其實就像面試答題般，在解決一個問題之前，首先要做的就是定性、分析原因，在此基礎(chǔ)之上才談得上有針對性的解決。而絕大多數(shù)稱之為問題的問題，往往都是問題的表面現(xiàn)象，可稱之為表面的問題，而問題的本質(zhì)，如問題產(chǎn)生的真正原因及其與其他事物之間的關(guān)系，可叫做深層次問題。若只看到表面問題，不僅會被湮沒于無窮盡的問題之中，而且還會被問題牽著鼻子走，到頭來只能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，只能治標(biāo)不能治本。所以應(yīng)當(dāng)按照某一途徑或構(gòu)架將一個個零散的現(xiàn)象綜合起來，整體性的看待問題，這樣就能找到表面現(xiàn)象背后的根源。中公教育專家認(rèn)為，解決公務(wù)員面試中的問題亦可遵循此理。
面試備考過程中會產(chǎn)生紛繁復(fù)雜的心理問題，其深層次的原因歸結(jié)起來往往歸結(jié)于壓力、自信這兩種心理問題上。下面中公教育專家介紹一下其具體表現(xiàn)及調(diào)試方法。
一、壓力篇
壓力與自信問題可以說是面試培訓(xùn)過程中萬象癥結(jié)的兩朵金花。其實壓力就是一種不自信，因為什么叫壓力呢?當(dāng)一個人覺得自己無力應(yīng)對無論是真實存在還是想象中的環(huán)境中提出的要求時，壓力感就產(chǎn)生了。
注1：因為寄予的希望過大，賦予的附加價值過多，導(dǎo)致急躁、孤注一擲等一系列不適宜的反應(yīng)。
注2：跟上面其實是一個問題，越是年紀(jì)大的考生，就越會認(rèn)為自己可選擇的余地小，沒有退路，沒有第二次機(jī)會了等等，就會將越多的，比如家人的期望、余生的希望等本沒有的附加值添加到面試上來，壓死駱駝的最后一根稻草，結(jié)果導(dǎo)致動力失調(diào)。
注3：典型的動力失調(diào)，壓力過大所致，與心態(tài)也有關(guān)。
注4：完美心態(tài)，源于非常想通過面試，壓力較大等等，較為復(fù)雜，必殺心態(tài)。
注5：欲求不足，動力不足。
注6：原因可能很復(fù)雜，有可能預(yù)示了阻力的存在，當(dāng)然也有可能是動力不足的表現(xiàn)。
注7：能這么問，表明了這與上一種存在著本質(zhì)的區(qū)別。說明說話者本身還是很關(guān)注自身的狀態(tài)的。可能只是所謂的表面的動力不足而已，事實上，壓力感超過了一般程度，更是造成潛意識將此壓抑下來，使自己和周圍的人誤以為沒有壓力。
注8：這有可能是上述兩種情況的綜合。
注9：純粹的進(jìn)步不大。原因可能有很多，動力不足，懈怠是最常見的原因;而造成動力不足的原因就比較復(fù)雜了，比如與同學(xué)甚至老師的比較造成習(xí)得性無助。
