2019年國家公務(wù)員考試面試真題（2月23日上午）

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　　材料：西南地區(qū)有一個貧困村c村，1000多人，地少，農(nóng)業(yè)不發(fā)達，農(nóng)民人均收入低。大學生村官小李，調(diào)研發(fā)現(xiàn)他們的特色——“扎染”傳統(tǒng)工藝。便以此為突破口，想讓扎染技術(shù)發(fā)揚光大。

　　剛開始村民不理解、不愿意，覺得不掙錢、浪費時間，后來政府補貼100元讓他們參加培訓(xùn)，同時吸引外地廠商來投資，不斷引進管理、技術(shù)人員，升級技術(shù)，整個產(chǎn)業(yè)越做越大，實現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代工業(yè)的結(jié)合。最后，農(nóng)民的收入也增加了，皆大歡喜，成功脫貧，小李被評為優(yōu)秀干部。

　　一、c村通過弘揚扎染技術(shù)，帶動該村經(jīng)濟發(fā)展，幫助村民成功脫貧。對此，你怎么看?

　　【測評要素】綜合分析能力

　　【評分要點】1.點明現(xiàn)象的背景。如c村結(jié)合“扎染”技術(shù)的實際情況實現(xiàn)了脫貧，是精準扶貧的具體體現(xiàn)。

　　2.客觀分析精準扶貧的意義和影響。如能夠發(fā)展能夠提升村民自身的能力，實現(xiàn)村民自助脫貧;能夠發(fā)揮各地所長，更具競爭力等;

　　3.對精準扶貧的快速發(fā)展提出對策。如借鑒通過精準扶貧成功經(jīng)驗;結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況;政策上對參與對產(chǎn)業(yè)扶貧的企業(yè)進行偏斜等。

　　【參考解析】C村貧困，但通過本地特色的扎染技術(shù)與外商合作的方式，提高了當?shù)剞r(nóng)民的生活水平，實現(xiàn)了脫貧，這正是精準扶貧中的現(xiàn)實體現(xiàn)。

　　精準扶貧在實施的過程中，通過培訓(xùn)扶貧的方式，培訓(xùn)農(nóng)民的生產(chǎn)技能，能夠讓農(nóng)民有一技之長，可以通過自己的能力實現(xiàn)自助脫貧;同時通過結(jié)合當?shù)靥厣l(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧，不僅能合理地利用當?shù)刈匀缓臀幕Y源，還能讓扶持起來的產(chǎn)業(yè)更具有特色，在市場上更具有競爭力，所以實施精準扶貧能夠更快地幫助貧困地區(qū)人民實現(xiàn)脫貧。

　　為了加快脫貧的步伐，全面進入小康社會，我個人建議可以從以下幾個方面，加強精準扶貧工作：

　�、僖欢ㄒ獪蚀_識別貧困戶，對貧困戶進行建檔立卡，而對于已經(jīng)脫貧的要及時清理出去;

　�、谝梃b成功的脫貧經(jīng)驗，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，如山地資源豐富的可以發(fā)展畜牧業(yè)，文化資源豐富的發(fā)展旅游業(yè)等;

　�、蹖τ趨⑴c產(chǎn)業(yè)脫貧的企業(yè)可以給予適當?shù)恼邇A斜，如優(yōu)先安排貸款貼息，給予資金補助等等。

　　只有從精神幫助貧困地區(qū)人民自信起來，才能調(diào)動貧困地區(qū)人民的積極性，讓他們通過自己的努力實現(xiàn)脫貧。

　　二、外來管理技術(shù)員找到小李說：聽不懂村民說話、做的飯菜不好吃、下班后沒事可做、鄉(xiāng)村道路離城市遠等。如果你是小李，你要怎么解決?

　　【測評要素】人際交往的意識與技巧

　　【評分要點】1.向外來管理技術(shù)人員了解具體情況。如生活中遇到哪些具體的困難，飯菜不好吃是口味不符，還是品種太少等等;

　　2.對技術(shù)人員進行開導(dǎo)。如對其表示感謝，但也請理解村里貧困的情況，有些條件不好是現(xiàn)實所迫，以后條件好了，情況也會有所好轉(zhuǎn);

　　3.針對技術(shù)人員交流上的問題，可以向他們分享自己剛來村里如何解決語言問題的，幫助他們了解村里的語言等;

　　4.針對技術(shù)人員下班后娛樂較少的問題，可以帶他們?nèi)ギ數(shù)蒯烎~，去村民家了解當?shù)亓曀椎取?/P>

　　【參考解析】外來管理技術(shù)人員能夠在扎染技術(shù)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮重要的作用，如果不處理好他們的心理情緒，可能會影響他們工作的積極性，影響工作的進程，我會重點從以下幾個方面解決他們的情緒問題：

