河南：2009年12月28日公務(wù)員考試面試真題詳解

　　4、你是高校工作人員，高校派你做一個企業(yè)對高校畢業(yè)生需求的調(diào)查，你估計在調(diào)查過程中會有什么困難，你怎么解決?

　　分析：這是一道變形的計劃組織類面試題。與常規(guī)的計劃組織類面試題不同的是，不再是要求回答一個事的全部過程，而是回答在組織這個事的過程中比較重要的幾個步驟。如果考生仍按以前的答題思路：事前——事中——事后平均用力的話，這道面試題是不會得高分的。

　　答題要點：

　　目前，高校畢業(yè)生就業(yè)面臨極大壓力，社會各界給與了極大關(guān)注，黨和政府也采取了許多強有力的措施解決這一問題。之所以出現(xiàn)如此問題，原因之一就是高校畢業(yè)生對企業(yè)的需求知之甚少。所以搞清楚企業(yè)的需求非常重要。調(diào)查是明確企業(yè)需求的有效方法，對于本次調(diào)查，我估計可能會有如下困難。

　　第一，樣本的選取上有難度。為了確保調(diào)查的信度，樣本的選取必須具有全面性、代表性。解決這個問題的辦法是：根據(jù)國家對企業(yè)的分類，從每類中選出一定數(shù)量的代表企業(yè)，代表企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是大中小企業(yè)都要包含其中。

　　第二，調(diào)查方式的選取上有難度。調(diào)查方式對調(diào)查結(jié)果有直接影響。根據(jù)這次調(diào)查的目的和特點，準(zhǔn)備采取文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查和座談三種方式。

　　第三，調(diào)查人員的選取上有難度。這次調(diào)查對調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高，不僅要求調(diào)查人員懂得高校畢業(yè)生的特點，還需要有一定的企業(yè)知識，除此之外，還要有較好的溝通交流能力，以便座談。所以在調(diào)查人員的選擇上要嚴(yán)格把關(guān)，同時還要對所有的調(diào)查人員培訓(xùn)，確保符合要求。

　　第四，調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計處理上有難度。借助SPSS統(tǒng)計處理軟件，對結(jié)果仔細、認真的分析，以明確企業(yè)對高校畢業(yè)生的真實需求。

　　5、有人說，“通過一個人的朋友可以看出這個人的品行”，對此說說你怎么看?

　　分析：這道面試題屬于自我認知類。這類面試題主要考察考生對生活的感悟、人生的思考以及多年來的學(xué)習(xí)積累，一句話主要測評考生的世界觀、人生觀、價值觀。這類面試題看似簡單，說它簡單是因為每個人都能談上一兩點，但要想答出彩并不容易。

　　答題思路：

　　人們常說：物以類聚，人以群分，所以一個人的朋友在一定程度上反映了這個人的品行。正所謂，道不同不足與謀。我想，這里的“道”指得不僅僅是興趣愛好，或者相同的事業(yè)追求，它更指的是一個人的處事原則和方法。從這個意義上講，自己所具有的品行在朋友身上會有所體現(xiàn)，或者從朋友這個側(cè)面可以折射出自己的一些品行。

　　但我們也不能把某人朋友作為評價他品行的標(biāo)準(zhǔn)。因為朋友分多種，并不是每一類朋友都反映他的品行。正所謂近朱者未必赤，近墨者未必黑。我們評價一個人應(yīng)該是察其言，觀其行，而后慎思之，方能明辨之。

　　這句話給我們的啟示是：交友要謹(jǐn)慎。尤其是作為一名公務(wù)員，更要小心。多交直言缺點的諍友，誠實守信的良友，追求上進的奮友，堅決不能結(jié)交吃喝玩樂的損友。

　　6、有人違法需要你通融，但你不同意。于是他向領(lǐng)導(dǎo)投訴你粗暴執(zhí)法，你怎么辦?

　　分析：這是一道人際關(guān)系處理類面試題。這類面試題比較簡單，主要是分情況討論。多假設(shè)對自己答題有利的條件，以體現(xiàn)思維的靈活性。

　　答題要點：

　　在執(zhí)法過程中，遇到題中所描述的情況是比較少見的。如果工作中真的碰見了，我要冷靜處理，不能急躁。

　　第一，我會仔細回想自己在執(zhí)法過程中的言行舉止，是不是存在工作方法簡單，語言過激的情況，導(dǎo)致當(dāng)事人對我的誤會，或者甚至真的存在粗暴執(zhí)法。如果是這樣的話，我一定及時改正，向當(dāng)事人賠禮道歉，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。并在以后的執(zhí)法中要做到文明執(zhí)法。

　　第二，如果經(jīng)過自己的思考，沒有上述行為。而是因為當(dāng)事人受到了法律的懲罰而蓄意報復(fù)，我會向領(lǐng)導(dǎo)如實講明事實的經(jīng)過，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會明辨是非，因為事實勝于雄辯。同時自己要堅定執(zhí)法的原則性。

　　第三，事后，自己要做好總結(jié)，認真反思自己，不斷提高自己的執(zhí)法水平。

　　總之，自己不會因為這次投訴而影響了工作的積極性，更不會影響到自己執(zhí)法的原則性，在以后的工作中，要以更飽滿的激情、昂揚的狀態(tài)做好每項工作。

　　通過以上幾道面試題的分析與解答，不難發(fā)現(xiàn)，河南省公務(wù)員考試面試主要測查考生的綜合分析能力、人際協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、自我認知能力和語言表達能力等多種能力。試題的設(shè)計越來越復(fù)雜、深入，越來越注重實際能力的考察，越來越關(guān)注重要答題點。所以，要想在面試中取勝，不僅需要準(zhǔn)備知識，更需要洞察面試的測查重點和答題技巧。