近年來(lái)，公務(wù)員面試比較熱衷于考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，最常見(jiàn)的考法就是讓考生組織一個(gè)活動(dòng)，或做一項(xiàng)工作談?wù)劸唧w如何開(kāi)展，類(lèi)型包括調(diào)研、會(huì)議、宣傳、培訓(xùn)、接待等。中公教育專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，考生回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)通常會(huì)走兩個(gè)極端：一是流水賬式的答題，不突出重點(diǎn)，缺乏條理，顯得凌亂不堪;二是過(guò)度依賴(lài)于模板，缺乏對(duì)題目的個(gè)性化要素，套路化嚴(yán)重。
很多書(shū)籍都給考生們相同的答題思路，就是按活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)中如何去實(shí)施、以及活動(dòng)之后如何收尾三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行回答。其實(shí)答題的思路并沒(méi)有問(wèn)題，做任何一個(gè)活動(dòng)，都有這些階段，但是為什么按照同樣的模式回答，有的答案不堪入耳，而有的回答則讓人贊不絕口呢?區(qū)別就在于，有思想的人是真正去思考一個(gè)活動(dòng)在實(shí)際中該怎樣開(kāi)展，結(jié)合題目的個(gè)性化要素，并富有條理地表述出來(lái)。
下面中公教育專(zhuān)家就以一個(gè)調(diào)研為例，帶著大家理解什么叫做個(gè)性化，什么叫做有條理。
例：由于對(duì)酒駕處罰力度加大，而催生了代駕行業(yè)�，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)代駕行業(yè)展開(kāi)調(diào)查，你怎么做?
對(duì)代駕行業(yè)做調(diào)查，很多人就會(huì)想著做一些問(wèn)卷或者直接去訪(fǎng)問(wèn)居民：“你對(duì)代駕行業(yè)怎么看?”但是真正的調(diào)研具有調(diào)研本身的要素，我們首先應(yīng)該想到以下三點(diǎn)：對(duì)誰(shuí)調(diào)研、調(diào)研什么內(nèi)容、用什么方式進(jìn)行調(diào)研。比如代駕行業(yè)，我們的調(diào)查內(nèi)容可以包含代駕行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全性、司機(jī)的資歷、消費(fèi)者的需求等。調(diào)查的對(duì)象可以包含代駕司機(jī)、代駕公司、相關(guān)的管理部門(mén)如工商局、交管局等。調(diào)查的方式可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下問(wèn)卷使其覆蓋面更廣，可以實(shí)地考查去感受代駕的安全性，可以去對(duì)相關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)以獲取信息。如果我們開(kāi)始向一個(gè)調(diào)查該有的方向思考了，答好題就成功了一大半。
中公解析：了解代駕行業(yè)現(xiàn)狀有利于相關(guān)部門(mén)對(duì)其更好地管理和規(guī)范，促進(jìn)代駕行業(yè)的健康發(fā)展(目的意義盡量短)。要想此次調(diào)研能反映真實(shí)情況，達(dá)到預(yù)期效果，就要做到以下三個(gè)方面：第一，調(diào)查的對(duì)象要有廣泛性，盡量能覆蓋不同領(lǐng)域不同角色的人;第二，調(diào)查方式要有多樣性，針對(duì)不同對(duì)象采取問(wèn)卷、走訪(fǎng)、座談等方式來(lái)保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性;第三，調(diào)查的內(nèi)容要有針對(duì)性，要科學(xué)合理地設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題才能客觀真實(shí)地反映問(wèn)題。(對(duì)工作的開(kāi)展有一個(gè)宏觀的把控)
就具體的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，首先我會(huì)召集相關(guān)工作人員，召開(kāi)會(huì)議，表明此次調(diào)研的目的，制定相應(yīng)的調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查時(shí)間、范圍、群體、方式以及調(diào)查內(nèi)容等;其次做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括問(wèn)卷的制作，以及與相關(guān)部門(mén)做好溝通聯(lián)系等。(準(zhǔn)備和計(jì)劃階段不宜過(guò)多，簡(jiǎn)單明確為主，過(guò)多的解釋反而顯得繁雜)
在具體的調(diào)研過(guò)程中，我會(huì)將工作人員分為4組來(lái)進(jìn)行深入調(diào)查。第一組，去代駕司機(jī)聚集的地方，比如酒吧街、飯店、KTV門(mén)口，訪(fǎng)問(wèn)一些代駕司機(jī)，了解相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們會(huì)親自體驗(yàn)代駕服務(wù)，了解其服務(wù)態(tài)度、安全性、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況。第二組，去工商部門(mén)調(diào)取注冊(cè)的代駕公司資料，查看下此行業(yè)興盛程度，并走訪(fǎng)正規(guī)的代駕公司，比較與“黑代駕”的收費(fèi)與管理上的差別。第三組，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，在網(wǎng)絡(luò)上和地面的代駕行為多發(fā)區(qū)分別進(jìn)行發(fā)放，以匿名方式詢(xún)問(wèn)大眾對(duì)代駕行業(yè)的看法、代駕服務(wù)的優(yōu)劣、方便性及安全性等，并且歡迎大家提出自己的意見(jiàn)和建議。第四組，組織召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)交警、代駕公司和行業(yè)管理協(xié)會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)，共同探討代駕在減少交通事故方面的作用，目前在政府監(jiān)管、行業(yè)管理和從業(yè)者自律上存在的問(wèn)題及解決方案。(簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你要想好你的工作需要從哪幾個(gè)方面展開(kāi)，分別陳述每一點(diǎn)是怎樣做的)
最后，將已得信息進(jìn)行匯總和整理，將代駕行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及相關(guān)專(zhuān)家的建議撰寫(xiě)成調(diào)研報(bào)告，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作(結(jié)尾不宜啰嗦，干凈利落)。
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