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【單選題】
東方之星公司是一家國內(nèi)連鎖快捷酒店企業(yè),快捷酒店分布在全國各地。無論是用戶體驗還是品牌、質(zhì)量等方面都得到了顧客的一致認可,并且在全面質(zhì)量管理的推動力下使得酒店的入住價格比較低。該公司的競爭戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.混合戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.集中化戰(zhàn)略
【答案】B【解析】采取混合戰(zhàn)略的企業(yè)可以為顧客提供更高的認可價值,也可以獲得成本優(yōu)勢。東方之星公司在用戶體驗、品牌、質(zhì)量等方面獲得了顧客的一致認可,并且價格比較低,所以采取的競爭戰(zhàn)略是混合戰(zhàn)略。
【點評】
混合戰(zhàn)略是指在為顧客提供更高認可價值同時獲得成本優(yōu)勢,可以理解為差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略同時采用。公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式,體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略;公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢,體現(xiàn)了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,兩者都兼?zhèn)渚褪腔旌蠎?zhàn)略。
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