見一致是企業(yè)所需要的,角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要。這一文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。
5、【答案】 D。解析: 利益相關(guān)者理論認為企業(yè)各類利益相關(guān)者的利益期望、利益沖突、利益均衡以及相對權(quán)力是問題的關(guān)鍵。
6、【答案】 B。解析: 本題考核戰(zhàn)略失效的類型的相關(guān)內(nèi)容。按照在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的時間順序,戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施過程中,偶然會因為一些意想不到的因素導(dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。該公司制定的出口戰(zhàn)略就是由于意想不到的經(jīng)濟危機影響而失效,因此正確答案為選項B。
7、【答案】 A。解析: 分析型戰(zhàn)略組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時,保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場,需要在保持技術(shù)的靈活性與穩(wěn)定性之間進行平衡。主要任務(wù)是如何區(qū)分組織結(jié)構(gòu)的各個方面,以適應(yīng)既穩(wěn)定又變動的經(jīng)營業(yè)務(wù),使兩種經(jīng)營業(yè)務(wù)達到平衡。這個問題可以由分析型組織的矩陣結(jié)構(gòu)解決。
8、【答案】 A。解析: 戰(zhàn)略前導(dǎo)性指的是企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。這是因為,企業(yè)一旦意識到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機會和需求時,首先會在戰(zhàn)略上做出反應(yīng),以此謀求經(jīng)濟效益的增長。該公司根據(jù)預(yù)計的外部環(huán)境變化改變企業(yè)的戰(zhàn)略,體現(xiàn)的是戰(zhàn)略前導(dǎo)性。
9、【答案】 C。解析: 矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的,這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用,員工擁有兩名直接上級,其中一名負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),另一名負責(zé)職能活動,該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門,因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
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