妙招之三：層層假設(shè)法
在回答某些處理矛盾或?qū)擂螆雒娴膯栴}時(shí)，考生遇到的最常見的情況就是“提不出對策”，針對這類問題，華圖面試專家給大家介紹一種實(shí)用的方法——層層假設(shè)法，即對題目中的矛盾和困境給出不同的假設(shè)，針對每種假設(shè)分別找原因、提對策。
層層假設(shè)法在應(yīng)急應(yīng)變試題中是經(jīng)常使用的一種方法。下面以一道真題為例來加以說明：
開會前一小時(shí)發(fā)現(xiàn)會場的后背景有一個漢字寫錯了，你怎么辦?(2011年國家公務(wù)員考試外交部面試題)
這是一道典型的應(yīng)急應(yīng)變試題，在解決題目中出現(xiàn)的狀況時(shí)，可以提出多種假設(shè)情況，然后一一予以應(yīng)對。例如，假設(shè)一：背景漢字是紙質(zhì)的;解決辦法：馬上聯(lián)系工作人員，重新寫漢字，把原漢字換掉;假設(shè)二：背景漢字是專業(yè)印制的條幅;解決辦法：馬上聯(lián)系印制商家，看能否在一個小時(shí)之內(nèi)重新印制，并派專人前往取回;假設(shè)三：如果在會前無法重新印制;解決辦法：用相同顏色的紙或布將正確的漢字寫上，覆蓋在原漢字上，并挑幾個正確的漢字也用相同的辦法進(jìn)行處理，給大家一種字體點(diǎn)綴的效果，不會影響會議的正常進(jìn)行。就這樣，運(yùn)用層層假設(shè)的方法，這道應(yīng)急應(yīng)變題目就很容易得以解決。
此外，層層假設(shè)法同樣適用于人際溝通題型。因?yàn)樵谌穗H溝通題型中，造成人際交往障礙的原因是有多種可能性的，那么考生在分析原因時(shí)，為了體現(xiàn)思維的縝密，就可以假設(shè)不同的原因進(jìn)而分別應(yīng)對，讓思路更加開闊，答案更加豐滿。
妙招之四：職能小組法
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是任何崗位都需要具備的品質(zhì)，公務(wù)員隊(duì)伍更是不可或缺，在公務(wù)員面試的評分表中也明確要求考生展現(xiàn)出合作意識與合作技巧，那么，這種能力在面試中如何來體現(xiàn)呢?在此，給大家介紹一種答題的妙招——職能小組法。
以組織管理試題題型為例，組織管理類題目是在給定條件下，讓考生組織一項(xiàng)活動，在這種題型中，考生一定不要把自己描述成“超人”，雖然是讓你組織一項(xiàng)活動，但并不是該活動的任何事情都需要你親力親為，你是活動的“總導(dǎo)演”，最重要的任務(wù)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)。我們可以成立一個臨時(shí)工作組，并把組員細(xì)化成聯(lián)絡(luò)組、接待組、后勤組、宣傳組等，這樣既能體現(xiàn)組織管理題型的測評要素，同時(shí)也能避免答題模板化，可謂一舉兩得。下面以一道真題為例來加以說明：
領(lǐng)導(dǎo)安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會，你怎么把這個活動落到實(shí)處?(2011年2月19日國家公務(wù)員考試重慶國稅面試題)
這是一道組織管理題目，作為這場晚會的總導(dǎo)演，可以成立單位春晚的臨時(shí)工作組，并具體分為若干個小組：節(jié)目組，確定本場晚會的節(jié)目單，并組織演員排練;后勤組，負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場地、并采購或租賃晚會所需服裝、道具、燈光、音響、食物、紀(jì)念品等;宣傳組，負(fù)責(zé)對晚會進(jìn)行宣傳，保證晚會的人員出席，并布置晚會現(xiàn)場;安保組，負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場秩序的維護(hù)，尤其在入場和退場時(shí)避免出現(xiàn)人員擁擠甚至踩踏事件;服務(wù)組，負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場的服務(wù)和接待工作;錄像組，負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場的錄像和拍照工作。這樣一來，一場晚會就組織完成了，用職能小組的方式就把晚會的籌備和執(zhí)行都陳述清楚了。
當(dāng)然，職能小組法同樣可以運(yùn)用于應(yīng)急應(yīng)變類試題當(dāng)中。因?yàn)轭}目要求解決的突發(fā)事件往往不是一個人、一個部門、一個方面所能解決的，需要眾多方面通力合作。因此，應(yīng)試者需要考慮周全，將眾多主體的作用都在答題中體現(xiàn)出來。
以上，提供一些結(jié)構(gòu)化面試的新妙招，希望大家在答題時(shí)可以靈活運(yùn)用。最后，華圖公務(wù)員考試研究中心預(yù)祝各位考生“公”考夢圓!
