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2014年7月4日下午內(nèi)蒙古面試真題解析
1. 中國員工敬業(yè)度較世界平均水平偏低，你怎么看
當(dāng)今中國處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)問題凸顯，貧富差距大導(dǎo)致價(jià)值觀多元化，不穩(wěn)贏因素增多，價(jià)值追求和訴求存在差異，表現(xiàn)為員工對(duì)工作有著不同的態(tài)度和想法，熱情減退，出現(xiàn)了員工敬業(yè)度較低的現(xiàn)象。
在全球經(jīng)濟(jì)增長乏力、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的情況下，造成我國員工敬業(yè)度較低的原因是多方面的。
一、中國企業(yè)的市場環(huán)境不穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理水平參差不齊，各企業(yè)間薪酬公平性得不到保障、企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心程度不足，缺乏對(duì)員工的尊重和認(rèn)可，沒有完全形成良好的企業(yè)文化。
二、現(xiàn)代社會(huì)相對(duì)浮躁，社會(huì)價(jià)值觀以及勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值觀不清晰。員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，擇業(yè)時(shí)考慮更多地是薪酬因素。員工為追求快速的收入增長出現(xiàn)頻繁跳槽現(xiàn)象。
三、管理機(jī)制僵化。企業(yè)運(yùn)行的管理機(jī)制相對(duì)老化，評(píng)價(jià)體系、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制等無法滿足員工的訴求，僵化的管理機(jī)制不能使真正的有才之士得到重用，反而影響了員工的工作積極性。
員工的敬業(yè)度會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，想要是中國企業(yè)有更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們需要做到以下幾點(diǎn)：
首先、企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工的重要性。企業(yè)最大的財(cái)富是擁有高素質(zhì)的員工。沒有高素質(zhì)的員工再好的戰(zhàn)略目標(biāo)也得不到實(shí)現(xiàn)，再好的機(jī)遇也無法把握住。企業(yè)的核心競爭力歸根結(jié)底是要落在員工身上。
其次，加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)。想要根本上解決員工敬業(yè)率低的問題，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身軟實(shí)力建設(shè)，創(chuàng)新管理模式，完善管理機(jī)制，建立有效的評(píng)估體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度，為員工提供成長機(jī)會(huì)，使員工切身感受到被企業(yè)所重視。
最后，提高員工自主性。作為企業(yè)的一份子，員工應(yīng)該明確自身責(zé)任，提升自身能力素質(zhì)，以及主人翁精神，為企業(yè)建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)擴(kuò)大員工獨(dú)立工作范圍，對(duì)員工實(shí)施柔性管理，使員工擁有更多創(chuàng)作空間。
員工作為企業(yè)中最重要的一部分，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的。只有員工提高敬業(yè)度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，才能最終提升我國綜合國力，實(shí)現(xiàn)美麗中國這一目標(biāo)。
2.解決社會(huì)糾紛有人說“要以群眾利益為重”有人說“要以社會(huì)穩(wěn)定為重”對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/STRONG>
改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展的過程中，影響社會(huì)的不穩(wěn)定因素日益增多，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多社會(huì)糾紛，面對(duì)各式各樣的社會(huì)糾紛既要考慮到群眾的利益，同時(shí)也要保證社會(huì)的穩(wěn)定。
目前社會(huì)矛盾糾紛主要體現(xiàn)在利益的糾紛，比如土地糾紛，拆遷補(bǔ)償糾紛以及保險(xiǎn)糾紛等等，無一不與群眾的利益掛鉤，同時(shí)社會(huì)矛盾還呈現(xiàn)出復(fù)雜化、群體化的趨勢，使解決糾紛的工作難度加大。然而造成這一現(xiàn)象的原因有多個(gè)方面，首先矛盾化解不及時(shí)。當(dāng)前的一些處理方式相對(duì)滯后于化解矛盾的需求，導(dǎo)致問題得不到及時(shí)解決，成為影響社會(huì)和諧的沉重包袱。其次是化解矛盾的能力不強(qiáng)。個(gè)別地方、政府部門的工作人員缺乏前瞻性、預(yù)見性，處理問題簡單粗暴，不能隨機(jī)應(yīng)變，得不到群眾的理解和認(rèn)同，容易激化群眾的不滿情緒。同時(shí)工作缺少主動(dòng)性。少數(shù)部門和基層組織對(duì)群眾的利益訴求不能及時(shí)回應(yīng)和引導(dǎo)，致使一些應(yīng)當(dāng)解決的問題久拖不決，由小拖大、由易拖難。還有一些群眾法制觀念淡薄。部分群眾不懂法律或者對(duì)法律法規(guī)一知半解、片面理解，導(dǎo)致誤會(huì)的產(chǎn)生。
在解決社會(huì)矛盾的同時(shí)既要考慮到群眾的利益也要考慮到社會(huì)的穩(wěn)定，想要做到這樣就必須做到“早發(fā)現(xiàn)、早解決” 一方面要全方位提高群眾素質(zhì)。穩(wěn)定社會(huì)秩序必須在提高全社會(huì)成員的素質(zhì)上下功夫。加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)教育，使群眾具有較高的文化素質(zhì)，能夠比較理智地思考和處理問題，改變落后的觀念和思維模式。另一方面不斷創(chuàng)新調(diào)處化解方式。改革引發(fā)的新情況、新問題要求信訪工作方式、方法必須迅速轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化法律、思想政治工作在調(diào)處矛盾中的重要作用。大力提倡運(yùn)用法律手段調(diào)解、疏導(dǎo)，消除不安定因素。及時(shí)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài),把情況摸清，把道理說透，把情緒理順，做到以情感人、以理服人，把矛盾徹底化解。同時(shí)，注意疏通民意表達(dá)渠道。
群眾利益是根本，穩(wěn)定是前提，沒有和諧民主的優(yōu)良環(huán)境，建設(shè)全面發(fā)展的小康社會(huì)就無從談起，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化就沒有了根基。維護(hù)社會(huì)安定是一項(xiàng)利國利民的工程，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一份責(zé)任、盡一份義務(wù)
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