文章責編:wyat
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四、參考答案
假設A為考生,B為主考官
A:“老李,正找你呢,給你說個事不介意吧?”【寒暄】
B:……【在此環(huán)節(jié),主考官一般不會刁難的】
A:“今天其實是領(lǐng)導讓來的。您也是爽快人,我也就直接說了。您看您現(xiàn)在是不是老打公用電話?【事由】這個事我是這樣想的:第一,……;第二……;第三……。你說是不是這個理?【講理】”
B:……【一般還是唯諾而已。如果對方態(tài)度強硬,則我們也不用使強,就說“那你考慮考慮吧”就行了!
A:“其實我覺得這事您一定能夠把它處理好的。我這人說話直,剛才有些地方您擔待點。您還忙,我就不打擾了!
五、小結(jié)
溝通情景模擬類,關(guān)鍵是要把握住溝通的本質(zhì)在于講清利害關(guān)系,而不是一些寒暄、客套的技巧。只要拿捏住這個核心,至少結(jié)果不會太糟。其它的輔助技巧則是可以通過訓練很容易掌握。