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公務(wù)員面試熱點(diǎn):?jiǎn)栴}保姆惡性頻發(fā) 誰來監(jiān)管?

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  【熱點(diǎn)連接】

  近年來,我國(guó)家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。2012年至2015年,我國(guó)家政行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了1.2倍,從業(yè)人員增加了47%。但整體上看,行業(yè)發(fā)展仍不成熟,呈現(xiàn)出小而散、管理粗放、流動(dòng)性強(qiáng)的特征。家政行業(yè)從業(yè)門檻較低、從業(yè)人員良莠不齊,且很多企業(yè)僅起中介作用,對(duì)從業(yè)人員的審查篩選、持續(xù)監(jiān)管和教育培訓(xùn)都很不到位。行業(yè)監(jiān)管缺乏嚴(yán)格規(guī)范、社會(huì)尚未形成成熟的信用體系,給了“問題保姆”以可乘之機(jī),一定程度上成為了悲劇事件的“助推器”。

  【熱點(diǎn)背景】

  近年來,“問題保姆”引發(fā)的惡性事件頻發(fā),保姆縱火、保姆毒殺老人、保姆搶嬰兒等惡性案件令社會(huì)震驚和嘩然。一些家政行業(yè)從業(yè)人員虐待幼老、偷盜拐騙、殺人投毒等的曝光,給家政行業(yè)罩上了一層陰霾,刺激著老百姓“安全感”的神經(jīng)。

  【命題預(yù)測(cè)】

  目前,隨著月嫂行業(yè)高溫不退,部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下,便隨意招聘人員并通過短期培訓(xùn)、頒發(fā)證書的方式將其速成。對(duì)于這種被拔苗助長(zhǎng)的“高級(jí)月嫂”,你怎么看?

  【作答點(diǎn)撥】

  此題為綜合分析-社會(huì)現(xiàn)象,除了同綜合分析一致的要采用“三步走”(即:提出觀點(diǎn)-論證觀點(diǎn)-落實(shí)觀點(diǎn))之外,在論證觀點(diǎn)時(shí)語言結(jié)構(gòu)更是需要引起注意的。社會(huì)現(xiàn)象類,對(duì)于分析的深度和廣度對(duì)于思維的發(fā)散至關(guān)重要。

  【參考答案】

  1、提出觀點(diǎn):目前,隨著二孩政策的全面鋪開,月嫂行業(yè)也開始隨之高溫不退,尤其是德行、技術(shù)俱佳的高級(jí)月嫂,更是搶手至極。隨著需求居高不下,月嫂行業(yè)的種種亂象也開始慢慢顯現(xiàn),尤其是題目中談到的被拔苗助長(zhǎng)的“高級(jí)月嫂”更是值得高度關(guān)注,亟需有力監(jiān)管。

  2、論證觀點(diǎn):

  (1) 現(xiàn)狀:目前,各種7天速成、包教包會(huì)、頒發(fā)全國(guó)通用的《高級(jí)月嫂》證書等月嫂培訓(xùn)亂象開始出現(xiàn)。

  (2) 影響:敷衍了事的講課及毫無質(zhì)量保障的證書,不僅降低了月嫂這個(gè)行業(yè)的整體含金量,抹黑了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的大好前景,更是對(duì)培訓(xùn)資源放入極大浪費(fèi)。更為嚴(yán)重的是,當(dāng)這種速成月嫂一旦投入市場(chǎng),在不專業(yè)、沒經(jīng)驗(yàn)的情況下,對(duì)于嬰兒的照顧也令人堪憂。

  3、落實(shí)觀點(diǎn):

  原因:

  (1) 需求和供給不對(duì)等而產(chǎn)生的高額利潤(rùn)誘惑

  (2) 新興行業(yè)多方面留有空白

  ① 目前市場(chǎng)上存在的月嫂甚至是所謂的高級(jí)月嫂,其實(shí)沒有硬性的界定標(biāo)準(zhǔn),也沒有行業(yè)內(nèi)通行標(biāo)準(zhǔn),在高額利潤(rùn)誘惑下,難免魚龍混雜。;

  ② 有關(guān)政府部門對(duì)月嫂行業(yè)從業(yè)人員及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均缺乏相應(yīng)的監(jiān)管與制約,制度規(guī)范不夠健全;

  ③ 月嫂是新興行業(yè),更多群眾對(duì)于這個(gè)行業(yè)的了解還不夠,使得基于以上問題下催生的速成月嫂有了可以生存的空間。

  對(duì)策:

  (1) 一方面,解決此類問題,僅靠行業(yè)自律肯定不夠,更多的是相關(guān)政府部門的大力參與。①要明確行業(yè)主管部門及其主體責(zé)任,完善有關(guān)法律規(guī)定,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻,只有通過正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗,保證在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)發(fā)展上更有針對(duì)性;②對(duì)于市場(chǎng)上的培訓(xùn)效果,避免一步到位的速成月嫂;③暢通監(jiān)督渠道投訴渠道,接受社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)。

  (2) 另一方面,月嫂的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾,解決月嫂亂象,更加需要群眾的廣泛參與。①要加大對(duì)家政服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和月嫂行業(yè)相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度,提高人們?cè)诖朔矫娴姆梢庾R(shí)和對(duì)月嫂行業(yè)的認(rèn)識(shí);②面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng),群眾在挑選月嫂上也應(yīng)更加謹(jǐn)慎,對(duì)于無證月嫂堅(jiān)決不用,同時(shí)對(duì)于月嫂服務(wù)流程也要多加關(guān)注,對(duì)于能力與宣傳不符的月嫂及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)舉報(bào),維護(hù)自身權(quán)利,共同維護(hù)月嫂行業(yè)的良好發(fā)展。

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