【模擬試題】
小梁新到單位不久,有項工作與科長有分歧,他便直接給處長發(fā)了郵件,之后部門各種聚餐、出游等活動,科長都不帶他,小梁感覺被孤立了。你認為出現(xiàn)這個問題的原因是什么?追問:如果你是小梁,你會怎么做?
【答案解析】
原因:主要責任在小梁,科長做法略有不妥。
小梁:(1)自我定位不準確,過于冒進。雖說下屬有向領導提建議的責任和義務,但是小梁新到單位,對單位工作了解尚淺、經(jīng)驗不足貿(mào)然提意見顯然不夠成熟;(2)工作有分歧在所難免,但小梁直接給處長發(fā)郵件,這一做法對科長不夠尊重;(3)與科長有分歧直接向處長匯報屬于越級匯報;(4)事后科長不帶他,小梁覺得被孤立顯得比較委屈也可能他沒有認識到自己的問題。
科長:在處理問題時,對下屬也不夠包容,沒有第一時間讓小梁認識到自己的錯誤并進行教育。
做法:若我是小梁(1)擺正心態(tài)。作為一個新人,無論是自身能力還是對工作的了解都還存在諸多不足,仍需要謙虛學習;(2)及時反思之前的做法確實不妥,第一時間向科長道歉,對自己不成熟的做法感到抱歉,愿意接受批評與處罰,保證今后將更多的精力放在提升自我上;(3)工作分歧理性的向科長說明自己的看法,希望科長能夠批評指正,最后根據(jù)科長的意見執(zhí)行;(4)自身還有很多不足,多聽同事對工作的看法,理解領導站在著眼大局的立場,作為下屬應全力配合,高效執(zhí)行;(5)工作中出現(xiàn)分歧時會冷靜下來,多聽他人的想法,做到既能充分學習,又能將思想更好的融合。
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