81. 下列關于征信異議的處理方法，錯誤的是()。

　　A.征信服務中心收到商業(yè)銀行重新報送的更正信息后，應當在2個工作日內更正

　　B.征信服務中心應當在接受異議申請后10個工作日內，向異議申請人或中國人民銀行征信管理部門提供書面答復

　　C.轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內，向異議申請人轉交

　　D.對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附注個人聲明

　　[答案]B

　　[解析]征信服務中心收到商業(yè)銀行重新報送的更正信息后，應當在2個工作日內更正。征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復;轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內，向異議申請人轉交。異議信息得到更正的，征信服務中心同時提供更正后的信用報告;對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附注個人聲明。故選B。

　　82. 下列關于商品房保修期的說法，正確的是()。

　　A.保修期自合同簽訂之日起計算

　　B.非商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期

　　C.在保修期內發(fā)生的屬于保修責任范圍內的質量問題，房地產開發(fā)企業(yè)有保修義務但不承擔賠償責任

　　D.在保修期內由于火災等不可抗力造成的損壞，房地產開發(fā)企業(yè)也負有保修義務

　　[答案]B

　　[解析]根據(jù)有關規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修期限、保修范圍、保修責任等內容作出約定。保修期從交付之日起計算，非住宅商品房的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期。在保修期限內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發(fā)企業(yè)不承擔責任。故選B。

　　83. 下列情形當中屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議是()。

　　A.個人保管證件不善，導致他人冒用

　　B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產生了逾期

　　C.他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡

　　D.個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間

　　[答案]D

　　[解析]在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有以下幾種類型：第一類是認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過;第二類是身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符;第三類是認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符;第四類是對擔保信息有異議。個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議。故選D。

　　84. 下列關于個人汽車貸款中，銀行在與保險公司合作時可能存在的風險，表述不正確的是()。

　　A.保證保險的責任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用等，保證保險的責任限制造成風險缺口

　　B.銀保合作協(xié)議的效力有待確認，銀行降低風險的努力難以達到預期效果

　　C.保險公司依法解除保險合同，貸款銀行的債權難以得到保障

　　D.免責條款成為保險公司的“護身符”，貸款銀行難以追究保險公司的保險責任

　　[答案]A

　　[解析]個人汽車貸款中，銀行在與保險公司合作時可能存在的風險主要包括以下幾方面。①保證保險的責任范圍僅限于貸款的本金和利息，而并非像保證擔保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用等。因此，如果單一地以保證保險作為個人汽車貸款的風險補償措施，則難以覆蓋全部貸款風險，留下風險缺口。②銀保合作協(xié)議的效力有待確認，銀行降低風險的努力難以達到預期效果。③保險公司依法解除保險合同，貸款銀行的債權難以得到保障。④免責條款成為保險公司的“護身符”，貸款銀行難以追究保險公司的保險責任。故選A。

　　85. ()是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。

　　A.銀行網(wǎng)站

　　B.網(wǎng)絡廣告

　　C.電子郵件

　　D.搜索引擎

　　[答案]D

　　[解析]搜索引擎的出現(xiàn)極大地方便了客戶對信息的查找，同時也給企業(yè)宣傳自己的產品和服務創(chuàng)造了絕佳的機會，因而成為最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。故選D。

　　86. 以下不屬于個人汽車貸款的特點的是()。

　　A.在汽車產業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地

　　B.與汽車市場的多種行業(yè)機構具有密切關系

　　C.與其他行業(yè)聯(lián)系不大

　　D.風險管理難度相對較大

　　[答案]C

　　[解析]個人汽車貸款的特點主要有：①在汽車產業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地;②與汽車市場的多種行業(yè)機構具有密切關系，由于汽車銷售領域的特色，汽車貸款業(yè)務的辦理不是商業(yè)銀行能夠獨立完成的，業(yè)務辦理過程中需與經(jīng)銷商、保險公司、擔保機構、服務中介等建立業(yè)務關系或進行聯(lián)系溝通，與其他行業(yè)聯(lián)系很大;③風險管理難度相對較大。故選C。

　　87. 以下各項中，不屬于專項貸款的是()。

　　A.中國銀行的個人商用房貸款

　　B.中國銀行的個人投資經(jīng)營貸款

　　C.交通銀行的個人商鋪貸款

　　D.光大銀行的個人工程機械按揭貸款

　　[答案]B

　　[解析]專項貸款，是指我國中央銀行在特定的歷史時期為適應不同地區(qū)、不同時期經(jīng)濟發(fā)展需要而設立的具有專項用途并主要用于固定資產投資的貸款。AC兩項屬于商用房貸款;D項屬于設備類貸款;B項屬于有擔保流動資金貸款。可見只有B項不屬于專項貸款。故選B。

　　88. 不屬于“假個貸”行為的是()。

　　A.沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷

　　B.開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤

　　C.借款人由于公司倒閉終止還款

　　D.借款人首付款非自己交付或實際沒有交付

　　[答案]C

　　[解析]個人住房信貸的“假個貸”主要是指不以真實購買住房為目的，通過虛構住房買賣交易或以虛假的借款主體或違背借款人的真實意思表示向銀行提出住房按揭申請，騙取銀行信貸資金的行為。沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷、開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤、借款人首付款非自己交付或實際沒有交付都構成“假個貸”行為。故選C。

　　89. 貸前調查的重點內容不包括()。

　　A.材料一致性的調查

　　B.借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調查

　　C.擔保情況的調查

　　D.汽車經(jīng)銷商的資信調查

　　[答案]D

　　[解析]個人汽車貸款貸前調查的重點包括：借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調查;材料一致性調查;擔保情況的調查。故選D。

　　90. 以下關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的說法中，不正確的是()。

　　A.貸款未清償之前，不得對同一借款人發(fā)放新的貸款

　　B.合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則

　　C.每個申請人均由同一擔保機構進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度最高不超過20萬元(含20萬元)

　　D.合伙經(jīng)營借款人之間要承擔連帶責任保證

　　[答案]C

　　[解析]小額擔保貸款是指通過政府出資設立擔保基金，委托擔保機構提供貸款擔保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營自籌資金不足的一項貸款業(yè)務，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營和組織起來創(chuàng)業(yè)的開辦經(jīng)費和流動資金。下崗失業(yè)人員小額擔保貸款金額一般掌握在2萬元左右。故選C。

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