【熱點背景】
網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)例如郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的沒有事實依據(jù)的話語。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。謠言傳播具有突發(fā)性且流傳速度極快,對正常的社會秩序易造成不良影響。
【理論分析】
網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕,主要有四條:其一,突如其來、不可預知、傳播速度極快、范圍極廣、防不勝防;其二,卸下真實身份的包袱,網(wǎng)絡(luò)制謠、傳謠者也就卸下了責任意識,參與傳謠者,往往跨越國界、洲界、種族,甚至跨越語言障礙,呈爆發(fā)性、超大規(guī)模的傳播現(xiàn)象;其三,傳播目的復雜多變,既有利用網(wǎng)絡(luò)謠言實現(xiàn)政治意圖或經(jīng)濟利益的刻意為之,也有出于娛樂目的,手揮目送的隨意與無聊,使惡意造謠者容易混水摸魚、亂中取勝;其四,傳播渠道多元化,網(wǎng)絡(luò)謠言、口頭傳播和傳統(tǒng)媒體積極互動,讓謠言一波接一波,難以平息。
但是,對付網(wǎng)絡(luò)謠言,除了完善相關(guān)法律,加大對惡意造謠者的懲處力度以外,我們還有最致命的殺手锏,那就是最大程度的公開透明。
謠言止于公開,這是顛撲不破的真理。細察每一則“著名”網(wǎng)絡(luò)謠言的背后,都有信息發(fā)布不夠透明的陰影,這才會給網(wǎng)絡(luò)謠言提供了肆無忌憚的可趁之機。
要預防并撲滅網(wǎng)絡(luò)謠言,必有兩個要素:政府信息公開且透明、新聞報道充分且全面。有了這兩股罡風,網(wǎng)絡(luò)謠言便會失去立錐之地,隨風飄散,無影無蹤。
首先,網(wǎng)站要有社會責任感,要清楚自身的定位與義務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)雖然是虛擬世界,但充斥其中的各類網(wǎng)站卻是現(xiàn)實世界的社會組織。作為社會組織,就應該以有利于社會發(fā)展的方式進行經(jīng)營和管理,這其中不僅包括法律和經(jīng)濟上的義務(wù),還包括“追求對社會有利的長期目標”的義務(wù),也就是社會責任。社會責任的一個主要方面,就是社會道德和公共利益。網(wǎng)絡(luò)謠言與社會道德無疑是背道而馳的,對此,作為企業(yè)的網(wǎng)站必須有清醒的認識。
其次,網(wǎng)站要有法律意識,對網(wǎng)絡(luò)謠言保持高度的警惕性。網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生必須要借助一定的傳播工具,論壇、博客、微博等都有可能被造謠者所利用,網(wǎng)站也就有可能在不知不覺間成為造謠者的“幫兇”,對此網(wǎng)站應時刻警醒!痘ヂ(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》有明確的管理處罰規(guī)定,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,除知法守法外,更應敬法畏法,在法律的框架內(nèi),謹慎對待處理互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息。
最后,網(wǎng)站要提高技術(shù)應用管理水平,筑造防范網(wǎng)絡(luò)謠言的第一道“防火墻”。要想鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言,對其加強監(jiān)測、識別是第一步也是最關(guān)鍵的一步,只有將網(wǎng)絡(luò)謠言封堵在產(chǎn)生之初,才能避免其醞釀擴散。網(wǎng)站在為公眾提供信息的同時,更需保證這些信息的無害性、合法性,因此,提高網(wǎng)站技術(shù)水平、加強對網(wǎng)站內(nèi)容的監(jiān)測,是責無旁貸的義務(wù)。也唯有如此,才能更好地履行社會責任,擴大網(wǎng)站的社會影響力。
抵制網(wǎng)絡(luò)謠言是一道綜合“考題”,其“應試者”不僅包括網(wǎng)站,還包括互聯(lián)網(wǎng)管理者以及廣大網(wǎng)民。能否出色地完成這道“題”,對所有“應試者”都是一種考驗。完成得好,國家、社會和網(wǎng)民都將獲益;反之,損害的將是共同利益。而首當其沖者,網(wǎng)站要履行自身職責,如果對網(wǎng)絡(luò)謠言聽之任之,面對的將是網(wǎng)民的遺棄和法律的嚴厲制裁。
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