2015年國家公務(wù)員面試高分技巧：與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

　　人際交往的意識與技巧是公務(wù)員面試考察的重點(diǎn)，這一類能力的考察通常會聯(lián)系工作實(shí)際，假定在以后的工作中，設(shè)置一定的矛盾主體，通過情境的描述，考察考生怎樣處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、家人之間的關(guān)系。其中，絕大多數(shù)考生感覺在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，有時會很尷尬，說也不是做也不是，考慮很多卻感覺無從下手。接下來專家?guī)痛蠹沂崂硪幌鹿ぷ髦锌赡艹霈F(xiàn)的與領(lǐng)導(dǎo)之間的人際問題，讓我們一起看看，那些不得不說的尷尬從何化解。

　　一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)依法做出的決定和命令

　　【例題】你正在公休外出，第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你電話說有緊急事項(xiàng)需要馬上趕回單位。你很不情愿，你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋?

　　【解析】關(guān)鍵詞：公休、趕回單位、不情愿、解釋。注：此題的問法是“你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋”，這一問法有陷阱，我們要做的不是為“不回單位”做解釋，而是“要回單位”，并做簡單的說明。

　　自己公休外出，第二天領(lǐng)導(dǎo)就要求馬上趕回單位，有一些不情愿也是人之常情。但是處理此事不是向領(lǐng)導(dǎo)做出解釋，堅持以工作為重(公務(wù)員人際關(guān)系的公務(wù)性所決定的)，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一方面向領(lǐng)導(dǎo)表示自己現(xiàn)在公休在外，但是會用最快的速度，第一時間趕回單位，另一方面向領(lǐng)導(dǎo)詢問需要處理的緊急事項(xiàng)，以便提前做好準(zhǔn)備。

　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)但不盲從領(lǐng)導(dǎo)

　　【例題】執(zhí)行公務(wù)，你不同意領(lǐng)導(dǎo)安排，提出意見后領(lǐng)導(dǎo)依舊叫你執(zhí)行，你怎么辦?

　　【解析】題目中“你不同意”并不代表你是對的，也不代表領(lǐng)導(dǎo)是錯的，領(lǐng)導(dǎo)是違法的。在這種情況下，我們必須執(zhí)行，并積極主動地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。

　　根據(jù)公務(wù)員法的規(guī)定，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定、命令、安排有錯誤的，可以向領(lǐng)導(dǎo)提出改正或者撤銷該決定、命令、安排的意見。但是如果領(lǐng)導(dǎo)不改變決定、命令、安排，或者要求立即執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。因此，在我提出意見后領(lǐng)導(dǎo)依舊叫我執(zhí)行，我應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行，不能有思想上的抵觸。在執(zhí)行過程中要將執(zhí)行的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)了解情況做出新的指示。自己也要在執(zhí)行中，積極領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在心理上與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識。但是如果領(lǐng)導(dǎo)的安排明顯違法，就應(yīng)該進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)匯報，講明利害，懇請領(lǐng)導(dǎo)改變決定。

　　上述兩種問題的出現(xiàn)，需要考生對公務(wù)員崗位的基本工作職責(zé)和工作紀(jì)律有一定的了解。專家建議考生在解決此類問題時，遵循積極主動的原則，從自我角度出發(fā)尋找問題的原因。

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