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2011國考面試情境應(yīng)變新講:你能、他能、大家能

在國家公務(wù)員考試中,情景應(yīng)變是結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常考到的一類題型。我們就這三個“能”給大家來詳細(xì)講解,以幫助考生能如魚得水應(yīng)付情景應(yīng)變題。

  二、他能

  主要是指能不能滿足他的權(quán)限要求。公務(wù)員職場要求明確權(quán)限范圍,明確職責(zé)要求,份內(nèi)事必須去做,份外事分情況去做,如果所做的事情脫離了權(quán)限職責(zé)的要求,那么就是違規(guī)違紀(jì)的行為,不僅僅不能將問題解決,反而適得其反,為別人增添負(fù)擔(dān)。所以,再次強(qiáng)調(diào),并不是每件事情都得征求別人的幫忙,一定要審題清楚,了解他人的權(quán)限,自己的職責(zé),才能恰當(dāng)?shù)奶幚砗檬虑椤?/P>

  如果需要同事的幫忙,就需要了解任務(wù)的輕重緩急、權(quán)限范圍。所辦的事情是公事,并且比同事目前負(fù)責(zé)的任務(wù)更加緊急,自己的個人能力無法完成,在部門合作允許、領(lǐng)導(dǎo)同意、不耽誤同事工作的情況下,可以請求同事幫忙。相反,私事或者輕緩的事情,自己要努力去完成,根據(jù)目前的題庫發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的情境應(yīng)變題目,僅通過個人的努力就可以完成的。

  如果需要領(lǐng)導(dǎo)或者上級的救助,需要注意有以下四個前提:一、【努力了】自己是否先努力去解決了;二、【但不行】自己的權(quán)限范圍之內(nèi)實(shí)在無法解決問題;三、【要人】憑個人之力,難以在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,需要人力和物力支援的;四、【要權(quán)】自己無權(quán)決定的,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)行審批的。除此之外,向領(lǐng)導(dǎo)請求救助,就是錯誤的做法。

  如果需要其他單位和部門的合作,要明確各個部門的職能是什么。不是一道題中涉及的單位和部門越多越好,相反,合適而又合理的選擇才是理性的選擇。除了急救部門、治安部門外,心理治療小組,疾病防疫小組也是非常重要的后續(xù)部門,考生往往會忽視,需要考生正確的選擇和靈活的使用。

  三、大家能

  主要是指能不能發(fā)揮合力,實(shí)現(xiàn)效用最大化!澳隳堋笔乔榫硲(yīng)變題考核的核心,主要考核的是考生能否機(jī)智的將復(fù)雜的問題簡單化,棘手的問題合理化,困難的問題容易化,尷尬的問題機(jī)智化,片面的問題全面化。“你能”還是“你不能”,決定你走的能否更遠(yuǎn)。

  “他能”是情境應(yīng)變題考核的重點(diǎn),是建立在“你能”的前提之下的,也是團(tuán)隊(duì)合作意識的考核,組織紀(jì)律意識的考核,權(quán)限范圍意識的考核,生活常識知識的考核!澳隳堋辈⑶摇八堋,這是錦上添花的表現(xiàn)。

  “大家能”是情境應(yīng)變題考核的關(guān)鍵,是“你能”和“他能”的大融合,還得涉及人民群眾和當(dāng)事人的參與,不僅“政通”,還得“人和”,發(fā)揮個人的機(jī)智、政府的群策和人民的群力,那么“大家能”的最終結(jié)果必然是“你行”。

  人要往上看,發(fā)現(xiàn)自己與別人的差距,才能戒驕戒躁,奮力向前;人要往左右看,找到志同道合、志趣相投之人,相互扶持,攜手共進(jìn);人要往下看,才會發(fā)現(xiàn)自己的價值,找到支撐自我的支點(diǎn),堅(jiān)強(qiáng)自信,直面挑戰(zhàn)。

  最后,預(yù)祝各位入圍2011年國家公務(wù)員面試的考生都能順利獲得最后的榮耀。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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