在公務(wù)員考試的面試環(huán)節(jié)，考生往往存在著膽怯的心理，或者叫做恐懼心理。面試膽怯心理嚴(yán)重影響了考生面試中的發(fā)揮。如果考試能夠很好地克服恐懼心理，面試就會非常順利地進(jìn)行。
在面試中，膽怯心理反映在三個方面：第一，陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這便是陌生恐懼。第二，群體恐懼。當(dāng)我們參加面試時，我們會面對7或9名考官，幾位計(jì)時員和監(jiān)督員。當(dāng)我們發(fā)覺眾人的目光都在投向我們時，便會感到一陣緊張，很不自在。因?yàn)閷Ψ绞且蝗喝�，而我們是單�?dú)一人，自然而然就產(chǎn)生一種群體恐懼。第三，高位恐懼。當(dāng)我們參加應(yīng)聘時，面試的主持人如果是高級領(lǐng)導(dǎo)干部，則往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。
我們可以從兩個角度來進(jìn)行努力，克服我們的恐懼心理。一方面可以對自己進(jìn)行積極的心理暗示，另一方面可以利用一些技巧來克服恐懼心理。首先針對三種恐懼，我們可以分別進(jìn)行心理暗示：
第一，針對陌生恐懼，我們要暗示自己。對于自己來說，別人是陌生的。但是從另外一個角度來看，對于對方，自己也是一個陌生人。既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其實(shí)沒有必要恐懼對方。
第二，針對群體恐懼，我們要暗示自己：其實(shí)考官越多，就越能避免個別考官的個人傾向性，其實(shí)對我們就越有利。因?yàn)樵u分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能夠公正地評價自己。自己一定能夠遇到能夠識別千里馬的伯樂。
第三，針對高位恐懼，我們要暗示自己：對方地位高，名聲大，但他們也是一個普通人，從人格上說，人人都是平等的。而且還要回想起以前與自己老師和領(lǐng)導(dǎo)融洽關(guān)系建立的過程，要相信，考官就是自己以后的同事和領(lǐng)導(dǎo)。要相信自己只要把考官當(dāng)成“自己人”，考官也一定能夠把自己當(dāng)成“自己人”。相信自己一定能夠得到考官青睞的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。
當(dāng)然除了進(jìn)行積極的心理暗示之外，還要采取一定的技巧和方式來避免膽怯：第一，必須對面試本身進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。只有對面試的流程、面試的題型、面試的過程有了一個充分的把握之后，才能有充分的自信，避免膽怯。這就要求我們對面試進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。參加面試培訓(xùn)班是個很好的選擇。第二，面試過程中，要與考官進(jìn)行親切有神的目光交流。在目光交流中，會從考官目光中得到鼓勵，有助于克服膽怯心理。第三，發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)，減輕心理壓力。面試時不妨仔細(xì)觀察對方的儀容、服裝以及談吐等，借以發(fā)現(xiàn)對方的缺點(diǎn)，這時就會產(chǎn)生一種寬松感，減輕心理壓力。第四，做深呼吸。在步入面試大門之前，可以做幾次深呼吸，這樣心情會平靜很多，使勇氣倍增。
