11.某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時候,向客戶特別強調了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達30%,暗示肯定能夠達到該收益目標,并強調該產(chǎn)品沒有風險,對該行為評價正確的是( )。
A.沒有做到向客戶充分提示風險
B.由于歷史上該產(chǎn)品確實沒出過問題,也就不用向客戶說明是否存在風險
C.該人員是為了完成銷售目標,對銀行有利,所以是合理的
D.以上說法都不對
12.以下哪種行為符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守有關信息披露的規(guī)定?( )
A.某銀行代理銷售一只基金產(chǎn)品,該行銷售人員為了利用該銀行的知名度實現(xiàn)銷售目標,在介紹產(chǎn)品時沒有提到最終責任承擔者,并使得消費者誤以為該銀行是風險承擔者
B.在向普通群眾介紹產(chǎn)品合約的時候,銀行職員大量使用術語和銀行內部用語,使客戶對產(chǎn)品特性很難理解
C.銀行工作人員向消費者詳細介紹該行代理的產(chǎn)品的性質、風險、最終責任承擔人以及該行的責任與義務
D.銀行職員在介紹銀行所代理產(chǎn)品的時候,利用銀行的聲譽對所代理產(chǎn)品進行合約以外的承諾
13.銀行業(yè)從業(yè)人員應當做到授信盡職,但對申請貸款企業(yè)的授信盡職不應該包括( )。
A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況.
B.如該企業(yè)申請擔保貸款,應當了解擔保物的情況
C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個人信用卡消費情況
14.法院持法定手續(xù)到某銀行支行查詢某貿易公司的存款狀況,該行某業(yè)務員因與該貿易公司保持著很好的業(yè)務關系,聞訊后立即告知該貿易公司,此行為違反了( )規(guī)定。
A.反洗錢
B.協(xié)助執(zhí)行
C.內幕交易
D.監(jiān)管規(guī)避
15.已知銀行的一個團隊中的某個成員將要辭職到競爭對手處工作,則團隊的研究成果是否應當與其共享?( )
A.不應當與其共享
B.該成員有權分享團隊的研究成果,并可以將該成果帶到工作崗位
C.可以與該成員分享成果,因為該成員目前仍是團隊的一員
D.可以與其分享部分成果,但工作中應當處處提防該成員,不能再使其利用本團隊資源增長工作經(jīng)驗
16.工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風險以實現(xiàn)銷售目標,則該工作人員( )。
A.應當幫助同事隱瞞,以便增加銀行銷售額
B.不管該行為是否符合規(guī)定,與自己無關,不應當過問
C.應當及時提示、制止,并視情況向所在機構或有關部門報告
D.應當立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為,不必事先提醒同事或向本行領導報告
17.當銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構的處分有異議時,采取的正確行為有( )。
A.先按正常渠道反映與申訴
B.偷拍竊聽,積極收集對自已有利的證據(jù)
C.立即向媒體公開披露所受冤屈
D.以上方式都正確
18.我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定,銀行工作人員不得在其他經(jīng)濟組織兼職。作為一家銀行的部門總經(jīng)理,孫某在當?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會兼任顧問的行為( )。
A.違反了有關法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定,必須停止兼職活動
B.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動,并應當向所在銀行披露自己的兼職身份
C.非盈利機構屬允許范圍內的兼職活動,可以把一半以上的時間用于此兼職工作
D.與銀行業(yè)務不直接相關,因此可以不披露自己的兼職工作
19.某銀行為爭取業(yè)務已經(jīng)批準了該項業(yè)務招待費預算,而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務。當天,客戶經(jīng)理攜帶家人將該預算自行消費掉,其行為( )。
A.因為業(yè)務已經(jīng)談妥,所以是合理的
B.不合理,不應當申報不實費用
C.如果消費超過了預算額度,則是不合理的
D.是合理的,因為客戶經(jīng)理并沒有浪費
20.近期傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導致重大損失,記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下,( )。
A.張某本著誠實信用的原則,有責任對李某將他所知道的情況實話實說
B.張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則,應對該傳言斷然否認
C.如果李某答應不對外宣傳,張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某不應擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
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