結(jié)構(gòu)化面試的本質(zhì)其實是通過答題的形式考查每個考生背后的思維方式和價值取向。答題角度反映的是你思考問題的立場和出發(fā)點,答題內(nèi)容反映出你的認知深度和知識廣度,答題的條理框架反映的是你的思考邏輯。所以要想回答的讓考官愛聽,首先需要把自己的思維方式調(diào)整到面試邏輯上。也就是我們常說的政府思維,像考官思考問題一樣思考問題。重點把握以下四點。
第一是身份立場的調(diào)整。從你進入面試考場那一刻起,你就不再是學(xué)生、一般職員或是普通素人了,你應(yīng)該將自己看成一名公務(wù)人員。你的面試題就是你的上級領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)。答題時要堅定的站在政府的立場上,說話做事考慮政府的形象、單位的形象。
第二是思考問題的出發(fā)點要陽光積極。對待問題時,要多從正面的角度去認識,用積極向上的態(tài)度去處理問題,不以主觀思維揣度他人。
【例】你剛進一個單位,發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司處長,曾經(jīng)因為鄰里糾紛和你發(fā)生過激烈的爭吵,你怎么辦?
【解析】在實際的面試過程中,很多考生按照自己的想法去作答,認為處長肯定會對自己有看法,這是人之常情,但自己會以工作為重等等。這樣的作答看似是理解了領(lǐng)導(dǎo),又表明了自己的態(tài)度,但是很明顯缺乏陽光思維,小看了領(lǐng)導(dǎo)的格局。正確的思維應(yīng)該是充分的信任領(lǐng)導(dǎo),找個私下的時間和領(lǐng)導(dǎo)道個歉把這個事兒聊開了,正常開展工作就好了,相信領(lǐng)導(dǎo)一定會平等的對待自己。大家可以仔細體會一下這兩種思維的區(qū)別,精明不精明高下立見。
第三是以辯證的思維看待事物。凡事都有因有果,有其雙面性。分析時,要全面和多角度的去看待問題。對于社會熱點問題,考生可以從政治、經(jīng)濟、文化、社會等角度去分析背景、現(xiàn)狀、影響;也可以從一個事件涉事各方的角度立場去分析事件對各方的利弊關(guān)系。然后對于可預(yù)見問題靈活的提出對策,做到具體問題具體分析。
第四是對于解決具體事情要設(shè)身處地?忌⒆阌趯嶋H去解決問題,把自己放到那個角色上,結(jié)合自己的經(jīng)驗(可以是自己經(jīng)歷過的也可以是通過了解別人的做法學(xué)習(xí)到的)提出切實可行的措施。以計劃組織類題型為例,在回答此類題時,所提出的每一步做法都要依托題干,并且是具體且切實可行的做法。這里很多考生容易措施大而空。比如:我會通過線上線下相結(jié)合的方式進行全面的宣傳以保證宣傳效果,這就很空。要具體為:線上我會通過聯(lián)系官方主流媒體、抖音快手等用戶量大的新媒體地方賬號進行宣傳;線下利用商超以及廣場大屏幕、公交車身廣告、在人流多的步行街發(fā)宣傳頁等方式宣傳,這樣才具體可行。
簡單來說,就是你制定了一個計劃,將這個計劃交給一個從來沒有從事過此類活動組織工作的工作人員,只要該工作人員嚴格按照你的計劃執(zhí)行就能順利的完成該項任務(wù),達到這樣的水準(zhǔn)就說明你的計劃具有可操作性。
總而言之,思維驅(qū)動行為,在參加公務(wù)員面試時,一定要先轉(zhuǎn)變自己慣有的思維方式,結(jié)合以上四種公務(wù)員面試的基本思維方式去思考問題,這樣答出來的內(nèi)容才是考官愛聽的,才能達到事半功倍的效果。
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