第 11 題

　　采用補(bǔ)缺式定位的銀行 ()

　　A.在市場上占有極大的份額

　　B.資產(chǎn)規(guī)模中等

　　C.資產(chǎn)規(guī)模很小

　　D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛

　　正確答案：C,

　　第 12 題

　　在銀行的市場細(xì)分策略中，( )風(fēng)險(xiǎn)相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。但其成本費(fèi)用較髙，一般為大中型銀行所采用。

　　A.集中策略

　　B.差異性策略

　　C.價(jià)格策略

　　D.分散化策略

　　正確答案：B,

　　第 13 題

　　對于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的()關(guān)系。

　　A.貨款人與借款人

　　B.買賣

　　C.委托人與被委托人

　　D.代理人與被代理人

　　正確答案：D,

　　第 14 題

　　下列關(guān)于執(zhí)行定位的說法中，錯(cuò)誤的是 ()

　　A.執(zhí)行定位是銀行市場定位的第一步

　　B.執(zhí)行定位是銀行市場定位的最后一步

　　C.銀行如何定位需要貫徹到所有與客戶的內(nèi)在和外在聯(lián)系中

　　D.市場定位最終需要通過各種溝通手段，如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量等傳遞出去，并為客戶所認(rèn)同

　　正確答案：A,

　　第 15 題

　　銀行營銷組織有多種模式可選擇，當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時(shí)，采取()形式最為

　　有效。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.區(qū)域型營銷組織

　　正確答案：A,

　　第 16 題

　　銀行一般要求個(gè)人貸款客戶年齡在 ()

　　A.18(含)至60周歲(含)

　　B.18歲以上

　　C.18(含)至65周歲(含)

　　D.16歲以上

　　正確答案：C,

　　第 17 題

　　中國銀行業(yè)營銷人員從業(yè)務(wù)上分不包括 ()

　　A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　B.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　C.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　D.批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　正確答案：D,

　　第 18 題

　　目前，商業(yè)性個(gè)人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與( )合作的方式。

　　A.保險(xiǎn)公司

　　B.房屋中介

　　C.房屋評估機(jī)構(gòu)

　　D.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　正確答案：D,

　　第 19 題

　　下列關(guān)于銀行市場定位策略的說法中，不正確的是 ()

　　A.產(chǎn)品定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略

　　B.抓住產(chǎn)品屬性的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢定位，可以節(jié)省成本，提高收益

　　C.形象定位策略是銀行的一種整體定位

　　D.如果面臨實(shí)力和規(guī)模較小的競爭對手，可定位在價(jià)格策略上，用降低產(chǎn)品價(jià)格的方法使對方放棄市場

　　正確答案：A,

　　第 20 題

　　根據(jù)銀行自身的特點(diǎn)，區(qū)別于其他金融機(jī)構(gòu)而設(shè)計(jì)自身形象，力圖通過這種形象獲取大眾的注意力。這種定位策略是 ()

　　A.競爭定位策略

　　B.形象定位策略

　　C.產(chǎn)品定位策略

　　D.客戶定位策略

　　正確答案：B,

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