無論是國考面試還是省考面試，考察人際交往意識(shí)與技巧的題目越來越多。而很多考生在處理考察這類題目時(shí)往往按照自己平時(shí)的習(xí)慣去處理，或者認(rèn)為懂得變通跟圓滑就能處理好。但事實(shí)證明，這種經(jīng)驗(yàn)主義卻成為分?jǐn)?shù)不高的主要原因。那么這類題目究竟如何能得高分呢，考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家就大家一起來探討一下處理人際交往意識(shí)與技巧的原則和方法。
面對(duì)一道人際交往意識(shí)與技巧題目時(shí)，考生首先要想到一般答題思路：提出問題——分析問題——解決問題。
在提出問題階段，我們主要是找出核心的矛盾、目標(biāo)以及自己的態(tài)度。這里我們也要注意，可以合理使用邏輯分析法抓住主要矛盾。
在分析問題階段，我們主要運(yùn)用自省原則和陽光原則來分析問題。簡單來說就是在人際交往過程中出現(xiàn)問題要多從自身找原因，陽光地思考自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及親朋好友，陽光地分析發(fā)生的問題。
在解決問題階段，我們要把握一個(gè)核心原則：以工作為重的原則，通過有效溝通來處理所發(fā)生的矛盾。同時(shí)，我們也要注意到在處理人際關(guān)系時(shí)自己身份的定位和方法的運(yùn)用要得體，不搬弄是非、不激化矛盾。
接下來考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)專家通過一個(gè)例題帶領(lǐng)考生來練習(xí)一下：
【題目】
你剛到單位，就在言語上得罪了一個(gè)老同志，這位老同志工作上不但不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，你怎么辦?
【題型分析】
情境性問題-人際交往的意識(shí)與技巧
【審題關(guān)鍵】
得罪 老同志 批評(píng)
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