11.某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時候，向客戶特別強調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達30%，暗示肯定能夠達到該收益目標，并強調(diào)該產(chǎn)品沒有風險，對該行為評價正確的是()。

　　A.沒有做到向客戶充分提示風險

　　B.由于歷史上該產(chǎn)品確實沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風險

　　C.該人員是為了完成銷售目標，對銀行有利，所以是合理的

　　D.以上說法都不對

　　12.以下哪種行為符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守有關信息披露的規(guī)定?()

　　A.某銀行代理銷售一只基金產(chǎn)品，該行銷售人員為了利用該銀行的知名度實現(xiàn)銷售目標，在介紹產(chǎn)品時沒有提到最終責任承擔者，并使得消費者誤以為該銀行是風險承擔者

　　B.在向普通群眾介紹產(chǎn)品合約的時候，銀行職員大量使用專業(yè)術(shù)語和銀行內(nèi)部用語，使客戶對產(chǎn)品特性很難理解

　　C.銀行工作人員向消費者詳細介紹該行代理的產(chǎn)品的性質(zhì)、風險、最終責任承擔人以及該行的責任與義務，是必要的

　　D.銀行職員在介紹銀行所代理產(chǎn)品的時候，利用銀行的聲譽對所代理產(chǎn)品進行合約以外的承諾

　　13.銀行業(yè)從業(yè)人員應當做到授信盡職，但對申請貸款企業(yè)的審核不應該包括()。

　　A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況 B.如該企業(yè)申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況

　　C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境 D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個人信用卡消費情況

　　14.法院持法定手續(xù)到某銀行支行查詢某貿(mào)易公司的存款狀況，該行某業(yè)務員因與該貿(mào)易公司保持著很好的業(yè)務關系，聞訊后立即告知該貿(mào)易公司，此行為違反了(》規(guī)定。

　　A.反洗錢 B.協(xié)助執(zhí)行 C.內(nèi)幕交易 D.監(jiān)管規(guī)避

　　15.已知銀行的一個團隊中的某個成員將要辭職到競爭對手處工作，則團隊的研究成果是否應當與其共享?()

　　A.不應當與其共享 B.該成員有權(quán)分享團隊的研究成果，并可以將該成果帶到新的工作崗位

　　C.應當與該成員分享成果因為該成員目前仍是團隊的一員 D.可以與其分享部分成果，但工作中應當處處提防該成員，不能再使其利用本團隊資源增長工作經(jīng)驗

　　16.銀行某工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風險以實現(xiàn)銷售目標，則該工作人員()。

　　A.應當幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額

　　B.不管該行為是否符合規(guī)定，與自己無關，不應當過問

　　C.應當及時提示、制止，并視情況向所在機構(gòu)或有關部門報告

　　D.應當立即向監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，不必事先提醒

　　同事或向本行領導報告

　　17.當銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)的處分有異議時，采取的正確行為有()。

　　A.先按正常渠道反映與申訴

　　B.偷拍竊聽相關人員的行為與談話以獲得對自己有利的證據(jù)

　　C.立即向媒體披露所受冤屈

　　D.以上方式都正確

　　18.我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行工作人員不得在其他經(jīng)濟組織兼職。作為一家銀行的部門總經(jīng)理，孫某在當?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會兼任顧問的行為()。

　　A.違反了有關法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定，必須停止兼職活動

　　B.非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，并應當向所在銀行披露白己的兼職身份

　　C.非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作

　　D.與銀行業(yè)務不直接相關，因此可以不披露自己的兼職兼作

　　19.某銀行為爭取業(yè)務已經(jīng)批準了該項業(yè)務招待費預算，而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務。當天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預算自行消費掉，其行為()。

　　A.因為業(yè)務已經(jīng)談妥，所以是合理的 B.不合理，不應當申報不實費用

　　C.如果消費超過了預算額度，則是不合理的 D.是合理的，因為客戶經(jīng)理并沒有浪費

　　20.近期傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下，()。

　　A.張某本著誠實信用的原則，有責任對李某將他所知道的情況實話實說

　　B.張某本著維護所在機構(gòu)的形象和聲譽的原則，應對該傳言斷然否認

　　C.如果李某答應不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某

　　D.張某不應擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