一、單項選擇題

　　1.【答案】B。解析：公積金個人住房貸款是國家住房公積金管理部門利用歸集的住房公積金資金，由政府設立的住房置業(yè)擔保機構提供擔保，委托商業(yè)銀行發(fā)放給公積金繳存人的住房貸款。該貸款的資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金，不占用商業(yè)銀行自有信貸資金。而商業(yè)性個人住房貸款、個人經營類貸款、個人消費貸款都占用商業(yè)銀行自有信貸資金。

　　2.【答案】C。解析：個人貸款業(yè)務和公司貸款業(yè)務是以主體特征為標準進行貸款分類的結果。

　　3.【答案】B。解析：借款人申請商業(yè)助學貸款時，貸款人可受理借款人在生源所在地的申請，也可以受理在就讀學校所在地的申請。

　　4.【答案】B。解析：商業(yè)助學貸款的發(fā)放實行“部分自籌、有效擔保、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則，其貸款申請人需要提供銀行認可的擔保。國家助學貸款的發(fā)放實行“信用發(fā)放”的原則。

　　5.【答案】C。解析：對不同的借款人而言，借款期限的規(guī)定不同，所以A選項錯誤。對貸款購買第二套住房的家庭，貸款首付比例不得低于50%，所以8選項錯誤。對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20%的首付款后的數量來確定;90平方米以上的，貸款首付比例不得低于30%，所以D選項錯誤。

　　6.【答案】D。解析：原國家助學貸款管理辦法規(guī)定國家助學貸款的期限最長不得超過8年。新國家助學貸款管理辦法規(guī)定借款必須在畢業(yè)后6年內還清，貸款期限最長不得超過10年。故本題答案為D選項。

　　7.【答案】C。鷦析：可衡量性是指銀行所選擇的細分變量是能用～定指標或方法去度量的，各考核指標可以量化。年齡、文化程度和職業(yè)均能用客觀的標準度量。唯有消費者依賴心理，屬于消費者的主觀感受，無法用客戶的標準衡量或量化，實踐中很難測量有多少具有依賴心理的消費者，因為以其為據會違反可衡量性原則，導致無法正確識別、描述細分市場。

　　8.【答案】B。解析：對購買首套住房且套型面積在90平方米以下的，個人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20%的首期付款后的數量來確定的。

　　9.【答案】A。解析：個人住房貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止期間對有關事宜的管理，包括貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風險分類與不良貸款管理以及貸款檔案管理等工作。A選項，合同簽約不屬于貸后與檔案管理工作。

　　10.【答案】B。解析：建立個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析，所以8選項說法錯誤。

　　11.【答案】B。解析：用戶只能通過網上銀行查詢了解自己的賬戶和交易情況，不能查詢他人的賬戶和交易情況。

　　12.【答案】C。解析：還款方式確定以后，客戶可以根據自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變。

　　13.【答案】D。解析：對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產開發(fā)商。

　　【專家點撥】房地產開發(fā)商與貸款銀行共同簽訂“商品房銷售貸款合作協(xié)議”，由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購買者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋未做好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。

　　14.【答案】A。解析：當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報道的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起5個工作日內予以答復。

　　15.【答案】A。解析：個人住房貸款利率原則是個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理。

　　16.【答案】A。解析：公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔�！钡脑瓌t。

　　17.【答案】A。解析：借款人應按合同約定的計劃按時還款，如果確實無法按照計劃償還貸款，可以申請展期。每筆貸款只可以展期1次。

　　18.【答案】B。解析：貸前調查一般應以審查借款申請材料、面談借款申請人、實地調查為主，再配合電話調查和其他輔助方式核實有關申請人身份、收入等其他情況。

　　19.【答案】B。解析：貸款審批人應根據審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應寫明拒批理由;對需補充材料后再審批的，應詳細說明需要補充的材料名稱與內容;對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內容不一致的，應提出明確的調整意見。

　　20.【答案】A。解析：個人住房貸款的貸前調查人應該至少直接與借款申請人(包括共同申請人)面談1次。故選A。

　　21.【答案】C。解析：個人貸款是以主體特征為標準對貸款分類的一種結果，即借貸合同關系的一方主體是銀行，另一方主體是個人.這是與公司貸款相區(qū)別的重要特征。

　　22.【答案】D。解析：2010年2月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)。

　　23.【答案】A。解析：個人住房貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止期間對有關事宜的管理，包括貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風險分類與不良貸款管理以及貸款檔案管理等工作。

　　24.【答案】B。解析：當借款人購買非自住住房時，一般只可申請商業(yè)性個人住房貸款，即自營性個人住房貸款。它不限定住房用途，個人可出于投資、方便等各種要求而申請，B選項正確。故選B。

　　25.【答案】C。解析：中國人民銀行制定的各種利率為法定利率。

　　26.【答案】B。解析：銀行要通過賬戶分析、憑證查驗或現場調查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途。

　　27.【答案】A。解析：中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作日內將異議申請轉交征信服務中心，征信服務中心應當在接到異議申請的2個工作日內進行內部核查，A選項正確。故選A。

　　28.【答案】B。解析：一般男性自然人的還款期限不超過65歲，女性自然人的還款年限不超過60歲。

　　29.【答案】D。解析：借款人需要調整借款期限，應向銀行遞交期限調整申請書，并具備以下條件;貸款未到期;無欠息;無拖欠本金，本期本金已歸還。

　　30.【答案】B。解析：分類應遵循不可拆分原則，即一筆貸款只能處于一種貸款形態(tài)。

　　31.【答案】B。解析：個人貸款是以主體特征為標準對貸款分類的一種結果，即借貸合同關系的一方主體是銀行，另一方主體是個人，這是與公司貸款相區(qū)別的重要特征。

　　32.【答案】B。解析：2010年2月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)，強化了貸款調查環(huán)節(jié)。

　　【專家點撥】《個人貸款管理暫行辦法》要求嚴格執(zhí)行貸款面談制度，有助于從源頭上防范風險。

　　33.【答案】A。解析：個人汽車貸款中的二手車是指從辦理完機動車注冊登記手續(xù)到規(guī)定報廢年限1年之前進行所有權變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。

　　34.【答案】A。解析：A選項，屬于按照產品用途進行分類的其中一個類別。

　　35.【答案】B。解析：貸款銀行根據法定貸款利率和中國人民銀行規(guī)定的浮動幅度，與借款人共同商定，并在借款合同中載明的某一筆具體貸款的利率稱為合同利率。

　　36.【答案】D。解析：個人住房貸款的特征包括：①貸款金額大、期限長;②以抵押為前提建立的借貸關系;③風險因素類似，風險具有系統(tǒng)性特點。

　　37.【答案】B。解析：一般男性自然人的還款年限不超過65歲，女性自然人的還款年限不超過60歲。

　　38.【答案】B。解析：在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任。

　　39.【答案】B。解析：個人住房貸款借款人需要延長借款期限的，原借款期限加上延長期限達到新的利率期限檔次的，從延長之目起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行。已計收的利息不再調整。

　　【專家點撥】如遇法定利率調整，從延長之日起，貸款利率按照新的法定利率同期限檔次利率執(zhí)行。

　　40.【答案】A。解析：正常貸款指的是借款人一直能正常還本付息，不存在任何影響貸款本息及時、全額償還的不良因素，或借款人未正常還款屬偶然性因素造成的。

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