結(jié)構(gòu)化小組面試,是以結(jié)構(gòu)化面試為基礎(chǔ),結(jié)合小組集體面試、輪流答題、互相點(diǎn)評(píng)、分別回應(yīng)的方式而形成的一種新的面試形式。結(jié)構(gòu)化小組與結(jié)構(gòu)化面試最大的區(qū)別在于考查的有效性大大提高了，同一崗位的考生3個(gè)人同時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)接受考查，誰更合適崗位，考官的判斷更加一目了然。但對(duì)于考生來講，無疑加大了難度。
一、回應(yīng)是二次作答的好機(jī)會(huì)
很好同學(xué)在回應(yīng)時(shí)有些敷衍了事，回應(yīng)中沒有太多實(shí)質(zhì)性內(nèi)容�；蛘呙鎸�(duì)其他組員的“質(zhì)疑”，不知該如何把握。其實(shí)回應(yīng)是很好的二次作答的機(jī)會(huì)。
比如，這道題目：
【例題】某市推行“不見面”審批服務(wù)，但在落實(shí)過程中，有一些部門強(qiáng)制要求群眾使用線上 APP、快遞郵寄材料或大廳自助終端機(jī)等方式辦理。對(duì)此，你怎么看?
本題是綜合分析題，在規(guī)定2分鐘之內(nèi)一定不能較好展現(xiàn)自己的思考內(nèi)容，也許原因分析得不夠仔細(xì)，也許影響說的得不夠全面，甚至說對(duì)策比較籠統(tǒng)，都可能被對(duì)手點(diǎn)評(píng)出來，那么就需要在回應(yīng)階段認(rèn)真仔細(xì)地把自己缺少的內(nèi)容，匹配對(duì)手的點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充完整，為自己加分。
二、過分謙和，不如加強(qiáng)分析
有些同學(xué)在結(jié)構(gòu)化小組的回應(yīng)環(huán)節(jié)，由于擔(dān)心考官覺得自己不夠謙和，害怕留給考官自己“過于強(qiáng)勢(shì)，聽不進(jìn)去別人建議”的印象，就選擇對(duì)組員指出的問題照單全收。卻不知道這其實(shí)無疑暴露了自己的短板，等于告訴考官，剛剛點(diǎn)評(píng)自己的組員發(fā)現(xiàn)問題的能力很強(qiáng)，自己確實(shí)也存在很多不足。這樣一來，結(jié)構(gòu)化小組中我們便成了“弱者”。
正確的做法是，適當(dāng)肯定，加強(qiáng)分析。禮貌性地肯定對(duì)方的見解，但也著重分析自身得出結(jié)論或分析的角度。言下之意，是因?yàn)槲覀兎治龅慕嵌然騻?cè)重點(diǎn)不同，所以意見不同，但未必誰的結(jié)論更好。比如，還是剛才那道題目：
【例題】某市推行“不見面”審批服務(wù)，但在落實(shí)過程中，有一些部門強(qiáng)制要求群眾使用線上 APP、快遞郵寄材料或大廳自助終端機(jī)等方式辦理。對(duì)此，你怎么看?
如果有組員點(diǎn)評(píng)影響分析不到位，我們則可以這樣回應(yīng)：“感謝這位組員對(duì)我的建議。這道題目當(dāng)中確實(shí)需要影響分析，但我個(gè)人認(rèn)為作為一名公職人員，我們更加需要的是政府思維。能認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性固然重要，但解決問題才是我們的關(guān)鍵職責(zé)。所以剛剛才有限的時(shí)間內(nèi)，我更多去談了問題的解決對(duì)策。當(dāng)然關(guān)于影響，我們還可以這樣補(bǔ)充……”
三、調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)危為機(jī)
在結(jié)構(gòu)化小組的考場(chǎng)上，還有一部分同學(xué)是不太聽得了否定的聲音的，或因本身性格要強(qiáng)，或因覺得對(duì)方對(duì)自己的否定會(huì)導(dǎo)致考官給自己打低分。所以面對(duì)考友的負(fù)面點(diǎn)評(píng)，有些急于否定或澄清。給人一種不夠謙虛，甚至過于強(qiáng)勢(shì)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神的感覺。
其實(shí)，在結(jié)構(gòu)化小組的考場(chǎng)上。考官不僅考查考生們對(duì)問題的分析、解決能力等。也同樣以這種“小組”形式在模擬日常的工作場(chǎng)景。就好比，日后與同事們共同探討工作時(shí)，遇到同事對(duì)你意見提出的質(zhì)疑或不認(rèn)同，我們到底是什么姿態(tài)。
所以，在考場(chǎng)上，我們既要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也要有團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)出與人交往的高情商來。那么，在面對(duì)質(zhì)疑或否定時(shí)，不妨先調(diào)整好心態(tài)，仔細(xì)傾聽�？磳�(duì)方說得是否合理或?qū)賹?shí)。然后根據(jù)情況，把看似尷尬的局面轉(zhuǎn)化成展示自我的機(jī)會(huì)。比如：
如果合理、屬實(shí)，那我們可以在同意的基礎(chǔ)上，沿著對(duì)方的思路進(jìn)一步進(jìn)行闡釋，展現(xiàn)自己的理解能力、歸納概括能力、思考能力等。如，“B號(hào)考生提到的這一點(diǎn)，非常中肯。我剛剛也做了思考，覺得如果可以……就會(huì)更好。”
如果不合理、不屬實(shí)，在對(duì)方的見解里有悖論。那么我們也在謙和的基礎(chǔ)上，予以指正。比如，“B號(hào)考生說到的這一點(diǎn)，有一定道理。但我個(gè)人覺得，這道題目是在討論……，從……角度去呈現(xiàn)可能會(huì)更有說服力一些，而且也能體現(xiàn)出公職人員為民服務(wù)的理念。”
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