6.產(chǎn)品組合策略
(1)產(chǎn)品組合的概念
產(chǎn)品組合是指商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合方式,即所有銀行公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成。與此有關(guān)的概念有三個(gè):
、佼a(chǎn)品線,即具有高度相關(guān)性的一組銀行產(chǎn)品。這些產(chǎn)品具有類似的基本功能,可以滿足客戶的某一類需求。
、诋a(chǎn)品類型,即產(chǎn)品線中各種可能的產(chǎn)品種類。
、郛a(chǎn)品項(xiàng)目,即某個(gè)特定的個(gè)別銀行產(chǎn)品,它是金融產(chǎn)品劃分的最小單位。
產(chǎn)品組合是由多條產(chǎn)品線組成,每條產(chǎn)品線又由多種產(chǎn)品類型構(gòu)成,而每種產(chǎn)品類型又包含了很多類產(chǎn)品項(xiàng)目。在現(xiàn)代營(yíng)銷中,大多數(shù)的商業(yè)銀行都是多產(chǎn)品或多品種經(jīng)營(yíng)者,都必須根據(jù)市場(chǎng)供需的變化和自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定產(chǎn)品的組合方式和經(jīng)營(yíng)范圍。一個(gè)銀行的產(chǎn)品組合,通常包括產(chǎn)品組合寬度和產(chǎn)品組合深度兩個(gè)度量化要素。確定產(chǎn)品組合就要有效地選擇其寬度、深度和關(guān)聯(lián)性。
(2)產(chǎn)品組合策略的內(nèi)容
商業(yè)銀行必須根據(jù)客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境和自身資源的變化不斷調(diào)整產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品組合。最常見的產(chǎn)品組合策略如下:
、佼a(chǎn)品擴(kuò)張策略。產(chǎn)品擴(kuò)張策略主要是從拓寬產(chǎn)品組合的寬度和增加產(chǎn)品組合的深度這兩個(gè)方面人手。
、诋a(chǎn)品集中策略。產(chǎn)品集中策略是指銀行通過(guò)減少產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目來(lái)縮小銀行的經(jīng)營(yíng)范圍和種類,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)化,其目的是將有限的資源集中在一些更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品組合上,以產(chǎn)生更大的收益。這種做法和產(chǎn)品擴(kuò)張策略正好相反。
(3)產(chǎn)品組合策略的形式
具體地說(shuō),商業(yè)銀行的產(chǎn)品組合策略主要包括以下幾種形式。
、偃全面型 ②市場(chǎng)專業(yè)型 ③產(chǎn)品線專業(yè)型 ④特殊產(chǎn)品專業(yè)型
7.產(chǎn)品生命周期策略
(1)介紹期
介紹期是指銀行產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初期,即試銷階段。這一階段的特點(diǎn)是:客戶對(duì)銀行產(chǎn)品不怎么了解,購(gòu)買欲望不大,銀行要花費(fèi)大量資金來(lái)做廣告宣傳;銀行產(chǎn)品還未定型,銀行要收集客戶使用產(chǎn)品后的意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,所以還要投入一定的產(chǎn)品研制費(fèi)用。在這一階段銷售額增長(zhǎng)緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。
(2)成長(zhǎng)期
成長(zhǎng)期是指銀行產(chǎn)品通過(guò)試銷打開銷路,轉(zhuǎn)人成批生產(chǎn)和擴(kuò)大銷售的階段。這一階段的特點(diǎn)是:銀行產(chǎn)品已基本定型,研制費(fèi)用可以減少;客戶對(duì)產(chǎn)品已有一定的了解,銀行的廣告費(fèi)用略有下降;產(chǎn)品銷售量呈現(xiàn)迅速上升的態(tài)勢(shì),銀行利潤(rùn)不斷增加。但是,隨著其他銀行仿制品的不斷出現(xiàn),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
(3)成熟期
成熟期是指銀行產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售已達(dá)到飽和的時(shí)期。這一階段的特點(diǎn)是:銀行產(chǎn)品已被客戶廣泛接受,銷售量的增長(zhǎng)出現(xiàn)下降趨勢(shì)。但這一階段的成本費(fèi)用較少,所以銀行的利潤(rùn)較穩(wěn)定。另外,這一階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,仿制產(chǎn)品層出不窮,價(jià)格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)也愈演愈烈,最后可能引起銀行利潤(rùn)的下降。
(4)衰退期
衰退期是指銀行產(chǎn)品已滯銷并趨于淘汰的時(shí)期。這個(gè)階段的特點(diǎn)是:市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的替代產(chǎn)品,許多客戶減少了對(duì)老產(chǎn)品的使用,產(chǎn)品銷售量急劇下降,價(jià)格也大幅下跌,銀行利潤(rùn)日益減少。
8.定價(jià)策略
