結(jié)構(gòu)化面試的本質(zhì)其實(shí)是通過答題的形式考查每個(gè)考生背后的思維方式和價(jià)值取向。答題角度反映的是你思考問題的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn),答題內(nèi)容反映出你的認(rèn)知深度和知識(shí)廣度,答題的條理框架反映的是你的思考邏輯。所以要想回答的讓考官愛聽,首先需要把自己的思維方式調(diào)整到面試邏輯上。也就是我們常說的政府思維,像考官思考問題一樣思考問題。重點(diǎn)把握以下四點(diǎn)。
第一是身份立場(chǎng)的調(diào)整。從你進(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起,你就不再是學(xué)生、一般職員或是普通素人了,你應(yīng)該將自己看成一名公務(wù)人員。你的面試題就是你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)。答題時(shí)要堅(jiān)定的站在政府的立場(chǎng)上,說話做事考慮政府的形象、單位的形象。
第二是思考問題的出發(fā)點(diǎn)要陽光積極。對(duì)待問題時(shí),要多從正面的角度去認(rèn)識(shí),用積極向上的態(tài)度去處理問題,不以主觀思維揣度他人。
【例】你剛進(jìn)一個(gè)單位,發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司處長,曾經(jīng)因?yàn)猷徖锛m紛和你發(fā)生過激烈的爭(zhēng)吵,你怎么辦?
【解析】在實(shí)際的面試過程中,很多考生按照自己的想法去作答,認(rèn)為處長肯定會(huì)對(duì)自己有看法,這是人之常情,但自己會(huì)以工作為重等等。這樣的作答看似是理解了領(lǐng)導(dǎo),又表明了自己的態(tài)度,但是很明顯缺乏陽光思維,小看了領(lǐng)導(dǎo)的格局。正確的思維應(yīng)該是充分的信任領(lǐng)導(dǎo),找個(gè)私下的時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉把這個(gè)事兒聊開了,正常開展工作就好了,相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)平等的對(duì)待自己。大家可以仔細(xì)體會(huì)一下這兩種思維的區(qū)別,精明不精明高下立見。
第三是以辯證的思維看待事物。凡事都有因有果,有其雙面性。分析時(shí),要全面和多角度的去看待問題。對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問題,考生可以從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等角度去分析背景、現(xiàn)狀、影響;也可以從一個(gè)事件涉事各方的角度立場(chǎng)去分析事件對(duì)各方的利弊關(guān)系。然后對(duì)于可預(yù)見問題靈活的提出對(duì)策,做到具體問題具體分析。
第四是對(duì)于解決具體事情要設(shè)身處地?忌⒆阌趯(shí)際去解決問題,把自己放到那個(gè)角色上,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)(可以是自己經(jīng)歷過的也可以是通過了解別人的做法學(xué)習(xí)到的)提出切實(shí)可行的措施。以計(jì)劃組織類題型為例,在回答此類題時(shí),所提出的每一步做法都要依托題干,并且是具體且切實(shí)可行的做法。這里很多考生容易措施大而空。比如:我會(huì)通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行全面的宣傳以保證宣傳效果,這就很空。要具體為:線上我會(huì)通過聯(lián)系官方主流媒體、抖音快手等用戶量大的新媒體地方賬號(hào)進(jìn)行宣傳;線下利用商超以及廣場(chǎng)大屏幕、公交車身廣告、在人流多的步行街發(fā)宣傳頁等方式宣傳,這樣才具體可行。
簡(jiǎn)單來說,就是你制定了一個(gè)計(jì)劃,將這個(gè)計(jì)劃交給一個(gè)從來沒有從事過此類活動(dòng)組織工作的工作人員,只要該工作人員嚴(yán)格按照你的計(jì)劃執(zhí)行就能順利的完成該項(xiàng)任務(wù),達(dá)到這樣的水準(zhǔn)就說明你的計(jì)劃具有可操作性。
總而言之,思維驅(qū)動(dòng)行為,在參加公務(wù)員面試時(shí),一定要先轉(zhuǎn)變自己慣有的思維方式,結(jié)合以上四種公務(wù)員面試的基本思維方式去思考問題,這樣答出來的內(nèi)容才是考官愛聽的,才能達(dá)到事半功倍的效果。
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