1.多選題

　　L公司2016年進入智能電視領(lǐng)域，宣布與D網(wǎng)上商城達成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品。同時L公司還宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括(　)。

　　A、技術(shù)交流協(xié)議

　　B、合作研究開發(fā)協(xié)議

　　C、生產(chǎn)營銷協(xié)議

　　D、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議

　　【答案】BC

　　【解析】宣布與D網(wǎng)上商城達成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品，屬于生產(chǎn)營銷協(xié)議。宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視，屬于合作研究開發(fā)協(xié)議。

　　2.多選題

　　甲公司2007年確立了以“80后”白領(lǐng)階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動。不斷加大對各類人員培訓(xùn)的投入，同時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進行學(xué)習(xí)交流取經(jīng)。公司每年投入超過1000萬元的培訓(xùn)費用用于員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。下列選項中，屬于甲公司實施差異化戰(zhàn)略所具備的資源和能力有(　)。

　　A、強大的研發(fā)能力

　　B、很強的市場營銷能力

　　C、能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的管理體制

　　D、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　【答案】ABC

　　【解析】實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括：(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力;(2)具有很強的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。選項D屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力。連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。屬于具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力;成功地開展了一系列促銷活動屬于具有很強的市場營銷能力;不斷加大對各類人員培訓(xùn)的投入，同時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進行學(xué)習(xí)交流取經(jīng)。公司每年投入超過1000萬元的培訓(xùn)費用用于員工的專業(yè)技能培訓(xùn)屬于有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)新性文化。

　　3.多選題

　　甲公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略。下列選項中，屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力的有(　)。

　　A、強大的研發(fā)能力

　　B、很強的市場營銷能力

　　C、具有良好的創(chuàng)造性文化

　　D、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　【答案】ABC

　　【解析】本題考核差異化戰(zhàn)略。實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括：(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力;(2)具有很強的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟是實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力。

　　4.單選題

　　乙公司是一家酒店管理企業(yè)，公司管理層注意到隨著經(jīng)濟的快速增長，人們的休閑度假意識已日益增強，國內(nèi)、國際間旅游需求日盛，尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業(yè)的商務(wù)往來頻繁，對經(jīng)濟型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰(zhàn)略目標定位在經(jīng)濟型飯店，不以高檔、高價取勝，而是講究安靜、干凈、實惠，且具備國際接待水準，深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是(　)。

　　A、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B、集中差異化戰(zhàn)略

　　C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D、多元化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】該公司注意到休閑度假需求，將戰(zhàn)略目標定位在經(jīng)濟型飯店，講究安靜、干凈、實惠，且具備國際接待水準，可以判斷該企業(yè)采用的是集中差異化戰(zhàn)略。

　　5.單選題

　　某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務(wù)的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營;酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設(shè)施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰(zhàn)略是(　)。

　　A、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　B、混合戰(zhàn)略

　　C、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略

　　D、集中差異化戰(zhàn)略

　　【答案】D

　　【解析】該酒店目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務(wù)的高端旅行者和度假者，經(jīng)營特色與眾不同，所以采用的是集中差異化的競爭戰(zhàn)略。

　　6.單選題

　　國際零售業(yè)巨頭W公司在我國始終堅持“尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價值觀，履行公司的核心使命“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”。在居民生活區(qū)附近、各大商場內(nèi)等開設(shè)店鋪，建立起區(qū)域性的供貨配送中心，每個配送中心固定負責(zé)附近的區(qū)域，克服了高運輸成本，能夠快速滿足消費者的需求。從上述案例可以看出，W公司克服零散的途徑是(　)。

　　A、技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

　　B、盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

　　C、連鎖經(jīng)營

　　D、增加附加價值

　　【答案】C

　　【解析】對于由顧客消費地點或消費口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟性，克服零散最好的辦法就是連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。正是由于連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營能夠克服零散，使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟帶來的成本優(yōu)勢，零售業(yè)中崛起了沃爾瑪、家樂福等這樣的世界頂級的大企業(yè)。

　　7.多選題

　　從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，下列關(guān)于零散產(chǎn)業(yè)的做法中，正確的有(　)。

　　A、克服零散——獲得成本優(yōu)勢

　　B、增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度

　　C、專門化——目標集聚

　　D、連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

　　【答案】ABCD

　　【解析】如果從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可以分為以下三類：(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢。(2)增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。(3)專門化——目標集聚。克服零散的途徑有如下幾條：(1)連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。(2)技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟。(3)盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。

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