刷刷手機(jī),就能查到全市每個村組民生資金的去處;點開微信掃碼就能乘車付費;老年人辦優(yōu)待證打開手機(jī)微信提交資料,證書在第二天就郵寄到家……湖南寧鄉(xiāng)人的“互聯(lián)網(wǎng)+”生活讓人眼前一亮。這些亮點后面有一條清晰的脈絡(luò),那就是“三駕馬車”一并發(fā)力:項目全應(yīng)用、數(shù)據(jù)全貫通、服務(wù)全開放。
“智慧就顯示在這些地方,隨時辦理,省去來回跑的麻煩,收獲的是群眾的便利,大力支持,全力點贊!”李蘭和張楚軒老人都感覺到,智慧已經(jīng)覆蓋了生活的方方面面,老百姓居家過日子越來越便捷。
這只是寧鄉(xiāng)人智慧生活的一個縮影。在寧鄉(xiāng),手握一部手機(jī)就能輕松辦理很多日常事項,投訴咨詢、實時路況查詢、老年優(yōu)待證辦理、中小學(xué)學(xué)費繳納、水電費繳納、政府單位和部門導(dǎo)航……寧鄉(xiāng)人生活的每一個角落都有智慧城市的氣息。
“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路。”在寧鄉(xiāng),之所以市民能從“最多跑一次”逐步實現(xiàn)“不見面審批”,得益于一張看不見的“網(wǎng)”逐步四通八達(dá)、大數(shù)據(jù)互通互享。
寧鄉(xiāng)將城市的交通、醫(yī)療、教育、城管、人口等基礎(chǔ)設(shè)施全部實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,并連通超大云平臺,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,深度挖掘政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的政用、民用、商用價值;加快大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以及數(shù)據(jù)的挖掘、清洗、管理、輸出等工作,讓市民通過互聯(lián)網(wǎng)遞交的資料享有牢固的安全保障,系統(tǒng)更穩(wěn)定、數(shù)據(jù)不丟失;構(gòu)建多元普惠的民生信息服務(wù)體系,在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等領(lǐng)域,積極發(fā)展民生服務(wù)智慧應(yīng)用,向群眾提供更加方便、及時、高效的公共服務(wù)。
大數(shù)據(jù)管理讓群眾更具幸福感。智慧教育“明廚亮灶”項目實現(xiàn)了對全市所有學(xué)校、機(jī)關(guān)和社會餐飲企業(yè)廚房的透明管控,群眾關(guān)注的食品安全問題得到有效解決。智慧交通完成寧鄉(xiāng)大道、金洲大道等城區(qū)主干道綠波帶建設(shè)及150臺綠色公交、600路視頻監(jiān)控、150套支付系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及上線運行,真正實現(xiàn)了出行、支付全程無憂,緩解了出行堵問題。
大數(shù)據(jù)管理讓監(jiān)督更加有效。寧鄉(xiāng)智慧紀(jì)檢“3+1+5”平臺收錄30個市直相關(guān)民生部門共78項民生資金、534個民生項目、287萬多條個人發(fā)放數(shù)據(jù),涉及各類民生資金7.32億元,實現(xiàn)了民生資金和政府投資項目、公共資源交易等重點監(jiān)督領(lǐng)域的有效監(jiān)管。
“大家都多想想,生活中還有哪些不便利的地方可以在手機(jī)端實現(xiàn)!币粍t征集智慧應(yīng)用的通知在寧鄉(xiāng)智慧辦內(nèi)部群里引起熱議。“家里老人每年都要做一次養(yǎng)老金領(lǐng)取信息核對,坐車到辦理點拍照太麻煩了,能否利用人臉識別技術(shù)在手機(jī)端操作”“炭河里景區(qū)游客很多,每次出門前都怕排不上隊,能否把平安城市的實時監(jiān)控視頻畫面向市民開放,讓大家出發(fā)前就知道景點的人流狀況”……一項項建議都被技術(shù)人員認(rèn)真收集、整理,于是針對老年人養(yǎng)老金領(lǐng)取審核的“智慧眼”小應(yīng)用、針對寧鄉(xiāng)熱門景點的“智慧旅游”小程序成了技術(shù)人員攻克的一個個新目標(biāo)。經(jīng)過反復(fù)摸索、技術(shù)攻關(guān)后,這些應(yīng)用和程序都將在近期陸續(xù)上線,服務(wù)于寧鄉(xiāng)市民。
“政府管理看大屏、服務(wù)群眾看小屏”。2018年,寧鄉(xiāng)新型智慧城市建設(shè)在手機(jī)小屏上發(fā)力,對申請材料明細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)明確、易電子化的事項,通過系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)與量化的審查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對,數(shù)據(jù)庫自動識別,實行“受理零窗口、審查零人工、領(lǐng)證零上門、歸檔零材料”,引導(dǎo)群眾自助辦事。如12345市長熱線歸集了寧鄉(xiāng)市除110、119、120外的39條服務(wù)熱線,如應(yīng)急辦、漁政執(zhí)法、物價舉報、環(huán)保投訴等問題,都可以通過微信反映,市民可以通過手機(jī)及時定位、隨手拍照記錄現(xiàn)場,工作人員也能第一時間更精準(zhǔn)地找到咨詢者。
創(chuàng)新的理念、靈活的機(jī)制、先進(jìn)的技術(shù),讓寧鄉(xiāng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧生活生機(jī)勃勃。
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