人際交往的意識與技巧是面試中非常重要的一種測評要素,重點測查考生面對工作場景下發(fā)生的人際關(guān)系問題如何處理。很多考生答題的過程中著重講如何解決問題,而忽視了一個重要方面,那就是如何看待這一人際問題。
不同于其它問題,我們重點是如何去解決。人際關(guān)系問題如何看待也非常重要,面對同意問題的看法不同,就算是做法相同最后的結(jié)果也是大相徑庭。比如說工作中出了失誤,有些人會從自己身上找問題,而有些人則覺得都怪外界環(huán)境。雖然這兩個人都會采取辦法補救,把失誤帶來的影響降到最低,但很明顯這兩種思維方式會使他們以后的工作往不同的方向發(fā)展。而考官很明顯會更青睞第一種人,覺得第一種人更能反思自己,能夠不斷吸取教訓(xùn)。而第二種人則被認為是到處抱怨的人。所以說對待人際關(guān)系問題,談?wù)勗趺纯匆埠苤匾。是充分的給考官展示自己積極正向價值觀的時候。
很多考生看到這里可能會覺得,既然這樣我不答怎么看就不會暴露自己的問題,不更保險嗎?這種思想是非常錯誤的,不能暴露問題,更不能凸顯優(yōu)勢,又如何能在面試中贏得高分呢?在面試的過程中,考生和考官接觸的時間短,接觸的內(nèi)容也有限。所以只能通過考生對題目的回答來判斷是否符合公務(wù)員的要求。因此,考生必須要盡可能的表現(xiàn)自己,而不是畏首畏尾怕出錯。在人際關(guān)系的題目中就是要把非常重要的怎么看待問題答出來,才能讓考官看到你的優(yōu)勢。
此外,如果人際關(guān)系題只答做法不答看法的話,也很難取得考官的信任,很多時候考官就會認為你是在面試考場不得不說出來的違心話。比如說你在公休外出,突然領(lǐng)導(dǎo)讓你立刻回單位處理一項緊急工作,你不情愿,問你會怎么向領(lǐng)導(dǎo)解釋?很多考生能夠意識到不用解釋需要回去,但是卻沒有說明怎么看待這樣的工作安排的,也就是沒有說回去的理由。就會讓考官覺得考生沒有真的理解,只是口服,心里未必服氣,真發(fā)生了這種情況不知道會不會真的回去處理工作。那怎樣才能讓考官相信我們呢?就是要告訴考官我是怎么看待這個問題的,說明理由,我在外公休,正常情況下是會報批領(lǐng)導(dǎo)的。在這種情況下叫我回去一定是說明此項工作確實需要我,因此我必須回去。這樣考官才會認為你真的理解此中的道理,是內(nèi)心的信服。
所以,對于人際關(guān)系題來說,解決辦法固然重要,但也別忘了與考官分享一下你的看法哦!
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