第 56 題 銀行應(yīng)申請人的要求，向受益人做出的書面付款保證承諾，受益人提交與保函條款相符的書面索賠后，銀行將履行擔(dān)保支付或賠償責(zé)任的是(　)。

　　A.銀行匯票

　　B.銀行保函

　　C.信用證

　　D.銀行本票

　　【正確答案】： B

　　第 57 題 商業(yè)銀行的(　)是承擔(dān)具體風(fēng)險的最終責(zé)任人。

　　A.股東

　　B.董事長

　　C.行長

　　D.經(jīng)營班子

　　【正確答案】： B

　　第 58 題 銀行業(yè)從業(yè)人員面對客戶的時候，哪一項是不應(yīng)該做的(　)。

　　A.對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況

　　B.不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

　　C.熱情地為客戶服務(wù)，提供咨詢方案和規(guī)避監(jiān)管的建議

　　D.為客戶信息保密

　　【正確答案】： C

　　第 59 題 下面對貸款業(yè)務(wù)分類正確的是(　)。

　　A.商業(yè)貸款和個人貸款

　　B.短期貸款和銀團(tuán)貸款

　　C.集團(tuán)貸款和個人貸款

　　D.短期貸款和中長期貸款

　　【正確答案】： D

　　第 60 題 個人貸款業(yè)務(wù)中，銀行沒有實物或第三方保障還款來源的是(　)。

　　A.個人住房貸款

　　B.個人汽車貸款

　　C.信用卡透支

　　D.個人助學(xué)貸款

　　【正確答案】： C