2017年四川公務(wù)員考試面試真題解析（3月11日）

　　首先，我們會在轄區(qū)每一個大型廣場搭建宣傳臺，一方面，播放視頻或者圖片的形式向廣大民眾介紹乞丐行騙以及其他沿街騙子經(jīng)常慣用的手段和方法，讓民眾對騙局有個直觀認識和了解;另一方面，由公安民警上臺通過對一些典型案例進行分析，講解騙局特點、識別技巧、防騙技巧等;同時由主持人發(fā)起號召，呼吁廣大市民在獻愛心之前擦亮眼睛，三思而后行。在宣講過程當(dāng)中，也會安排人員做好現(xiàn)場秩序的維護工作和拍照、記錄、編稿等工作。

　　除了宣講之外，我還會在商場門口和廣場上搭建專家咨詢臺，由城管執(zhí)法人員和公安民警與群眾展開問答形式的宣傳，并且在咨詢的同時，向前來咨詢的民眾和圍觀的民眾發(fā)放宣傳單頁和手冊，以便市民能在日后更好地識騙、防騙，保護自己利益。另外，我也會在人口密集區(qū)邀請市民到宣傳點進行“識騙防騙，從我開始”的萬人簽名活動。

　　此次宣傳結(jié)束后，我會組織人員進行跟蹤回訪了解宣傳效果，將照片、視頻、資料進行整理，發(fā)布到官網(wǎng)進行二次宣傳。并對整個宣傳活動進行總結(jié)，整理歸檔。

　　三、周末一早，李文超獨自在轄區(qū)的菜市場巡邏，發(fā)現(xiàn)之前的那對男女又在此行騙，李文超上前制止并要求其立即離開。周圍不明真相的群眾指責(zé)其執(zhí)法粗暴，沒有同情心，甚至還有個別市民帶頭起哄。你若是李文超，你將怎辦?

　　【要素分析】

　　本題著重考查考生的應(yīng)變能力。

　　【要點分析】

　　1、安撫群眾情緒，聯(lián)系同事前來共同維護現(xiàn)場秩序以免有所沖突。

　　2、多方式向群眾解釋，揭露騙子不齒行徑，消除群眾誤解。

　　3、對行騙者采取合理措施進行處理。

　　【真題解析】

　　作為城管執(zhí)法人員，再次遇到那對行騙的男女，我一定會履行好自身職責(zé)，雖因群眾誤解而遭到指責(zé)，但我仍會做好本職，處理好此事，并及時制止群眾起哄，讓群眾能夠明白事實真相，從而化誤解為支持。

　　首先，檢查并打開執(zhí)法記錄儀，聯(lián)系周圍巡邏的同事前來。面對起哄的群眾，我會讓其先安靜下來，由同事協(xié)助維護好周圍秩序，避免圍觀人群聚集，堵塞道路，影響他人往來及市場周圍商家經(jīng)營。

　　其次，耐心向群眾進行解釋，以多種方式向群眾說明我并未粗暴執(zhí)法，也并非沒有同情心，向群眾解釋這兩人其實是騙子。一方面，我會通過現(xiàn)場手機搜索的方式告知大家，這對“夫妻”的悲慘故事為編造，圖片也是網(wǎng)上下載下來的，全部為捏造;另一方面，我也會向群眾說明，我在執(zhí)法中已多次在不同地點發(fā)現(xiàn)這兩人合伙欺騙群眾、利用大家的同情心騙取錢財，并將之前留有的照片向群眾公示;同時，向群眾告知大年初三下午我曾在文化廣場怕大家像現(xiàn)在這樣誤會，于是在發(fā)現(xiàn)他們后選擇了換便裝蹲在這兩人身邊舉牌告知周圍路人這兩人是騙子的事情，并用手機找到當(dāng)天的新聞報道以此來取得群眾信任。另外，也向群眾說明我當(dāng)前的行為是必要的執(zhí)法行為，是為了避免大家再受騙，所以才采取了制止兩人并要求其離開的行為，并未曾有粗暴執(zhí)法，大家可以進行監(jiān)督，希望大家能夠理解。

　　再次，對行騙的二人進行處理。沒收其行騙所用紙板及其他物品，對二人進行教育，如若不配合，及時聯(lián)系片區(qū)民警協(xié)助處理。事情結(jié)束后引導(dǎo)群眾散去。

　　最后，將此事備案，并向領(lǐng)導(dǎo)建議，多在轄區(qū)內(nèi)開展防騙宣傳活動，讓群眾具備辨別能力，不要因善心而上當(dāng)受騙。同時提高自己的執(zhí)法能力，在以后的執(zhí)法過程中，更好地完成工作，并努力改變?nèi)罕妼Τ枪艿墓逃锌捶ā?/P>

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