2016年北京公務員面試高分模擬預測試題（七）

　　2016年北京公務員考試面試模擬預測試題

　　模擬預測試題(七)

　　1、你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題，你 當時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?

　　[思路點撥]

　　這也是考查你的應變能力。為客戶提供令其滿意的服務，是單位的起碼要求。你 回答不了客戶問題，說明你的基本功有欠缺�？涩F(xiàn)在的技術發(fā)展日新月異，又很難說 誰就能夠滿足客戶的所有要求。因此，實事求是地說明自己的情況，保證平時加強基 本功訓練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做 出圓滿答復是可取的。最好說，對不起，我不清楚，夸獎對方的提問，約定時間回答。

　　2、你在大學期間最喜歡的老師是誰?

　　[思路點撥]

　　教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現(xiàn)實緊 密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

　　3、最能概括你自己的三個詞是什么?

　　[思路點撥]

　　我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始有終，結合具體例子向 主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/P>

　　4、你的業(yè)余愛好是什么?

　　[思路點撥]

　　找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的 愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工 作。

　　5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?

　　[思路點撥]

　　“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對 沒有問題。”

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