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2018國(guó)考面試模擬題:如何跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行藝術(shù)性溝通

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  【材料】

  以下是編輯小王和領(lǐng)導(dǎo)的一段對(duì)話:

  董主任:小王,近期要加強(qiáng)宣傳工作,以后每周要在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表兩篇文章,這個(gè)任務(wù)交給你了。

  小王:現(xiàn)在新聞稿審查這么嚴(yán),我即使盡全力,一周也只能完成一篇。

  董主任:根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶强梢赞k到的,除非是你不盡心。

  小王:我怎么不盡心了?!我最了解真實(shí)情況,你布置的任務(wù)我肯定辦不到。

  董主任:你不辦我就換別人辦。

  小王:那你換人吧。

  根據(jù)上述材料,回答以下問題:

  結(jié)合上述對(duì)話,你認(rèn)為小王的問題出在哪里?如果你是小王,你會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?

  【參考答案】

  第一問:

  【1】在工作中要端正態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,努力完成工作任務(wù)。而小王責(zé)任感差,全局意識(shí)弱,也沒有服從領(lǐng)導(dǎo)安排,因此在這方面加以改進(jìn)。

  從上述對(duì)話描述中可以看出小王主要存在兩方面問題:第一,工作態(tài)度問題。小王工作態(tài)度不端正,責(zé)任感差,做事情不考慮單位的整體利益,而是以自我為中心,主觀臆斷,完全不理會(huì)別人的意見;小王的服從意識(shí)較差,在日常工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排是最基本的要求。

  【2】小王作為職工,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從,從材料中可知小王在與領(lǐng)導(dǎo)溝通上存在問題。因此,小王需要改變自己的溝通方式,尊重領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真對(duì)待工作。

  第二,溝通技巧問題。不論在與領(lǐng)導(dǎo)或是其他人溝通的過程中,尊重他人是最起碼的原則,而小王在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中,在說話的態(tài)度與用詞上,明顯存在怨氣,不考慮對(duì)方的感受,沒有體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重。

  第二問:

  【3】先言簡(jiǎn)意賅地表明自己的基本態(tài)度。我一定會(huì)全力以赴地努力完成工作任務(wù)。

  假如我是小王,我會(huì)這樣來和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

  首先,向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度,我會(huì)竭盡全力地爭(zhēng)取每周在我市日?qǐng)?bào)發(fā)表兩篇文章。這個(gè)工作雖然任務(wù)艱巨,但是領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給我,是對(duì)我能力的肯定,我一定會(huì)盡全力去完成工作。

  【4】具體實(shí)際情況如何也要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),簡(jiǎn)要委婉地說明目前由于新聞稿審查嚴(yán)格,自己完成工作存在一定難度。

  其次,向領(lǐng)導(dǎo)說明目前的實(shí)際情況,F(xiàn)在市日?qǐng)?bào)對(duì)新聞稿件的審查要比以前嚴(yán)格很多。對(duì)采訪流程、事件真實(shí)性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求,因此在這些方面花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比之前多很多,在進(jìn)度上也會(huì)比較慢,這些因素都是我們控制不了的。前段時(shí)間,我還有兩篇新聞稿都被退回重寫了。

  經(jīng)過我這一番情況說明,我相信領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的處境,體諒我目前的難處。而我有了領(lǐng)導(dǎo)的理解、鼓勵(lì)與支持,也會(huì)信心百倍、積極熱情地投入到工作中,爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

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