公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來(lái)源,貸款利潤(rùn)的高低與貸款價(jià)格有著直接的關(guān)系。貸款價(jià)格高,利潤(rùn)就高,但貸款的需求將因此減少。相反,貸款價(jià)格低,利潤(rùn)就低,但貸款需求將會(huì)增加。因此,合理確定貸款價(jià)格,既能為銀行取得滿意的利潤(rùn),又能為客戶所接受,是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容。
(1)貸款定價(jià)原則
主要包括以下的四大原則:①利潤(rùn)最大化原則;②擴(kuò)大市場(chǎng)份額原則;③保證貸款安全原則;④維護(hù)銀行形象原則。
(2)貸款價(jià)格的構(gòu)成
一般來(lái)講,貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格。
貸款利率是一定時(shí)期客戶向貸款人支付的貸款利息與貸款本金之比率。它是貸款價(jià)格的主體,也是貸款價(jià)格的主要內(nèi)容。銀行貸款利率一般有一個(gè)基準(zhǔn)水平,它取決于中央銀行的貨幣政策和相關(guān)的法令規(guī)章、資金供求狀況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)已承諾貸給客戶而客戶又沒有使用的那部分資金收取的費(fèi)用。也就是說(shuō),銀行已經(jīng)與客戶簽訂了貸款意向協(xié)議,并為此做好了資金準(zhǔn)備,但客戶并沒有實(shí)際從銀行貸出這筆資金,承諾費(fèi)就是對(duì)這筆已作出承諾但沒有貸出的款項(xiàng)所收取的費(fèi)用。承諾費(fèi)作為顧客為取得貸款而支付的費(fèi)用,構(gòu)成了貸款價(jià)格的一部分。
補(bǔ)償余額是指應(yīng)銀行要求,借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。它通常作為銀行同意貸款的一個(gè)條件而寫進(jìn)貸款協(xié)議中。
隱含價(jià)格是指貸款定價(jià)中的一些非貨幣性內(nèi)容。銀行在決定給客戶貸款后,為了保障客戶能償還貸款,常常在貸款協(xié)議中加上一些附加性條款。附加條款可以是禁止性的,即規(guī)定融資限額及各種禁止事項(xiàng);也可以是義務(wù)性的,即規(guī)定借款人必須遵守的特別條款。附加條款不直接給銀行帶來(lái)收益,但是可以防止借款人經(jīng)營(yíng)狀況的重大變化,給銀行利益造成損失,因此,它可以視為貸款價(jià)格。
9.影響貸款價(jià)格的主要因素
影響貸款價(jià)格的主要因素包括以下8項(xiàng):①貸款成本;②貸款風(fēng)險(xiǎn)程度;③貸款費(fèi)用;④借款人與銀行的關(guān)系;⑤銀行貸款的目標(biāo)收益率;⑥貸款供求狀況;⑦貸款的期限;⑧借款人從其他途徑融資的融資成本。
10.公司貸款定價(jià)基本方法
(1)成本加成定價(jià)法
成本是定價(jià)的基礎(chǔ),在給企業(yè)貸款時(shí),價(jià)格制訂者要考慮籌集資金的成本和營(yíng)業(yè)成本。在考慮成本的基礎(chǔ)上,對(duì)貸款作出客戶可以接受、銀行有利可圖的價(jià)格。任何貸款的利率都是由四部分組成。
、倩I集可貸資金的成本。銀行要通過(guò)吸收存款、對(duì)外舉債等途徑,籌集資金,同時(shí)要支付客戶利息等報(bào)酬,這就是銀行的集資成本。
、阢y行非資金性的營(yíng)業(yè)成本。這部分成本主要包括貸款人員的工資以及在發(fā)放和管理貸款過(guò)程中發(fā)生的耗材和設(shè)施成本。
③銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償。銀行通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)、吸收風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到獲利的目的。貸款有很多種不穩(wěn)定因素,銀行必須得到不穩(wěn)定因素的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
、芤獮殂y行股東提供一定的資本收益,就必須考慮的每筆貸款的預(yù)期利潤(rùn)水平。
因此,貸款利率的計(jì)算公式表示為:
貸款利率=籌集可貸資金的成本+銀行的非資金性經(jīng)營(yíng)成本+銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)要求的補(bǔ)償+銀行預(yù)期利潤(rùn)水平
(2)價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型
就銀行本身而言,它是個(gè)復(fù)合型產(chǎn)品行業(yè),要在各種業(yè)務(wù)之間分?jǐn)偁I(yíng)業(yè)成本有很大的難度;另外,金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的定價(jià)方法是不太可行的。價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型就是為了克服成本加成法的諸多局限而出現(xiàn)的一種定價(jià)方式。
、賰(yōu)惠利率,即銀行對(duì)信譽(yù)好的客戶制定的基準(zhǔn)利率,也稱參照利率。它是由銀行經(jīng)營(yíng)成本、管理成本以及預(yù)期利潤(rùn)所構(gòu)成。
、诮杩钊酥Ц兜倪`約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)。
、坶L(zhǎng)期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)。
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