2012年江蘇公務(wù)員面試真題及參考答案

　　4月21日真題

　　第一題 ：

　　中國留學(xué)生在美國遭遇槍擊，國內(nèi)媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發(fā)群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲，對此你怎么看?

　　【參考答案】

　　在中國，很多人把官二代、富二代當成一類特殊的群體去評價，認為他們都是憑借父輩的背景和力量在社會上立足，甚至去做一些違法法律、背離道德的事情。所以很多人對他們有成見。因此才會出現(xiàn)題目中所說的這種現(xiàn)象。但是我認為無論是官二代還是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我們不能因為某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽視任何人的生命。我對于題目中所說的這種現(xiàn)象有以下幾個看法。

　　第一、國內(nèi)媒體對于此類現(xiàn)象的報道，一方面雖然是部分事實，但是另一方面會造成國內(nèi)輿論對于留學(xué)生產(chǎn)生負面的印象，因此是不適合的。在媒體的渲染下，使得留學(xué)生變成國內(nèi)輿論對于社會不公現(xiàn)象的一個突破口，一些想出國深造的人可能會受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國外留學(xué)，從而影響了自己的發(fā)展。因此媒體報道應(yīng)當力求客觀，而不是夸大事實，或者以偏概全。

　　第二、從留學(xué)生的角度講，確實存在很多留學(xué)生出國只是為了鍍金，而并沒有真的努力學(xué)習(xí)，提升能力，另外有的留學(xué)生也確實有富二代、官二代的背景，自然會引起社會對于不公正現(xiàn)象的關(guān)注。甚至社會上有這樣一句話：“這是一個拼爹的時代”。這句話正確與否自然有歷史來證明，但是確實可以反映出一些不好的社會現(xiàn)實，也暴露出留學(xué)生這一團體的缺失。但是并不是說所有的留學(xué)生都是官二代、富二代，他們很多人都是憑借自己的能力拿到的國外的全額獎學(xué)金才獲得了出國留學(xué)的機會。還有一些孩子他們雖然是官二代富二代，但是他們在國外留學(xué)期間，并不是什么都依賴父母，很多人自己在國外打工，掙錢讀書生活，而且這樣的人不在少數(shù)。

　　第三、網(wǎng)民在網(wǎng)上對于槍擊案件叫好，我想這種態(tài)度很不正確，因為太過于情緒化，沒有理性對待這一事件。但是我認為這種叫好的現(xiàn)象并不代表全社會共同的聲音。因為有調(diào)查表明：今天中國在網(wǎng)上發(fā)出聲音的，只占了中國人口的極少一部分，因此這種聲音并不能代表全體網(wǎng)民的聲音，更不能代表大部分中國人的聲音。每一個生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網(wǎng)上叫好的行為也絕對不是全部人的心聲。

　　第四、富二代、官二代是近年來社會比較關(guān)注的問題，但是這種問題被夸大，畢竟很多優(yōu)秀的所謂“官二代”、“富二代”并沒有被媒體展現(xiàn)出來。對于富二代、官二代的問題的關(guān)注，應(yīng)當引起社會的重視，否則可能引起社會不必要的負面情緒。

　　因此，從這個事情中，我們可以看到媒體、留學(xué)生和網(wǎng)民的影子，對此我覺得應(yīng)該為了促進社會的和諧，政府和社會應(yīng)當努力消除負面影響：

　　第一、對于媒體應(yīng)當適當引導(dǎo)，不能只報道負面新聞，從而對社會產(chǎn)生負面影響，而是要力求公正，將事物全面、客觀地展現(xiàn)在社會的面前;比如在媒體上我們可以進行正面的宣傳，比如留學(xué)生的海外生活系列報道，比如留學(xué)生學(xué)成回國，讓大家扭轉(zhuǎn)對留學(xué)生的看法，更重要的是不再帶著有色眼鏡去審視官二代、富二代。

　　第二、對于網(wǎng)絡(luò)輿論首先要辯證、客觀地對待，因為這只是少部分的聲音，但是也應(yīng)該重視這種不適當?shù)那榫w，因此應(yīng)該加大對于這種負面情緒的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也不能讓一些對青少年發(fā)展非常不利或者對社會發(fā)展非常不利的信息在網(wǎng)絡(luò)上肆意蔓延。

　　第三、對于富二代、官二代一方面確實應(yīng)當努力教育，家長不能一味地縱容他們，給他們過于優(yōu)越的環(huán)境，但不知道感恩，應(yīng)該讓他們合理地利用自己的條件去努力創(chuàng)造出自身的價值。當他們能夠?qū)ι鐣�的發(fā)展作出自己的努力時，社會也應(yīng)該公平地將他們?nèi)�面展現(xiàn)出來，而不是只去呈現(xiàn)他們不好的方面。我相信，通過通過官二代自身的努力，輿論的正確引導(dǎo)，社會的寬容幫助，官二代富二代這樣的代名詞也會越來越被弱化，最終會失去這樣的標簽，而是和其他人一樣是社會的一分子。這樣才能有助于社會和諧，營造良好的社會環(huán)境。

　　第二題：

　　單位要裝修，科長同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛(wèi)生時副局長經(jīng)過，對此裝修結(jié)果不滿意，并要求照他說的整改，三天之內(nèi)完成，科長在外出差，可以電話聯(lián)系，這時你該怎么辦?