　　①親自到技術(shù)人員宿舍去探望他們，對他們的工作表示感謝，并詢問他們在生活上遇到的那些問題。

　�、诩夹g(shù)人員從外面來到我們村工作，會有語言交流不便利的問題，這正好也是我剛來村里面工作的時候遇到的困難，所以我可以和他聊聊我的一些經(jīng)驗，因為語言交流問題鬧的一些笑話，以及分享我如何學習當?shù)氐恼Z言的等等;

　�、奂夹g(shù)人員可能還會有生活習慣上的差異，比如吃飯不習慣，我會爭取他們的理解，因為他們愿意來到我們村工作，是他們無私的奉獻，為我們村民的美好生活謀福利，我們都特別感謝，如果產(chǎn)業(yè)的效益好了，我們會努力改善好大家的生活，請大家暫時克服困難;

　�、茚槍夹g(shù)人員生活單調(diào)，乏味的情況，我會在下了班之后，主動找他們?nèi)チ奶�，帶著他們�(nèi)ゴ迕窦殷w驗當?shù)氐娘L土人情，增強他們與村民的交流，讓他們更快融入到生活中。

　　相信通過從個方面增進技術(shù)人員與村民的交流，努力緩解他們的不適應(yīng)，應(yīng)該會讓他們更好投入到工作中，更愿意為村民謀福利的。

　　三、有投資商想撤資，但是村民找到你，希望勸阻投資商不要撤資，請問你怎么勸阻?

　　【測評要素】人際交往意識與技巧

　　【評分要點】1.向投資商了解想要撤資的具體原因，如可能是暫時效益不好，也可能是政策上的變化等;

　　2.動之以情地勸導(dǎo)投資商不要撤資，如大家合作了這么久，村民都特別喜歡和尊重他，村民的生活在他的努力下有所好轉(zhuǎn)，大家都很感激等等;

　　3.曉之以理地說明繼續(xù)投資的好處，如國家對產(chǎn)業(yè)扶貧的企業(yè)有政策支持，可以貸款利息有優(yōu)先安排，還會給予補助等。

　　【參考解析】投資商是扎染技術(shù)的主要經(jīng)濟支持，如果他們撤資，會讓扎染產(chǎn)業(yè)擱淺，會延緩村民脫貧，所以我會努力爭取他們繼續(xù)投資，我會從以下幾個方面展開我的勸阻工作：

　�、儆H自上門與投資商溝通，向他問清楚具體想要撤資的原因，并表示我們希望可以繼續(xù)合作的強烈欲望，如果遇到什么問題，我們會盡量想辦法一起解決;

　�、诹私饬怂麄兿氤焚Y的原因后，首先動之以情的拉進與投資商的距離，比如可以和他說，我們合作以來都相互信任，遇到問題也是一起討論，一起解決的，而且村民也對他非常尊敬和感謝，如果沒有他的投資，也沒有大家現(xiàn)在的好生活，希望他可以繼續(xù)考慮下;

　�、蹠灾岳淼挠美娲騽铀�，如果他們是資金上面遇到了什么問題，可以和他說國家現(xiàn)在對參與了扶貧工作的企業(yè)有政策上的傾斜，在貸款貼息的時候可以優(yōu)先安排，甚至還會有資金上的補貼，如果他不了解政策，我可以為他進行詳細的解答，并且?guī)е黄鹑フf明情況，提交申請。

　　相信通過從以上幾個方面的勸阻，應(yīng)該可以讓投資商繼續(xù)與我們合作，從這件事情中我應(yīng)該也要得到教訓(xùn)，一定要隨時了解投資商的動態(tài)，及時了解公司的運營的情況，不要出現(xiàn)了問題還要等著村民告知我才知道。

　　四、要組織“扎染”技術(shù)水平展示，請問你怎么組織?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【評分要點】1.通過親自上門或電話的方式，邀請與紡織企業(yè)、服裝企業(yè)等參與活動，并提前與之溝通，確定參與的人數(shù);

　　2.與省級及以上的主體媒體聯(lián)系，通過電話邀約的方式邀請他們參與活動，并與其確定活動當天的宣傳方式，比如是否可能通過直播的方式對扎染技術(shù)進行宣傳;

　　3.開會討論確定活動當天技術(shù)展示的人員，活動的具體流程，注意事項等，確�；顒拥捻樌_展;

