2019事業(yè)單位面試技巧及熱點(diǎn)匯總(2月)
上篇文章中我們對(duì)工作危機(jī)處理技巧進(jìn)行了了解學(xué)習(xí),下面為大家準(zhǔn)備了上篇文章例題的參考答案,供大家學(xué)習(xí)了解。
【題目】
單位擬定了績效考核方案,一個(gè)工作人員將未審核的初稿不小心下發(fā)到了基層單位,造成了不良影響,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理,你怎么辦?
參考答案
由于我單位工作人員的失誤,將未經(jīng)審核的績效考核方案初稿下發(fā)到了基層單位,在一定程度上對(duì)我單位一直以來作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗笤斐闪瞬涣嫉挠绊。領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理這件事情,為了將不良影響降至最低,我會(huì)馬上采取行動(dòng)。
首先,我會(huì)在征求領(lǐng)導(dǎo)的意見后馬上發(fā)文,向基層單位說明這件事情是由于我單位工作人員的失誤造成的,此次下發(fā)的方案并不是最終方案,并且宣布該方案作廢。希望他們予以高度重視,不要采納此次的績效考核方案,對(duì)于給他們帶來的工作上的不便之處表示由衷的歉意。同時(shí),向他們說明,我們會(huì)仔細(xì)審核績效考核方案,確定之后會(huì)正式下發(fā),屆時(shí)請(qǐng)他們采納新的考核方案并按照要求進(jìn)行人員績效考核。
其次,我會(huì)對(duì)造成此次失誤的工作人員給予一定的教育和批評(píng),讓他能夠認(rèn)識(shí)到這次失誤給我單位以及基層單位造成的不良影響。同時(shí),由于這名同事是無心之失,只是由于不熟悉我單位的發(fā)文規(guī)定才會(huì)造成此次失誤,我也會(huì)給他一次改正的機(jī)會(huì)希望他在未來的工作中一定要秉持我單位嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),熟悉各項(xiàng)工作的流程,不要再發(fā)生類似的失誤。
再次,繼續(xù)等待績效考核方案的審核,在方案最終確定之后正式向基層單位下發(fā),并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)之前的方案作廢,今后績效考核均以此次下發(fā)的方案為準(zhǔn)。
最后,向領(lǐng)導(dǎo)建議建立新的文件、聲明、通知等發(fā)布機(jī)制,有下發(fā)到基層的方案均要經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批簽字方可生效。同時(shí),在單位內(nèi)召開一次會(huì)議,強(qiáng)調(diào)我單位的工作制度和原則,請(qǐng)同事們嚴(yán)格按照辦事流程執(zhí)行相關(guān)的工作任務(wù),不可擅自決定、隨意更改。相信通過以上的彌補(bǔ)和改進(jìn),一定能夠?qū)⒋舜问д`造成的不良影響降至最低,同時(shí),對(duì)于我單位其他工作人員來說,這也是一次很好的警示教育,在今后的工作中,我們一定要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。
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