　　【參考答案】

　　遇到這種問題，我想首先要做的就是認真檢查我在實施方案的過程中是否到位。如果是因為我沒有將方案認真嚴謹?shù)貙嵤┒�被副局長批評，那么我一定要按照副局長的要求，將方案切實的履行到位。

　　其次、如果我在實施過程中沒有偏離方案，而副局長不同意該方案的話，那我就會積極地與副局長解釋我和科長的裝修方案。因為有可能在實施的過程中并沒有完全將這個方案的好處或必要性展現(xiàn)出來，而引起了副局長的誤會和不解。因此我首先要做的就是努力向副局長說明具體情況，以爭取他的理解和支持。

　　再次、在向副局長匯報這個方案的時候，如果副局長仍然有自己的看法，那么我應(yīng)當認真聽取他的意見，并且要將這個意見整理好，事后盡快打電話向科長匯報我的工作情況，并要匯報副局長的意見。在科長同意的情況下，我一定盡快整改。

　　最后、如果科長認為副局長的想法不合適，我相信科長會主動和副局長進行溝通和請示，而我作為下屬不能直接去和副局長表達科長不同意的說法，在科長和副局長溝通完畢之后，科長一定會給我一些指示，或者我主動打電話給科長，聽從科長的安排。因為我認為在工作中，不能進行越級上報，有些事情不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　另外，在裝修的過程中我會及時向科長匯報，讓科長了解裝修進度，在裝修結(jié)束之后我會讓科長進行檢查，如果還有做的不好的地方就及時進行修正和完善。

　　第三題：

　　一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話：1、用半年的時間調(diào)研，三年的時間完成;2、保留原住居民，不單純追求商業(yè)利益;3、不做假古董。這三句話對你的公務(wù)員工作有何啟示?

　　【參考答案】

　　對于這個建筑師的成功秘訣，我得到以下幾點啟發(fā)，在以后的公務(wù)員工作中要做到：

　　第一、用半年的時間調(diào)研，告訴我從實際出發(fā)，做事要有真憑實據(jù)，將調(diào)查的結(jié)果用在實際的工作中。毛澤東在延安整風(fēng)運動中就曾經(jīng)這樣說過：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。所以做工作，尤其是作為公務(wù)員做工作，很多事情要尊重事實，不能一拍腦袋做決策，更要注意從實際出發(fā)。

　　第二、用三年的時間完成告訴我合理分配時間，做事要腳踏實地，不能只求速度不求質(zhì)量。在公務(wù)員的工作中，做事要有時間觀念，一旦任務(wù)確定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不難，難的是做一輩子好事。做公務(wù)員工作也是一樣的。因此我在工作中會時刻提醒自己要堅持，不能知難而退，更不能半途而廢。

　　第三，不以商業(yè)為目的，時間長慢慢做，不要仿古，告訴我在工作中要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公務(wù)員的工作中，我們要時刻記住自己的使命，要記住自己應(yīng)該為人民群眾謀福利，在金錢面前不能喪失原則。另外在公務(wù)員工作中也要做到不仿古，也就是要做到創(chuàng)新，在方法上多樣化，在途徑上廣泛化，用創(chuàng)新的思維對待公務(wù)員工作中遇到的事情。、

　　第四，“保留原住居民”告訴我在公務(wù)員的工作中要做到以人為本。公務(wù)員工作環(huán)境有個很重要的特點，就是與人民群眾接觸很多，尤其是基層公務(wù)員，而公務(wù)員的職責(zé)則是為人民服務(wù)，對于人民的訴求要在能力范圍內(nèi)要及時解決，在解決的過程中要考慮到人民的感受，體現(xiàn)服務(wù)型政府的理念。

　　第四題：

　　發(fā)生車禍，車撞上護欄，護欄出現(xiàn)紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網(wǎng)友向市長信箱發(fā)郵件，市長讓你處理， 你該如何處理?

　　【參考答案】

　　大橋的質(zhì)量問題關(guān)系到人民群眾的生命安全，如果質(zhì)量無法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會高度重視，在和時間進行溝通之后，按照市長的指示展開調(diào)查。

　　第一，我會聯(lián)系公路局將大橋發(fā)生事故的地段用路障進行圍欄，避免有更多的車輛因為不明原因而造成連環(huán)追尾。

　　第二，如果在事故現(xiàn)場有反應(yīng)很大的人民群眾，我會在事故現(xiàn)場跟大家保證此事一定馬上展開調(diào)查，在事情調(diào)查之后向社會進行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場的群眾，我也會利用媒體召開一個簡單的新聞發(fā)布會，讓大家知道此事一定會進行認真地調(diào)查。

　　第三，我會根據(jù)大家反饋到市長郵箱里的詳細情況進行核實，去實地進行考察，要求橋梁建設(shè)專家到現(xiàn)場進行勘測，看大橋發(fā)生事故的地方是否存在偷工減料的問題，并能用照像設(shè)備拍下大橋的實際情況。并將專家的勘測結(jié)果過一個詳細的記錄。

　　第四，在了解了實地的情況之后，我會和單位內(nèi)部的工作人員一道去大橋管理部門了解一下詳細的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時間，日常維護，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經(jīng)超過了負荷量而造成的大橋事故，那就要聯(lián)合其他部門一同解決這個問題。比如在南京，由于南京長江橋每天的車流量較大導(dǎo)致大橋壓力過大，所以南京市建設(shè)了二橋、三橋，并開始建設(shè)過江隧道、地鐵等，這樣就會緩解南京長江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯(lián)系，讓其出示與質(zhì)量相關(guān)的必要的書面證明材料。

　　如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應(yīng)該調(diào)查施工單位的詳細情況，并把詳細情況向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進一步安排。

　　在事情處理完畢之后，我會做出詳細的調(diào)查報告，請示領(lǐng)導(dǎo)的安排，安排妥當之后借助媒體開一個正式的新聞發(fā)布會，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。