　　4.活動過后，整理活動的具體視頻材料，在抖音，一直播以及其他主流媒體上，對活動進行擴大宣傳，讓更多群眾了解扎染，更多人能夠購買扎染技術(shù)的產(chǎn)品等。

　　【參考解析】舉辦扎染技術(shù)的展示活動，主要是為了吸引更多的投資商來投資我們的產(chǎn)業(yè)，以及讓更多的人了解我們的扎染產(chǎn)品和購買我們的產(chǎn)品，所以這次活動我會重點從以下幾個方面進行：

　　①帶著扎染技術(shù)樣品，親自上訪本省比較有名的紡織企業(yè)、服裝企業(yè)，邀請他們能夠來參加我們的活動，確認參加后，提前將邀請函發(fā)給公司;

　　②通過電話邀請本省或者省級以上的主流媒體，邀請他們參加活動，并與他們討論確定宣傳的最佳方式，比如通過直播的方式展示扎染技術(shù)，讓技術(shù)更有信服力，能被更多人喜歡;

　�、叟c小組成員討論，確定活動的流程，做好準備工作，并通過比賽的方式選出扎染技術(shù)最厲害的人參加當天的表演，并做好當天的接待，留影，在結(jié)束后給參與的人員贈送扎染的小禮品;

　�、芑顒咏Y(jié)束后，將活動中精彩的部分剪輯成短視頻，并在抖音，快手，主流微信公眾號等平臺上傳播，擴大活動效果，讓更多人能夠扎染技術(shù)，購買扎染產(chǎn)品。

　　相信通過各方面的準備的和努力，應(yīng)該可以讓這次活動取得不錯的效果，活動過后也要加強與這些企業(yè)的聯(lián)系，努力爭取他們的投資，讓扎染產(chǎn)業(yè)能夠更好更快的發(fā)展。

　　五、有批貨正在趕工，突發(fā)火災(zāi)，貨品和農(nóng)民工宿舍被燒毀。領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你怎么處理?

　　【測評要素】應(yīng)變能力

　　【評分要點】1.迅速趕往現(xiàn)場，了解現(xiàn)場的具體情況之后，馬上聯(lián)系消防對和醫(yī)療機構(gòu)，請求救助;

　　2.與現(xiàn)場的其他工作人員，村里面的青壯年組織救援工作，并電話聯(lián)系村里面或者鎮(zhèn)里面醫(yī)務(wù)工作者幫忙，控制火勢蔓延和傷亡情況;

　　3.救援過后，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因，統(tǒng)計貨物、房屋、設(shè)備等損失和人員的傷亡情況，并具體的數(shù)據(jù)整理上報給政府，請求工作指示;

　　4.告知投資商火災(zāi)及損失的具體情況，并給出政府給出的解決措施，如申請資金救助，臨時安排其他場地加班加點完成貨物等。

　　【參考解析】廠房發(fā)生火災(zāi)，如果不能快速妥當處理，可能造成人員和貨物的嚴重損傷，所以我此時會快速行動，調(diào)動身邊一切可用資源，快速解決問題，我會從以下幾個方面去做：

　　①快速趕往現(xiàn)場，在了解現(xiàn)場的大致情況后，立馬電話通知消防隊和醫(yī)療機構(gòu)過來增援;

　�、诮M織村里面的黨員以及其他勞動力，一起幫助救火和救人，避免火勢蔓延，同時讓其他村民將村里、鎮(zhèn)里的醫(yī)務(wù)人員請過來，對傷員進行簡單的處理，等待醫(yī)療機構(gòu)的到來;

　　③火被撲滅好，統(tǒng)計人員受傷情況，貨物和廠房的損失情況，并連同消防機構(gòu)調(diào)查到的失火原因上班領(lǐng)導(dǎo)，并針對貨物的損失情況提出相關(guān)的建議，如申請資金補貼賠償商家損失，組織其他員在臨時廠房加班加點盡快將貨物趕出來等等;

　�、茉诖胧┑玫筋I(lǐng)導(dǎo)的同意后，盡快與投資商聯(lián)系，一起討論出具體的補救方案，并針對廠房失火討論出整改的方案。

　　火災(zāi)不僅會讓產(chǎn)業(yè)受損，還危及人的性命，所以此次失火應(yīng)該給我敲醒警鐘，一定要隨時關(guān)注廠房的狀況，配備救火設(shè)施，時不時地檢查可能會引發(fā)火災(zāi)的隱患，并將此次事件整理成應(yīng)急預(yù)案，避免此類事情的再次發(fā)生。

　　以上面試題來源于考生回憶，僅供參考!

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