2018事業(yè)單位申論寫作技巧：應(yīng)用文寫作如何審題

　　在事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力(A類)考試中，經(jīng)常會出現(xiàn)對于應(yīng)用文寫作題目的考查。對于這一類題型，很多考生由于沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗和操作實(shí)踐，導(dǎo)致在考場上出現(xiàn)“丈二和尚摸不到頭腦”的情況。在此，考試吧為您指點(diǎn)迷津。

　　我們以2017年事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力(A類)的第二題為例。題干要求為：材料二中的事件發(fā)生時，現(xiàn)場圍觀人群中有人拍照，并以“B市人民醫(yī)院歧視外地患者”為題在微信朋友圈發(fā)布消息，短短幾個小時，消息不斷被轉(zhuǎn)發(fā)、評論，進(jìn)而引發(fā)了部分網(wǎng)友對新掛號制度的質(zhì)疑。對此，院領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)務(wù)科盡快在本院微信公眾號平臺作出公開回應(yīng)，消除不良影響。請你撰寫公開回應(yīng)的內(nèi)容。(35分)

　　作答要求：定位準(zhǔn)確，目的明確、語言得體、條理清晰，字?jǐn)?shù)在400字以

　　通常我們認(rèn)為，在作答申論時有四個步驟：審題、找點(diǎn)、加工、書寫。對于貫徹執(zhí)行題來說，審題尤為關(guān)鍵。往往通過審題，我們能很好的確定出作答內(nèi)容的主要方向。那么到底本題該審些什么呢?我們一起來看一看。

　　【解題思路】

　　審題：

　　身份：B市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科新入職的工作人員

　　背景：材料二中的事件發(fā)生時，現(xiàn)場圍觀人群中有人拍照，并以“B市人民醫(yī)院歧視外地患者”為題在微信朋友圈發(fā)布消息，短短幾個小時，消息不斷被轉(zhuǎn)發(fā)、評論，進(jìn)而引發(fā)了部分網(wǎng)友對新掛號制度的質(zhì)疑。

　　目標(biāo)：在本院微信公眾號平臺作出公開回應(yīng)，消除不良影響。

　　題型：貫徹執(zhí)行題

　　問數(shù)：1問

　　要求：定位準(zhǔn)確，即自己的身份定位要準(zhǔn)確;目的明確，即公開回應(yīng)，消除不良影響;

　　語言得體，要規(guī)范得體;條理清晰，即表述要有邏輯。

　　字?jǐn)?shù)：400字，即16行。

　　【參考答案】

　　致廣大患者的一封信

　　尊敬的各位患者朋友：

　　首先，非常感謝各位患者對我院的信任，選擇來我院就診。其次，針對在幾個小時前發(fā)生的我院咨詢臺工作人員與患者之間的口角事件，我方向各位患者表示誠摯的歉意。并作出如下處理：

　　第一，我院已責(zé)成該工作人員對患者進(jìn)行道歉。不論如何，作為醫(yī)院咨詢臺的工作人員都應(yīng)該秉承著“患者至上”的原則，耐心、細(xì)心的為患者們進(jìn)行解答。

　　第二，對于引發(fā)事件的原因，我院通過多方調(diào)查取證發(fā)現(xiàn)，是因為患者對現(xiàn)推行的“醫(yī)通卡”不了解，這也是我院工作的失職，再次向大家表示誠摯的歉意!

　　第三，醫(yī)通卡是我市為解決外來就醫(yī)人員在就醫(yī)過程中出現(xiàn)的例如排長隊掛號、取藥、繳費(fèi)等問題而推出的便民舉措。對于其辦理和使用方法，稍后我院會通過制作宣傳短片的方式在院內(nèi)LED大屏上進(jìn)行循環(huán)播放�；颊咭嗫上蚬ぷ魅藛T進(jìn)行咨詢。

　　最后，也歡迎大家繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。對于，散播不實(shí)信息者，我院也將保留法律權(quán)利。

　　B市人民醫(yī)院院辦

　　XXXX年XX月XX日

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