2014山西公務(wù)員面試熱點：微觀組織，贏在細(xì)節(jié)

　　在山西省公務(wù)員的考試中，組織管理類題目也是必考題型。這類題型考查考生組織活動的能力�，F(xiàn)在，公務(wù)員考試出題形式不斷創(chuàng)新。情景模擬，演講等考試題目不斷出現(xiàn)。對于組織管理題目而言，在常規(guī)的宏觀類組織管理題目的基礎(chǔ)上，微觀類組織管理類題目也開始經(jīng)常出現(xiàn)。微觀類組織管理題目，一般考查較細(xì)，需要考生對于題目進(jìn)行有針對性的答題。

　　比如下面這道題目：為了保證監(jiān)獄人員服刑期滿之后的就業(yè)方便，有些地方專門開設(shè)了一些工廠，主要是招收這些人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)展開一次調(diào)查活動，調(diào)查一下這些人員的就業(yè)情況，請問你如何保證獲得信息的真實性和可靠性?

　　按照常規(guī)的答法，可以從事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)進(jìn)行答題如下。

　　犯人在服刑期結(jié)束之后的工作影響重大，不僅僅對于勞教人員的正常生活息息相關(guān)，更是對社會穩(wěn)定影響巨大。對一些地方工廠的調(diào)查，有利于了解這些勞教人員的再就業(yè)情況，為了保證獲得信息的真實性和可靠性，我必須在調(diào)查活動的各個階段注意，逐步的推進(jìn)計劃，具體來說：

　　第一，提前準(zhǔn)備工作是重點。首先同領(lǐng)導(dǎo)商討確定調(diào)查的主要內(nèi)容，尤其要考慮這次調(diào)查工作的謹(jǐn)慎性，盡量不影響到服刑期滿人員的正常生活。在對工廠進(jìn)行調(diào)查的時候，盡量在工作時間到工廠里面進(jìn)行實地的調(diào)查，同時要采取多種形式對這些工廠進(jìn)行調(diào)查。

　　第二，合理統(tǒng)籌是關(guān)鍵。在調(diào)查過程中，作為負(fù)責(zé)人，一定要統(tǒng)籌全局。依照計劃將調(diào)查組的工作人員按組劃分，做到組長負(fù)責(zé)，保證調(diào)查的效率。這次活動在工廠展開，主要采取兩種方式展開，以到工廠實地考察為主，以暗地采訪為輔。在實地考察中要做好記錄，保證數(shù)據(jù)的真實性。在暗地采訪時，可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等等形式進(jìn)行，做好問卷記錄。兩種形式同時展開，相關(guān)工作人員要做好統(tǒng)籌工作，對于此類人員反映的其它問題也要做好詳細(xì)的記錄。

　　第三，總結(jié)是中心。調(diào)查之后，召開工作小組會議，將各個小組收集的資料匯總，采用科學(xué)統(tǒng)計方法進(jìn)行統(tǒng)計，撰寫調(diào)查報告。在調(diào)查報告中，對于收集的信息進(jìn)行詳細(xì)匯總，尤其是對于工廠中存在的困難和問題，提出一些可行性建議。對于工作優(yōu)秀的工廠要提出表揚，鼓勵其繼續(xù)為服刑期滿再就業(yè)人員提供服務(wù)。

　　以上為常規(guī)答法。為了使答題更加具有針對性，可以結(jié)合題目細(xì)節(jié)，提出更有針對性的辦法。這樣，可以使你提出的對策更加有操作性，也使答題變得與眾不同。如下：

　　在調(diào)查小組人員的確定上，由于我們的調(diào)查對象是服刑期滿人員，調(diào)查對象中很多都是曾經(jīng)在我們監(jiān)獄中服刑的人員。監(jiān)獄工作人員在看管過程中對在監(jiān)人員感化式的指導(dǎo)和教育，讓很多服刑人員在看管期間就建立了對獄警人員的信任。監(jiān)獄工作人員也對這些人比較了解。我們可以在調(diào)查之前，對工廠的工人情況事先進(jìn)行了解，如果有曾在本監(jiān)獄服刑人員在場，可以選派對他比較熟悉的監(jiān)獄工作人員前去參與調(diào)查，這樣在互相信任和了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)查，更能保證調(diào)查的準(zhǔn)確性。

　　在調(diào)查過程中，我們也要保證調(diào)查統(tǒng)計一手資料的保密性，這樣才能讓參與調(diào)查的工人說出其真實想法。

　　在調(diào)查問卷的設(shè)計上，我們也要盡可能把關(guān)鍵數(shù)據(jù)問得詳細(xì)一些。這就要求我們在調(diào)查之前，首先對工廠的整體狀況進(jìn)行了解，對工廠有可能出問題的地方和有可能進(jìn)行改進(jìn)的地方有一個初期的了解，有針對性的設(shè)置問題。同時，設(shè)置問題盡量避免主觀性的問題，而是多采用數(shù)字型問題，這樣才能保證問題結(jié)果的客觀性。

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