【背景鏈接】
近日,有網友呼吁火車票站票實行半價,得到眾多網友響應,調查顯示近八成網友支持站票半價。有網友稱,中國鐵路每年售出大量無座票,然長期以來無座票依然全價出售。按照市場價值規(guī)律,沒座乘客沒能享受與車票價錢所匹配的服務,因此無座車票全價不合理。
【話題分析】
火車票“站票座價”的國情存在已久,盡管近年來時有媒體披露,民工致信鐵道部,社會人士發(fā)起公益訴訟,要求“站票減價”及“站票半價”的呼聲卻屢屢受挫。但這一明顯不合理的“賣票規(guī)則”,無疑將引來越來越洶涌的民意。此番“站票半價”的輿情反彈,雖說依然延續(xù)了“理直氣不壯”的總體趨勢,似乎很難一蹴而就達到目的,但我以為,這并非民眾的“要求過分”,而是緣于某種隱性的“壟斷脅迫”。
備受質疑的火車票“站票座價”始終不見松動,據有關部門回應,其依據的是鐵道部于1997年12月1日起施行的《鐵路客運運價規(guī)則》。盡管上述法規(guī)之中,并未提及站票及其價格,但鐵路12306客服人員解釋稱,出售站票主要是為了解決一定時期內運力不足的問題,“要是不賣站票,很多人過年就不一定能回家了”。照此說法,廣大消費者享受“站坐同價”的售票待遇,非但不應耿耿于懷,而且應該感激涕零才是。其實,鐵道部憑著一個語焉不詳的《運價規(guī)則》,對站著乘車的旅客統統照收全價車費,其強硬的底氣,還不是自恃只此一家、別無分店的“壟斷脅迫”?
“壟斷脅迫”并非表現在一個方面。作為消費者,在“舍此無他”的情況下,盡管明知于己不公,但日子一久,往往也只得“逆來順受”,成為無可奈何的“識時務者”。譬如,這次“近八成網友支持站票半價”的輿情迸發(fā)中,一些持反對意見者就擔憂:如果真的做到“站票半價”,也許以后連站票也很難買到了。面對全票價格“買”不來全票服務,不是想著竭力維權,卻倒害怕起了“缺斤短兩”的服務也難以獲得,這就是“壟斷脅迫”的余威。如果真如某些旅客所憂慮的那樣,減價或半價的站票會加劇“一票難求”,試問那些消失的站票,又流向了何處?說到底,公眾不過是怕人為操作制造“緊張”,進而服從你“站票全價”的既得利益罷了。
如果鐵道部認為有座沒座一樣價錢,與享受到的服務無關的話,那么是否可以認為,臥鋪也應該實行相同的價格標準?如果不能,那就是自相矛盾。將若隱若現的“壟斷脅迫”,視作千方百計保證自身利益的“撒手锏”,看似霸氣無比,實則反襯了鐵路部門“內功”的軟弱!